馬云致股東信：電商正在迅速成為傳統商業

每經編輯 蔣佩芳    

每經記者 蔣佩芳

10月13日晚，阿里巴巴集團將在香港召開年度股東大會，會前阿里巴巴集團董事局主席馬云發布致股東公開信。在信中，馬云明確提出，阿里是一家解決社會問題的公司。未來30年，互聯網對各行各業的沖擊將更加猛烈，電子商務雖然是變革的先聲，但也在迅速成為一個舊的概念，阿里巴巴將以數據作為新資源、計算作為新技術，引領新零售、新制造和新金融的變革。

在近2000字的股東信中，馬云并未談及半年來一路飄紅的股價和上漲的業績，卻著重闡述了阿里與商家、合作伙伴乃至社會經濟的關系，顯示阿里早已將自己定位為互聯網時代的商業基礎設施提供者。其觸角深入人們生活和社會經濟的程度已經與以往任何一個企業不同，這種與社會結合的廣度和深度決定了阿里巴巴既是為解決社會問題而生，也將為解決社會發展問題而存在。

馬云稱，過去兩年里，阿里巴巴交出了一份出色的答卷：平臺交易額突破3萬億人民幣，移動端收入貢獻從個位數勁增至75%，幾乎每三個中國人就有一個在阿里平臺購買商品，不僅成為全球最大的零售經濟生態，也是全球最大的移動經濟體。在電商之外，“新三大引擎”——阿里云、數字媒體和娛樂、創新業務，正在逐個爆發出巨大的活力。

這份答卷是阿里巴巴過去十多年不斷自我革新的成果。馬云舉例說，阿里8年前就開始了阿里云的戰略投入，今天阿里云已經成為一家技術先進、產品豐富、并列世界前三的云計算公司，不僅承載了中國35%的網站，而且通過技術讓所有平臺的商家，無論規模大小，都能看到經營效率提升和成本下降的巨大空間。

無論是當年的淘寶、支付寶，還是后來的阿里云、菜鳥網絡，阿里的一系列布局，都指向一個明確的使命。“阿里巴巴要做的和在做的，遠遠不止是幫助買家賣家把交易搬到網上”，馬云在信中寫道，“我們正在構筑的是未來商業的基礎設施，包括交易市場、支付、物流、云計算和大數據，這幾個元素正在賦能商家與企業；我們要做的不是僅僅讓商家與互聯網連結，而是讓商家與未來的高效率的商業模式相連結。”

基于這一使命，阿里未來要做些什么？未來社會和未來商業又將面臨哪些新問題？馬云分享了他的思考。他認為，互聯網是一次偉大的技術革命，必定像電的到來一樣沖擊各行各業，甚至比電更加猛烈。未來三十年，數據作為新能源，計算作為新技術，會先后引發新零售、新金融、新制造的變革。

馬云說，電子商務作為這場變革的先聲，并沒有沖擊傳統產業，它只是把握并用好了互聯網的技術和理念，產生了一種適應互聯網數據時代的商業模式。今天，電子商務本身也正在迅速成為一個舊的概念。未來30年，我們將會面臨線上、線下、物流數據供應鏈相結合的新零售行業，純電商企業也會面臨巨大的挑戰。當電子商務變成“傳統商業”時，阿里希望為未來打造的是新經濟成長的基礎設施。

“很多變化已經在發生。”在信中馬云舉例說明：每天有超過600萬企業在阿里“千牛”平臺上管理生意。阿里不僅在幫助企業拿單銷售，更立足于幫助企業提升管理發展的水平和能力。

阿里巴巴集團CEO張勇當天致股東公開信中同樣呼應了這一點：利用互聯網的思想和技術全面改革和升級消費品零售行業，幫助傳統零售商業互聯網化，是阿里未來業務的四大布局之一。

馬云在公開信中同時確認，全球化依然是阿里巴巴的三大戰略之一，阿里巴巴基礎設施提供者的形象將是超越國界的。阿里巴巴思考和構建的未來商業基礎設施，將服務于全世界中小企業和普通消費者的全球化。“我個人承擔聯合國的職務，和阿里巴巴推動eWTP寫入Ｇ20政策文件，僅是我們在做的諸多為了社會發展所作的努力之一。”