每日經濟新聞 2017-07-09 23:32:38
每經編輯 每經記者 涂穎浩
發揮主業優勢,保險公司積極履行社會責任,對提升和改善行業聲譽和形象,推動現代保險業更好地適應經濟社會發展具有重要意義。
7月7日,在每日經濟新聞主辦的“2017年(第二屆)中國保險業創新與發展高峰論壇”上,德勤中國大陸精算服務負責人劉皓宇、中國人壽品牌宣傳部總經理楊翠蓮、同方全球人壽高級副總裁、首席行政官王前進、民生人壽辦公室副總經理魏俊各抒己見。
王前進表示:“社會責任是企業存在于社會非常重要的方面。近年來,保險業在社會責任宣傳導向方面做得越來越好,引導了整個行業在百姓心目當中的地位也越來越強。”
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以穩健經營理念履行社會責任
在履行社會責任方面,以中國人壽為代表的大型保險公司是中堅力量。
楊翠蓮表示:“在保險監管‘脫虛向實’以及凸顯價值的環境下,尤其是順應服務供給側結構性改革,中國人壽不斷加大服務民生等各方面的創新,加快自身穩健發展。尤其是企業發展更應該以承擔社會責任為本,在這樣的理念下,中國人壽把承擔社會責任當做一個立足之本。”
“要承擔責任,還是要立足于持續發展。” 楊翠蓮表示,“近幾年,中國人壽把持續發展、結構調整放在第一位,獲得了比較大的發展,去年我們年度的保費規模上了四千億元的平臺,個險渠道的價值增長,銀保渠道員工福利保險都有較好的增長,為社會的穩定、為保障體系的建設,這是一個最大的責任,發揮了較好的作用。”
楊翠蓮還介紹稱,中國人壽在產品、服務模式等方面也做了諸多努力。
值得關注的是,眾多中小保險公司也積極履行社會責任。魏俊表示:“民生人壽一直是秉承著為民生服務的理念。保險的功能,賦予它本身就是“助推器”和“穩定器”,公司以穩健的經營理念在履行社會責任。 ”他介紹稱,“在服務上,民生人壽以用戶為中心,推出了‘非常六加一’的服務,提高理賠的便捷性,在后援上也做了集中的管理,提高應對客戶問題的最快回應。”
作為合資公司的代表,王前進表示:“近年來,同方全球人壽履行企業社會責任聚焦在教育上,特別在小學生的教育培養方面。從2012年開始,在云南的貧困小學做一份早餐,五年連續做下來,給這些學校大概有90多萬的捐款。從今年開始,我們跟基金會有一個愛心書庫的項目,用做一些貧困小學的愛心書庫的建設。”
他還介紹稱:“我們的分公司所在的員工,外企的代理人和客戶可以親身參與到對小學的幫助,把這份愛的事業感染社會的同時也感染他們自己。”他進一步指出,“在保險公司做好企業社會責任的過程中,每一個員工的心靈、境界也發生變化,這個企業才會基業常青,這個行業才會更好。”
全方位支持實體經濟發展
在支持實體經濟發展方面,不同規模體量下的險企也各盡所能,發揮應有貢獻。
楊翠蓮表示:“‘一帶一路’已經是備受世界關注的大橋梁,中國人壽積極發揮公司資源、資金和保障的優勢來做好這方面的工作,一方面是在云南西部、甘肅、寧夏、四川等地區,和政府簽訂大的戰略合作,在一些交通設施方面給予大的資金的投入。另一方面是在海外,中國人壽已經設立服務機構,如新加坡等海外公司的設立,為服務國家的‘一帶一路’方面做好機構網絡的搭建。”
此外,楊翠蓮還介紹,在一些保障方面,中國人壽通過小額保險以支持西部地區,用低保費、高保障的形式開展一些保險方面的支持。同時發揮保險資金的力量,在甘肅等主要西部地區,對一些衛生設施各方面做好基本的鋪墊,主要是在交通設計和基礎設施方面投入了一定的資金。
魏俊表示:“支持實體經濟還是不離保險的本源,第一個是把主業做好,要開發出更適合的產品,目前公司已經獲得了稅優健康險的資格,也已經報備;同時,公司也要參與寧波保險示范區關于支持實體經濟的一些內容。此外,在公司一直關注的養老領域,目前已經成立了子公司,主要是以經營健康和養老產品為主。”
“前不久國務院辦公廳發布了關于加強商業保險的通知,與我們的理念非常契合,在這樣的政策背景下,我們也會繼續在這幾個方面對實體經濟做進一步的支持。” 魏俊稱。
從規模角度講,合資公司與本土的大公司、股份制保險公司相比存在一些差距,但在經營的價值方面,也有獨特的經營亮點和價值所在。
王前進表示:“一般情況下,合資公司的外方都會有百年,甚至幾百年的經營歷程,它的價值經營理念非常值得中國市場學習。我們在產品的設計過程中,有從歐洲提出的市場新業務價值,非常契合保監會今年以來要求的回歸本源和保障基礎,在新形勢下,是外企公司發展是一個契機。”
王前進還表示, 2015年以來,同方全球人壽在健康險設計上有一定優勢的,同時也在積極探索關于養老健康結合的領域。 “中國市場對于保險行業來講是非常大的,對于未來養老的需求也非常大,所以我們一方面跟研究機構合作,另一方面也積極開發這方面的產品。我們以‘健康+養老’作為未來的主要方向,希望能夠在清華大學研究的幫助下,在市場上能夠開發出老百姓需要的產品。”
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