每日經濟新聞 2018-08-09 21:55:09
8月9日,在盒馬召開的供應商伙伴大會上,一個重磅炸彈被拋出:不向供應商收取任何進場費、促銷費、新品費等渠道費用。這一圍繞買手制打造的“新零供”關系,將如何沖擊行業舊有的零供關系呢?
每經記者 王星平 每經編輯 王曉波
圖片來源:每經記者/攝(圖文無關)
曾被不少人視為“噱頭”的零售新物種,正悄然向產業縱深地帶推動一場變革。
8月9日,在盒馬成立以來第一次召開的供應商伙伴大會上,盒馬CEO侯毅宣布,盒馬不向供應商收取任何進場費、促銷費、新品費等傳統零售行業名目繁多的渠道費用,全面推行“買手制”??此坪唵蔚囊豁椧幎?,實則挑動了行業的神經。
《每日經濟新聞》記者從行業了解到,長久以來,國內零售行業以柜臺出租為主流,很多傳統零售商不承擔經營,而是靠向供應商收取進場費、堆頭費、促銷費、新品費等渠道費用贏利。言下之意,盒馬推行“買手制”將改變零售商與供應商舊有的合作方式。某食品供應商相關負責人在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,不收取這些費用對于供應商來說是降低了渠道成本,但對于零售商來說是減少了收入來源,盒馬之所以這樣做,是希望供應商提供給盒馬更為優質或獨特的商品來滿足消費者需求。相較于傳統的零供關系,這種“新零供”關系的出現顯然是當下新零售的“倒逼”。
這個夏季,上海人民感受到從未有過的燥熱。這種燥熱感不僅是來源于每天30多攝氏度的高溫,也因為在今年夏天,屬于上海市民特有的“夏季記憶”——光明冰磚也差點消失。
之所以會這樣,有業內人士透露,除了售價低,高額的進場費也是光明冰磚“消失”的重要原因。光明冷飲的負責人曾表示,光明品牌一直堅持優質低價的經營理念,但無法承擔各種名目的渠道費用,逐漸被擠出零售渠道,只能出現在最傳統的批發市場,錯失了很多消費者。
然而有消費者驚奇地發現,原以為消失不見的光明冰磚,在盒馬居然還能買到。上海盒馬總經理馬振亮告訴記者,作為新零售超市,盒馬的采購邏輯不同于其他商超,不同之處就在于盒馬推出的是“買手制”采購。
盒馬所說的“買手制”,據侯毅介紹,主要是要求買手去發現消費者喜歡的商品,從而讓供應商提供這樣的商品。同時,侯毅補充,盒馬所推出的買手制不向供應商收取任何進場費、促銷費、新品費等傳統零售行業名目繁多的渠道費用。
當前,零供關系失衡已成為國內零售行業的普遍性問題,供應商疲于應付各種渠道費用,消費者最關注的商品和服務,卻處于被忽視的境地。有業內人士認為,盒馬所推出的“買手制”將改變舊有的零供關系。
在侯毅看來,“新零供”關系就是讓零售商和供應商各司其職,零售商負責渠道建設、客戶體驗和服務,供應商專注做好商品生產研發,提供最具性價比的商品。
“我們希望一個品類、一個單品、一個價格帶里只引進一家供應商,不希望多品牌廝殺,只有大家長期結婚生子,才是我們追求的未來。”侯毅說。
同時,侯毅稱,三年內盒馬定牌定制商品的銷售額將達到50%,包括對品牌的新商品采取買斷和獨家經營模式。
圖片來源:每經記者/攝(圖文無關)
眾所周知,數字化是推動新零售發展的重要因素。在侯毅看來,零售的數字化不僅體現在表現形態上,也體現在通過對消費者數字化的分析管理,倒逼產業上下游的發展方面。
對于這種“倒逼”,恒天然商貿(上海)有限公司全國銷售總監徐展感受頗深。
作為一家國際知名的乳制品巨頭,恒天然集團為中國很多零售商供應乳制品。據徐展介紹,當前市面上所售的鮮奶一般是7天、10天或者15天的保質期,但盒馬為了保證鮮奶的新鮮度,提出了一個“日日鮮”鮮奶的概念,要求當天生產,當天上架,當天下架。而這對于一直在中國都以標品銷售為主的恒天然集團一時手足無措。最后為了滿足這一需求,恒天然對包括生產、供應等環節的整個系統都進行了升級。
“其實在某種意義上,這種倒逼不僅僅是產品的倒逼,對于整個企業運營體系也是一種倒逼。特別是大型公司,很多時候都是要按部就班的遵循一些規范流程來操作,這種倒逼對于大多數企業來說是一個很大的挑戰。”徐展說。
那么,為何這些大牌都愿意被“逼”呢?佳格食品中國有限公司總經理曹博睿對《每日經濟新聞》記者解釋道:“當下新零售已經成為零售行業的趨勢,無論是零售商還是供應商都希望能跟上這一潮流,盒馬作為新零售的產物,在新產品銷售上,能力較強,甚至是高過于電商的,企業要獲取更多新客戶的話,盒馬是首選的合作平臺。”
不過,這種“倒逼”并非想象中那么容易。在大會現場,侯毅呼吁大品牌供應商為盒馬量身訂作一個新零售渠道,如果供應商拒絕,盒馬將放棄與之合作。侯毅放言:“也許今天還沒辦法一步到位,但是相信有一天,不改變的一定被放棄,哪怕是全球第一品牌。”
這句豪言看出了盒馬的決心,卻也在一定程度上體現了當下這種“新零供”關系想要迅速顛覆舊有零供關系所面對的困難。
上述食品供應商相關負責人認為,短時間內,傳統的零供體系還是主流,但這種“新零供”關系會隨著消費者對品質需求的提高越來越明顯且強化,未來進場費等可能也會隨著這層關系的主流化逐漸消失。
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