為何不談新零售了？阿里張勇：新零售走向新商業已成共識 無需再討論線上線下之分

每經記者 王星平    每經編輯 王麗娜    

在變化飛快的互聯網時代，商業理念也在不斷更新迭代。

2016年，阿里巴巴創始人馬云所提出的“新零售”，在之后的幾年成為商業領域必談的話題。然而三年后，這一概念似乎已不再是阿里巴巴對外常談的話題。

對此，在12月18日舉辦的第二屆阿里巴巴ONE商業大會上，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇表示，從新零售走向新商業已經是高度共識，今天的商業已不需要討論線上線下，只有是否數字化之分。

阿里巴巴董事局主席張勇在阿里巴巴ONE商業大會演講

圖片來源：每經記者 王星平 攝

“現在已經沒有線上線下之分，只有是否數字化之別。”張勇說，3年多前，阿里提出“新零售”時，很多人認為互聯網帶來只是虛擬的商業世界，線下則是傳統渠道、傳統商業。3年后，一個高度共識已經形成：“我們走在一個共同的世界，ONE商業世界。在這個共同的商業世界，我們服務的是共同的用戶。”

正是基于這一判斷，今年1月11日，張勇首次正式發布了阿里巴巴商業操作系統，通過品牌、商品、銷售、營銷、渠道管理、服務、資金、物流供應鏈、制造、組織和IT系統等11個要素的數字化、智能化，來激發商業增長的新動能。

張勇認為，對阿里巴巴商業操作系統來說，數字化商業世界不僅是窄義的零售市場，各行業都在通過數字化，全面走向數字經濟的新商業時代。

不過，張勇也指出，阿里巴巴商業操作系統不是萬能的，正如同樣使用安卓系統，有的手機廠商成功了，有的卻失敗了，關鍵取決于企業內部的生產關系能不能成長。