斬獲C輪融資再獲大潤發供應鏈加持 十薈團成阿里下沉“觸角”開啟社區零售頭部競爭

每經記者 陳克遠    每經編輯 王麗娜    

圖片來源：攝圖網

繼5月30日宣布完成C1輪8140萬美元融資后，社區零售平臺十薈團在業務層面再獲強援助力。

6月4日，《每日經濟新聞》記者從十薈團方面獨家獲悉，阿里巴巴旗下的大潤發已針對十薈團的商超類商品和日百類商品供應鏈提供支持。對于十薈團來說，這顯然會成為其鞏固基礎設施優勢的又一大助力。而就在此前宣布獲得C1輪融資后，十薈團方面還表示，融資將用于全國倉配建設和供應鏈能力提升，進一步提高末端履約的效率和體驗。

可以看到，當前十薈團正在逐步推進與阿里除資本外的業務合作。公開資料顯示，阿里曾在十薈團2019年的A輪融資及2020年1月的B輪融資中連續2次投資。而在業務層面，據了解，此前阿里的線下零售通小店及菜鳥驛站也都與十薈團開展了合作。

而從整個社區團購行業的發展進度來看，隨著十薈團成為社區團購行業內首個宣布進入C輪融資環節的頭部玩家，加之阿里的持續加碼，社區團購賽道的頭部效應正表現得越發明顯。

資金業務雙向加持，十薈團成為阿里下沉“觸角”

接連引入兩輪的阿里投資后，十薈團與阿里的業務合作推進也變得水到渠成。引入大潤發的供應鏈支持，就并非十薈團與阿里生態資源的首次合作。

據了解，雙方的合作最初就是從供應鏈層面開始。早在2019年阿里旗下批發平臺業務阿里1688就已與十薈團達成了合作。雙方聯手，讓源頭工廠的商品可以直接觸達下沉市場。

“最初的時候，阿里1688選出了數十款的嚴選廠貨，這些商品在十薈團一經上架就成了平臺爆品。”十薈團相關負責人在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，舉例來說，當時一款工廠直銷的單蠶絲被，僅開售2天，單品銷售額就突破了百萬元。

在上述負責人看來，十薈團與阿里1688的合作不僅豐富了十薈團客臥場景中的商品密度，同時也讓工廠的源頭商品更加有效地觸達到下沉市場，而這也是雙方此后進一步開展一系列合作的基礎。此后，阿里與十薈團的合作又進一步延展至流通前端。

據了解，2019年下半年，阿里旗下物流服務平臺菜鳥驛站與十薈團展開業務合作，通過讓做快遞生意的社區驛站站長成為十薈團的社區合伙人，依托社區流量進行社區團購的賣貨和履約。從成效來看，這種合作在擴充門店經營類目、增加門店收入的同時，也有效地增加了門店的客流量，帶動了門店傳統商品的銷售增長。

另外，在今年春節前夕，阿里旗下也有多個事業部組團來到十薈團長沙業務中心參觀考察，雙方就如何在下沉市場共創共贏進行了探討。其中，阿里旗下的社區新零售互聯網服務平臺零售通，當時就和十薈團定下了合作協議，表示將在首個合作區域內投入1000家零售通小店，作為零售通線下門店升級其社區團購業務的深度試點。

這一合作目前也已經取得了一定的成果。十薈團相關負責人說，目前零售通與十薈團在供應鏈端的合作已經過打造出了多款爆款商品。以牛奶為例，目前單個城市的牛奶單品月銷售額高達470萬元，還有部分城市的業務合作體量已實現每月上千萬元。

公開資料顯示，十薈團于2018年4月成立，截至目前業務覆蓋了全國百余個城市的十萬多個社區，擁有近十萬名團長，為2000萬城市家庭提供服務。根據十薈團此前披露的數據，2020年4月該平臺全網GMV突破6.5億，日訂單峰值超過160萬單，環比增長超30%。

顯然，十薈團通過搭建下沉的社交關系網以及可以觸達末端細胞的運營體系獲得了阿里的青睞，從與阿里1688到阿里零售通的相繼合作，讓十薈團成為阿里拓展下沉市場的“觸角”。而在十薈團看來，“很明顯這是雙贏的合作。”

十薈團相關負責人告訴記者，從整體成果上來說，合作期間，十薈團每天可以為零售通小店帶來數十名到店用戶，使小店平均每月可增收數千元，不僅提升了小店和驛站的收益，對于十薈團來說，這種合作也有效提升了十薈團的末端物流的密度和履約能力。

社區零售開啟頭部競爭，關注4個核心要點

當前的社區團購行業已經走過了最初的窗口期。從2018年中旬被資本市場帶上風口，社區團購行業經過一年的跑馬圈地，不僅很多創業平臺接連在大浪淘沙中被淘汰，不少頭部創業企業也進行了合并。當下，社區團購賽道的頭部效應正表現得越發明顯。

可以看到，在十薈團加速推進與阿里合作的同時，騰訊也在2019年投資了興盛優選和食享會。而在“AT”陣營之外，同程集團在2018年上線了同程生活，美團在2019年上線了美團買菜，而在2020年年初，京東孵化的社區拼團業務京東區區購也開始悄然發力。

在互聯網零售巨頭爭相加碼社區零售業務的情況下，社區團購賽道的頭部戰爭一觸即發。

網經社電子商務研究中心主任曹磊曾在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，社區團購展現出電商行業前所未有的商業模式，將“人、貨、場”的交易模式推到極致。但從目前的社區團購的市場情況來看，市場上已經表現出了高度同質化的特點。因此，決定未來發展差異的因素，很可能就在于進場時間、團隊執行力以及背后的資本支持。

如何看待當前的市場格局？如何打造自己的核心優勢？對此，十薈團相關負責人表示，經歷了2019年的千團大戰，行業中逐步篩選掉了一些企業，整個社區零售行業已經有了比較強的頭部效應。但社區團購畢竟不同于傳統的互聯網行業，因為它兼具了移動互聯網和線下零售的特點。

“這條賽道（社區零售）既不會像傳統零售行業一樣表現得非常割據，每個城市或者每個省都有很多的企業，同時也不會像其他的互聯網零售行業一樣，出現完全的馬太效應。”上述負責人稱，正因如此，要建立社區零售平臺新賽段的核心優勢，需要考慮到社區零售平臺線上線下緊密融合的特點，而對于十薈團來說，主要體現在對4個核心要點的把控上。

“更好地賣生鮮，讓社交和交易結合，對下沉市場的滲透，和線下店的結合。”在今年1月宣布完成B輪融資后，十薈團董事長陳郢曾在內部信中提出，這4個要點是社區團購企業在未來市場競爭中的賽點所在，同時這也是傳統電商存在痛點，也因此他將社區團購的模式稱之為“電商補完計劃”。

“十薈團之所以能夠快速在下沉市場獲得用戶的青睞，是因為我們結構化地將傳統電商暫時無法很好解決的4個難題，通過社區團購的模式進行了有效的結合，在解決傳統模式痛點的同時，形成了一套完整的生態系統閉環。”十薈團相關負責人稱，也因如此，社區團購的供應鏈能力、倉配能力以及履約體驗和效率就顯得尤為重要，因為只有給客戶提供優質的商品和超預期的體驗，才能讓用戶長期留存在平臺上，進而建立穩固的消費習慣，企業才能獲得足夠強的持續發展力。