官方通報“假人安檢”事件屬實 中通回應：涉事網點已停業整改

每經記者 王星平    每經編輯 王麗娜    

近期引發熱議的“中通快遞網點用假人充當安檢員”事件，如今也有了官方回應。

7月22日，河南省周口市郵政管理局在官網上公布了關于鹿邑縣中通快件假人安檢一事的調查情況通報。

上述通報指出，近日，部分網絡媒體反映鹿邑縣中通快遞“9名基層網點負責人，聯名舉報一級網點用假人充當安檢員數月，并強制要求基層網點違規二次收費”情況，周口市郵政管理局依法對經營中通品牌的鹿邑縣捷通快遞服務有限公司進行調查核實。

針對“使用假人充當安檢員”一事，經調閱企業分揀處理場所視頻監控資料，并分別詢問舉報人、企業負責人、當班員工等，認為鹿邑縣捷通快遞服務有限公司使用假人充當安檢員進行過機安檢情況屬實。

針對“基層網點違規二次收費”一事，經走訪鹿邑縣2個鄉鎮7處快遞網點，詢問網點負責人、走訪消費者、調閱收費賬單、隨機電話回訪等，暫未發現存在末端二次收費問題。

周口市郵政管理局表示，對鹿邑縣捷通快遞服務有限公司使用假人實施快件安檢違法行為，依據《郵政法》、《反恐怖主義法》等相關法律規定，該局已于7月21日向其送達了行政處罰意見告知書。

圖片來源：周口市郵政管理局網站截圖

而在周口市郵政管理局發布通報后，《每日經濟新聞》記者也聯系到中通快遞方面，中通快遞方面回應稱，集團總部7月19日成立專項小組并前往當地開展調查，查明河南鹿邑縣網點存在快遞安檢操作違法違規的問題。中通快遞河南省管理中心已于7月20日要求河南鹿邑縣網點停業。

中通快遞方面表示，停業期間，將按照郵政管理部門的要求做好鹿邑縣中通客戶的服務工作，中通快遞河南省管理中心將妥善安排相關網點一線員工的工作。此外，中通還將在河南省展開為期一周的安全隱患排查整改和寄遞安全三項制度培訓。

日前，有媒體發布的一段視頻顯示，中通快遞位于周口市鹿邑縣的一處快遞網點被舉報使用假人代替安檢員對快遞進行安檢，以“逃避”(節省)一個人的工資。舉報者自稱是中通快遞的鄉鎮基層網點經營者。

在該視頻中，舉報者表示，中通快遞位于周口市鹿邑縣的一處快遞網點，自春節之后就一直使用假人代替安檢員進行安檢，該行為一直持續至今年五月底。

對此，中通快遞曾回應稱，“網上流傳的相關視頻不屬實，河南周口鹿邑網點目前運營和快遞服務情況正常。”

封面圖片來源：每日經濟新聞 劉國梅 攝