每日經濟新聞 2022-04-14 12:43:05
◎凌晨2點，老王依舊難以入眠，他擔心業績、擔心自己的門店、擔心孩子的學習和營養，老王覺得自己快撐不住了。
◎張華成了自己小區的一名志愿者，每天幫著居委會發放物資和組織居民做核酸。
◎王燦是上海某大型中介浦東片區的負責人，他所在的大區在全域管控后成交了2單。
每經記者 吳若凡 每經編輯 陳夢妤
一場快速蔓延的疫情，打亂了人們的正常生活和工作節奏，也讓上海這座國際大都市按下了暫停鍵。
在這樣的背景下，有的人選擇躺平，有的人卻依然為生計在努力拼搏著。他們平時總穿著西裝打著領帶，走在大街小巷，你也會偶爾接到他們的電話，不耐煩的時候會立刻掛掉。
他們就是忙碌在上海大街小巷的房產中介。
凌晨2點，老王依舊難以入眠，他擔心業績、擔心自己的門店、擔心孩子的學習和營養，老王覺得自己快撐不住了。
而除了本職工作外，張華還成了自己小區的一名志愿者，每天幫著居委會發放物資和組織居民做核酸。
也有不一樣的情況。
王燦是上海某大型中介浦東片區的負責人，他所在的大區在全域管控后成交了2單。
由于疫情影響，許多中介公司都無法正常展開經營活動，但為了生存，這群房產人將經營陣地從線下轉移到了線上。
因為疫情的關系，老王已經在家休息快一個月了。
身為一名在上海從事近20年房產交易的資深老中介，老王覺得這個月比以前任何時候都要難一些。
在上海宣布全域靜態管理之前，老王早就隔離在家了，算來到現在已經足足20天了，他的門店受疫情影響，從3月24號開始封閉，已經一個月沒開單了。
由于不能出門，業務全部轉為線上，還是在與客戶和房東聯系，先在網上發房源，如果對方滿意，等到疫情結束后，帶客戶著重看這幾套房子。
4月2日是老王的第一個還款月，但他的心里五味雜陳。
去年10月，老王正式成為有房一族，也正式成了房奴。他告訴記者，“開發商從我搖號到簽合同就給了兩個月時間，后來給了3個月時間貸款，很人性化，也不催著。”
老王說自己有點傻，其實可以再拖兩個月，晚點還。當時還想著二手房市場回暖，今年能大干一場，多賺一點，今年能夠多還一點。
但突如其來的疫情打亂了老王的正常節奏。
“像以前的話，一個月收入稅后至少2萬元，店員平均也有1萬元，但今年很吃力。”
“雖然在家休息，但睡不著。現在打電話給客戶，往往都是牢騷和埋怨，在家又看不了房，打什么電話。”
老王面臨每個月4萬元的還貸壓力。“感到壓力一下就大了，如果這套房子能出租，還可以房養貸，但房子是期房。”
這套房子可以說耗盡了老王的所有財富。
老王覺得，疫情結束后老公房價格會跌，那些在疫情中物業管理好的小區價格會漲，差的會跌。物業很重要，尤其是在適當的時候能幫忙做很多事情。
相比之下，張華顯得淡定許多。
除了本職工作外，張華還成了自己小區的一名志愿者，每天幫著居委發放物資和組織居民做核酸。
同樣，對于張華而言，最大難點在于無法帶看。他所在的浦東聯洋社區，從3月26日開始封控。由于處在熱門區域，整個3月份前半段，張華的業績非常不錯。
“光二手房就成交了5套。”
不過現在，張華做的最多的是客戶維護，好讓他們解封之后再出來看房。
于是，和其他中介不同，張華和客戶更多的是在做感情上的維系。
“我會把客戶分成A類和B類，A類每天定期和他做些互動，比如搶菜、測核酸都是每天固定的話題，B類則是急迫買房子的客群，張華會隔幾天推薦下房子。
每天，張華在支援工作之余都會給有需求的客戶匹配VR看房，疫情沒有阻擋住購房人的熱切。
此外，張華還會線上直播，給客戶介紹項目所在區域、學區等方面的一些情況。
自從2020年經歷過第一輪疫情，所有中介都開發了線上看房業務，并通過線上方式開展銷售宣傳推介、認籌認購開盤、居間服務等活動。
經歷了兩年的培育期，大部分客戶已經接受了這種線上方式。但線上終究替代不了線下，張華告訴記者，一些實際的小區環境和樓層，VR上是看不到的。
“客戶往往只有在實地看過房之后才會決定付定金，單靠盲看，很多細節問題是無法溝通的。”
“有些客戶會在意房子的漏水問題，有些會過問周邊環境，而我們現在的VR全景看房只能看到小區的俯瞰圖。除此之外，包括小區的物業管理、停車問題等，肯定要實地去了解才行。
張華所在的區域，房屋標的通常500萬元起步，很多還涉及學區房，單靠線上溝通，很多細節無法了解全面。
張華有些惋惜，他告訴記者，沒封控前，有一個意向客戶正在談一套房子，眼瞅著就要成交，最后因為客戶的小區被封，就沒有談成。
“目前還沒有二手成交。”
王燦是上海某大型中介浦東片區的負責人，他所在的大區在全域管控后成交了2單。
王燦經驗豐富，有了2020年疫情的洗禮，他將自己的判斷告訴客戶，上一輪疫情過后，上海房價就開始水漲船高，既然疫情之后也要買，何不趁著現在的低點果斷出手。
很幸運，這位買家接受了王燦的意見。
不過大部分時間，王燦遇到的還是一些意向客戶，由于沒能實地看房，即便之前談得不錯，真到了簽約環節，也還是有些顧慮。
“如果不是很了解這個區域，在線上幾乎是不可能交易的。”
而相比二手房業務，王燦片區的出租業務受疫情影響并不大。
由于地處張江高科片區，租賃需求一直很旺盛，租客始終存在。
王燦告訴記者，一些年輕的租客往往更愿意在線上把房子租下來?，F在房東和客戶都處在封控階段，當客戶看過房子的照片和視頻，有承租意愿后，王燦便會約著雙方在線上開一個視頻進行線上交流，如果協商一致，就能最終成交。
“往年的三四月份是租賃黃金時期，房東從不講價，但今年不同以往，房東本身就有讓步空間。”
至于租賃時間，由于尚處在封控中，租賃雙方有的會以解封日為起租時間日；真有特殊情況，也會達成口頭協定，到時再協商。
除此之外，王燦還會從事些新房的線上交易，他的中介公司代理了一些上海周邊項目，他和團隊成員會將一些崇明島、啟東的項目介紹給客戶。
“一些項目的折扣力度還是比較大的，比如長島，客戶只要交1000塊意向金就可以抵扣10萬元。”
還有一些新房認籌，比如不限購的公寓，一些客戶有意向的話會交意向金，等到后續看中了可以轉為定金，即便后續不認籌也可以隨時退。
王燦告訴記者，雖然業績受到了不小影響，但至少還在運轉著。
中介們的故事只是眾多人群中的縮影，他們在疫情中持續開展居間業務，雖然效果一般，但也是一種自救方式。
58安居客房產研究院分院院長張波告訴《每日經濟新聞》記者，這次疫情對中介行業的影響相比2020年年初會更大一些，主要區別在于管控力度。由于大部分人不能出小區，極大影響了中介的小區帶看。
張波表示，雖然現在大部分中介公司早就實現了通過線上看房、找房來增加房屋的成交概率，但線上各種看房方式和渠道本身提升的是找房效率，并不能讓所有的看房流程，包括決定買房、簽合同等完全在線上落定，這目前來看是不現實的。
此外，二手房的特性決定了每個房源之間的差異性非常大，所以線下看房這個環節更不能少，但目前線下看房是不可能實現的，這本身就會對二手房的業績和開拓造成極大影響。
張波表示，上海4月份的二手房小陽春不會出現，但可能只是推遲，畢竟很多人的購房需求仍在，并不會因為疫情而消失，畢竟當下買房相比買菜都顯得不那么重要。
一旦疫情得到控制，市場熱度也將重新恢復。
“期待疫情趕快過去！趕快清零！趕快解封！”
不只是老王、張華、王燦，人人都期望上海趕快解封。
封面圖片來源：視覺中國
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