建行宣布將關閉二維碼存款功能 業內人士：銀行是出于減少糾紛，加強安全管理的角度考慮

每經記者 肖世清    每經實習編輯 馬子卿    

近日，中國建設銀行（SH601939，股價5.47元，市值1.37萬億元）發布公告稱，由于業務調整，自2022年8月19日起，該行將關閉ATM二維碼存款功能，之后仍可持該行銀行卡、選擇無卡無折存款服務或開通“刷臉辦”服務功能辦理ATM存款業務。

資料來源：中國建設銀行官網公告

為提升持卡客戶服務能力，此前，建行在ATM自助渠道部署了二維碼存款功能。記者注意到，所謂“二維碼存款”，即用戶在ATM自助存取款機首頁點擊手機智慧辦理，然后選擇掃碼存款，即可獲取二維碼。與此同時，用戶需要登錄手機銀行，選擇掃一掃，掃描ATM自助存取款機上顯示的二維碼，點擊選擇賬戶選定待存入的賬戶后確定，然后按照界面操作即可完成存款。

談及建行暫停此項業務的原因，光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華對記者表示：“主要是ATM二維碼存款業務在給客戶帶來便利的同時，也存在一些安全隱患。部分銀行取消該業務，主要是出于加強安全管理、保障客戶資金安全、減少潛在糾紛等方面的考慮。伴隨金融科技的進步，線上支付業務發展迅速，當前ATM二維碼存款業務對銀行的助益并不明顯。”

博通咨詢金融行業資深分析師王蓬博在接受記者采訪時發表了自己的看法，他認為原因有以下兩點：

一是存在用戶使用習慣和操作繁瑣的問題。日常ATM存款或者取款的人，目前來看，還是以老年人為主，這類人群更習慣直接用銀行卡，而注冊了銀行APP的年輕人存取現金需求相對較少，ATM掃碼需要注冊并熟練使用APP，流程對于老年人來講也相對繁瑣。所以這類產品使用者相對較少，對銀行業務轉型的幫助也不大。

二是銀行也是從減少糾紛，加強安全管理的角度暫停這類項目。例如ATM二維碼存款業務可能存在不能準確識別存款人身份、不能確認存款人與收款人關系等漏洞。

封面圖片來源：每日經濟新聞 劉國梅 攝