智能手機消費趨勢報告03｜消費態度指數小幅回落，“OV”在品牌傾向度上表現出色

每經記者 楊卉    每經編輯 文多    

每日經濟新聞聯合HCR慧辰，特別策劃“#消費有態度#——每經消費數據洞見項目”。經過嚴格數據評估，2023年1月（第三期）智能手機消費趨勢數據報告、消費態度指數和消費者品牌傾向榜單，已新鮮出爐。

本期調研通過“XMfactory體驗工廠”平臺采集和收集數據。我們向中國內地市場的智能手機消費者發放問卷超3387份，累計回收成功樣本1730份，其中七成受訪者為男性，約三分之二的受訪者稅后收入超過8000元，過半居住于京津冀地區。

“雙十一”過后，智能手機市場在2022年底回歸理性和冷淡。從整體數據來看，本期消費態度指數為59.2，比上期的64.5回落了8.2%，相對冷淡的消費態度延續到了新的一年。

需要說明的是，本期調研對象中男性比例高于女性，而本期調研數據顯示，男性的消費態度指數為61.2，女性則略低，為53.7。

消費態度指數，由每日經濟新聞依托專業數據智能生產和行業洞察能力，聯合基于數據分析的數字化產品與服務提供商HCR慧辰，通過科學問卷調研和客觀數據分析模型構建。本指數定期動態更新，反映消費者主觀消費態度與趨勢變化。

消費態度指數由購買計劃、購買意愿及購買時間三項消費者調研數據綜合折算得出。其中，購買計劃數據，是通過調研用戶半年內的購買意愿得出——我們對有購買計劃的受訪者賦10分，還在觀望的賦3分，目前沒有計劃的賦0分，依據每項占比進行加權得出；購買意愿數據，是依據用戶對半年內的購買意愿進行打分得到的加權平均數；購買時間數據是依據用戶購買時間規劃，對預計半年內購買的賦3分，3個月內購買的賦5分，1個月內購買的賦10分，依據每項占比進行加權計算得出。為便于理解與對比，三項得分相加后，對總分進行了百分制換算。

本期調研數據顯示，受訪消費者中，明確在2023年有計劃購買智能手機的用戶僅占18.6%；目前尚無購買計劃的消費者占39.4%；還在觀望的消費者占比最高，達42%。

對于有購買意愿的消費者來說，預期下單周期并不長。其中，28.7%的消費者計劃在1個月內下單；50%的消費者計劃在3個月內購入新機；21.3%的消費者計劃在半年左右入手新機。

在影響購買手機的關鍵因素方面，本期調研中，性能、存儲空間、耐用性、外觀是用戶最關注的前五大因素。相較于上期調研，價格、續航這兩個因素的重要程度掉出前五，外觀的關注度則有所提升。

67.6%的受訪消費者預算充足，傾向于購買4000元及以上的機型，千元機的消費群不足受訪者的10%。

在受訪消費者的預算范圍內，有21.8%的消費者傾向于選購華為，vivo的品牌傾向度在本期超過iPhone，俘獲了17.3%的受訪消費者。

部分消費者習慣于搭配購買，智能手機之外，平板電腦和藍牙耳機是消費者購買意愿較高的兩款智能產品，占比分別為44.3%和42.6%。

值得一提的是，近期受疫情影響，能測出血氧及監測心率的智能手環、智能手表熱度一度暴漲。但這些功能只適用于部分人群的短期需求，從當期消費數據來看，有計劃購買這兩款產品的消費者占比分別為39.2%和38.5%，低于平板電腦及藍牙耳機。

不過，盡管近年來手機更新需求持續下挫，但此次調研結果仍釋放出不少積極信號。在接受調研的消費者中，2022年下單購買了智能手機的占比61.5%。其中，有明確購物計劃，并已經下單了某款機型的消費者占比37.6%。

值得注意的是，對23.9%的受訪消費者來說，盡管沒有明確的購物計劃，還是會在看到合適的產品時被“擊中”，從而下單。這意味著，對手機廠商來說，在需求不振的情況下，一年更新一款差別不大機型的固有模式顯然已不可取，打磨貼近消費心理的產品才是保住銷量的王道。

（每經記者王晶、可楊對本文亦有貢獻）

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