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    業內:相較美國,Temu在加拿大要做到相同的顧客服務體驗難度更高

    每日經濟新聞 2023-03-02 16:21:41

    每經記者 楊昕怡    每經編輯 劉雪梅    

    3月2日每經快訊,拼多多跨境項目Temu正在進行北美另一核心市場加拿大站點內測,已將美國站過半產品同步至加拿大站上線。對此,CIC灼識咨詢經理陳一心在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,由于美國電商滲透率相對較高,語言統一,消費者購買力強,支付、物流等基礎設施和相關市場法規都較為健全,依然是跨境電商眾多賣家的第一站。不過加拿大和美國的消費者習慣差異不大,在美國的運營經驗可以一定程度復制。但是其市場空間與美國相比天然存在一定差距,物流行業也不如美國成熟、電商時效稍差一些,“因此相比美國,在加拿大要做到相同的顧客服務體驗難度更高。”

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