2023她力量｜花點時間朱月怡：每個身份都不是累贅，是一段獨一無二的旅程

每經記者 趙雯琪    海報設計 劉陽    每經編輯 劉雪梅    

從“等別人送鮮花”到“自己給自己送鮮花”，這不僅是悅己消費，也是女性主義覺醒的表現。

作為一個主打“悅己消費”的生活方式品牌，花點時間給了更多女孩子買束花犒勞自己的理由，也帶來了她們的生活理念的改變。在花點時間創始人兼CEO朱月怡看來，女生可以送一束花給懂自己的人，或者送一束花給自己。不用在意任何人的眼光，讓鮮花成為自己生活里美麗的細節，也可以作為獎勵，謝謝自己那么難得地懂了自己。

從易到聯合創始人兼CMO（首席營銷官）到“賣花女”，朱月怡的人生注定與轟轟烈烈的商戰和高壓競爭綁定。在外人看來，朱月怡手里拿著的一定是“大女主劇本”。不過在接受《每日經濟新聞》記者專訪（點擊直達專題 | 2023新商業女性時代的“她力量”）時，朱月怡向記者強調，除了女企業家之外，她也是一個好妻子和好女兒，“如果不相信你可以找第三方確認。”朱月怡調皮地說。

雖然不可避免地被打上各種標簽，朱月怡從不會被任何單一“身份”困住，“記住這一點，每個身份都不是累贅，而是一段獨一無二的旅程。”她說。

在男性居多的創業圈，朱月怡很慶幸自己是一名女性創業者，她認為女性的耐心、感性、意志力和對小幸福小美好的向往，不僅幫助她靈光一現，創造了一個可以時刻為別人帶來幸福和安慰的品牌，也讓她在商業競爭中有更加獨特的體驗。

不過正如她的天馬行空和天真爛漫，如果有機會，朱月怡也依然想體驗一下改變性別的感覺。“如果有選擇，其實我愿意當個男生試試。我對另外一種策馬奔騰，瀟瀟灑灑的生活和人生，充滿期待。“

“感性決策”讓產品更有趣

花點時間這間公司在多少引領了國內鮮花消費方式的變革，朱月怡創立公司的初衷并不宏大，僅僅來自于一個小女生的感性和尋找小幸福的故事。

“那時我跟多數職場女生一樣，每天在很大的壓力下超高強度地工作，有時覺得自己像是個工作機器，會選擇‘買買買’來紓解壓力，但是一般買東西能獲得的情緒快感又很短暫。然后我開始買花，每周買一束。挑選，修剪，插花的過程，全神貫注而充滿創造力，每次完成之后都覺得被深深治愈。“朱月怡回憶。

作為鮮花的消費者，朱月怡發現市場上恰好缺乏能持續滿足需求的產品，她想，可不可以有這樣一個產品，每周一束鮮花，撫慰和她一樣的人。于是就有了花點時間這個品牌。

7年前，當大多數人對鮮花的概念還停留在節日禮物時，花點時間的“99元包月鮮花”出現在年輕白領的辦公桌和朋友圈里，這種“一周一花”的生活方式經由社交媒體迅速傳播，帶來了全新的鮮花消費觀念和習慣。

“鮮花是一個非常大的市場，增速很快、也很分散，但是國內傳統的鮮花市場中節日禮品一直占據很大需求，我們挖掘出一個新的用戶用花場景，就是可以買花給自己，可以用來裝飾家和自己的生活。”朱月怡表示。

后來，朱月怡發現，鮮花電商正在帶動一種全新的生活和消費方式。“你會發現城市年輕白領們買花就是為了一點小確幸和小快樂。”

不同于傳統中鮮花通常為男性贈予女性的定位，花點時間的消費者更多來自愿意每天給自己一些小確幸的女孩子，在朱月怡看來，女性的消費需求已經逐漸從“悅他消費”轉向“悅己消費”，在理性消費之外，情緒性消費也在持續走高。

由于女性客戶對服務的敏感度更高。她們對于消費環境、產品講解及服務中的細節格外關注。并且，女性客戶也更愿意通過社交平臺，分享生活點滴。

“作為一個女性用戶占比大的品牌，我們在產品設計、營銷等方面也會著重調研她們的建議。比如，我們目前有很多私域群，在產品研發和設計創新上會充分了解大家的喜好。“

朱月怡說，自己作為消費者本身對產品的體驗、使用的場景，更有體感，感觸更細膩。尤其是在現在各種反饋都被數據化的當下，這種看起來有點“感性”的東西更顯重要。“試想如果一個產品所有的因素都基于理性決策，那么這個產品該有多么無趣。”

如今，更為忙碌的朱月怡依然會留意身邊美好的小東西并收獲幸福感。最近特別讓她有幸福感的產品是一臺掃地機器人。“每天看著它把地板擦得閃閃發亮，真的是解壓又幸福。”這也是她保持對生活細節敏感度的方法。

不被女性身份的固化形象限制

相比于男性，女性似乎更容易被定義，一直以來，身邊的人似乎都愛用“應該”來對女性下定義，仿佛女生是一個程序，所有的特質、屬性都已經被定義。

而朱月怡則認為，女性尤其不能被身份的固化形象所限制，所有的身份都是為了讓自己去體驗更加充實的人生。

在花點時間，整個公司的女性占了絕對比例，曾經有資本方對公司人員結構表示顧慮。不過朱月怡表示，她在創業之前其實并沒有把“性別”作為招聘的指標，更多是看員工能力，以及他們和職位的匹配度。比如，優先考慮員工對市場、審美趨勢的敏感度和設計創新能力等。

“我們所在的鮮花行業也是女性居多。從創業到現在，做花點時間的7年時間里，我充分感受到有一個學習型的團隊非常重要，同時，需要有個非常重要的企業價值觀，大家要有共同的夢想和認知。”朱月怡表示。

相比于對男女員工數量平衡的追求，朱月怡看重的是團隊的氛圍。她希望團隊里大家都是伙伴關系，有共同的目標和理想，只是分工不同，在公司快速發展中，需要給予團隊伙伴充分信任和足夠的機會。

面對挫折時，朱月怡始終有著耐心和意志力，她相信，“接受困難是人生常態”，接受困難、克服困難就是不斷成長的過程。創業不易，女性企業家創業亦不易，“做花點時間以來，我們曾經遇到過一些質疑，但是這些質疑不斷倒推我們去完善供應鏈、完善產品，甚至是提升自我面對困難時的心態和勇氣。“

即便如此，朱月怡沒有把創建和管理一家企業看作是純粹的“能量消耗”，她認為這既是一種消耗，更多的也是能力與能量上的一種補充。

創業維艱，但朱月怡甘之如飴，“未來還有很長的路要走。我們要繼續用互聯網和科技手段解決鮮花產業效率問題，讓中國的女性消費者每天桌上都有花香為伴。”