成都：執人民幸福之筆，繪文明典范城市溫潤底色

每經編輯 王捷

黨的二十大報告指出，中國式現代化是“物質文明和精神文明相協調的現代化”，并對“提高全社會文明程度”進行了深入闡釋，提出：統籌推動文明培育、文明實踐、文明創建，推進城鄉精神文明建設融合發展，在全社會弘揚勞動精神、奮斗精神、奉獻精神、創造精神、勤儉節約精神，培育時代新風新貌。

成都市第十四次黨代會提出，成都將積極創建全國文明典范城市，實施公民道德建設工程，開展群眾性精神文明創建活動。

文明，是鐫刻在成都城市基因中的符號，更是烙印在成都發展過程中的目標。努力辦好民生事業、持續增進民生福祉，是成都不斷努力的前進方向。

（攝影 張建）

站在新的起點，成都將五次蟬聯全國文明城市的文明特質滲入城市肌理，以奮斗姿態重整行裝再出發，全力爭創全國文明典范城市，從“文明高地”向更具影響力、輻射力、引領力的“文明高峰”邁進。

成都以信仰力量彰顯文明之源

涓涓細流，匯聚文明的力量。城市文明的發揚光大，離不開每一位市民在其中作出的不懈努力。

從“文明高地”邁向“文明高峰”，每一位成都人都應參與其中。用更高能級的文明點亮幸福生活，值得每一位成都人擁有。成都倡議每一位市民，以身邊的好人好事為標桿，秉持崇德向善、向上向善的價值理念，從小事做起，在日常生活中傳遞平凡之善，點贊平凡之善。

文明之善，善在信仰篤定。為了讓黨的創新理論“飛入尋常百姓家”，讓新時代文明實踐陣地吸引群眾、凝聚群眾、服務群眾的作用得以充分發揮，學習貫徹黨的二十大精神系列微課堂的聲音不斷從各新時代文明實踐點里傳出來，匯聚成時代強音。

（攝影 張建）

文明之善，善在溫暖他人。截至2022年12月，成都注冊志愿者總人數已超過343萬，超過成都常住人口的15%。其中，由成都市團市委開發運作的“青聚錦官城•城市志愿服務”平臺注冊青年志愿者人數已突破130萬人。2022年，平臺入駐志愿服務組織突破8千余個，上架志愿服務項目3萬余個，青年訪問點擊超過2207萬次，1467個項目在1分鐘內被極速“搶空”，全年青年志愿服務時長超過100萬小時，這些數字代表著蓉城青年志愿服務隊伍日益壯大，這一抹躍動的“志愿紅”，增添了城市的溫暖底色。

如今，越來越多的成都市民加入到文明公益大使、市民觀察員、市民監督員的隊伍中。通過他們的帶動，更多的市民關注、支持、參與創建全國文明典范城市。從冬到春，成都市文明公益大使們的身影遍布在全市的每一條街道、每一個角落，開展以文明交通、文明禮儀、光盤行動等為主題的十余項“創典范”系列文明宣傳活動。

當你需要幫助，當城市需要人挺身而出，這座超2000萬人口的城市就會出現無數的“蓋世英雄”，而他們，其實都是最平凡的市民。

2022年6月18日，成都市三環路上一輛貨車沖上綠化帶，與監控電線桿撞擊之后起火，緊要關頭，過往的車輛一輛輛停下，施救的人們一個接一個地向濃煙四起的事故車跑去，滅火器從各個方向傳遞而來……眾人合力之下，司機最終成功得救。

這是陌生人給予陌生人的友善，是危急時刻的英勇挺身，也是拯救生命的團結一致。

文明之善，善在分享與傳遞。為切實為創建全國文明典范城市助力，成都常態化開展“平凡之善”“文明先鋒”“身邊好人”“最美人物”等先進典型選樹活動，讓“溫暖成都”鮮明標識更亮麗。

成都以穩步發展彰顯文明之魂

2023年2月21日，成都兩會上，成都市政府工作報告這樣描述到：成都“成為全國第1個常住人口突破2100萬人、第3個經濟總量突破2萬億元的副省級城市，邁入超大城市行列，實現了由區域中心城市到國家中心城市、由西部內陸腹地到國際門戶樞紐、由西部科技中心到服務戰略大后方建設的創新策源地的躍升，連續14年位居‘中國最具幸福感城市’’第1名，新時代成都發展取得重大成就”。這既為成都爭創全國文明典范城市奠定了堅實的物質基礎，也需要文明城市創建更好地適應城市發展新情況。

高質量發展，離不開城市的素養。肩負建設成渝地區雙城經濟圈、建設踐行新發展理念公園城市示范區的時代使命，面對建設中國特色的現代化國際都市、國家中心城市的歷史機遇，經濟社會駛入高質量發展快車道的成都，通過創建文明典范城市，將產生顯著的創建帶動力、價值引領力、區域輻射力和國際影響力。

高品質生活，離不開城市的升級。從“三個做優做強”加快補齊公共服務短板，到深入推進“幸福美好生活十大工程”，再到“15分鐘公共服務圈”的加快建設，持續解決好教育、醫療、住房、社保等群眾急難愁盼事項，大力開展殘疾人康復、托養、就業等關愛服務，推動公共服務優質均衡、就近滿足，成都用“我為群眾辦實事”，踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”的核心理念。

（攝影 張建）

高效能治理，更加離不開城市對文明發展的追求。為系統解決成都創建全國文明典范城市的全局性、根本性問題，成都推出“創城十條”，為爭創全國文明典范城市進一步優化制度體系、謀定務實舉措。

“創城十條”結合當前城市治理和文明素養的短板弱項，提出定期發布成都市民文明行為白皮書，全面推進“文明細胞”梯次培育計劃，開展“文明行為+”行動，培育市民文明意識和文明習慣。

同時，《成都市創建全國文明典范城市行動方案》也相應配套出臺，首要解決緊迫性、階段性問題，“方案”提出，成都要實施思想政治引領行動、文明素養培塑行動、幸福成都提質行動、城市治理提升行動、天府文化浸潤行動、功能品質提升行動六大行動。方案與“創城十條”形成一“綱”一“目”，切實推動創建全國文明典范城市做到綱舉目張。

現如今，成都的城市風貌在日新月異地變化著。整潔的街道、美麗的綠道、順暢的交通、和諧的鄰里，這些點點滴滴匯聚成成都創建全國文明典范城市的堅實底座。

成都以城市善治彰顯文明之美

“善治”成就文明，“共享”成就典范。一座城市的文明理想，分解到每一位市民身上，就是點滴的幸福感、踏實感和安定感。

善治，讓市民擁有幸福感。城市微空間雖小，卻承載著無數市民的民生大事。

孩子們希望能盡情地親近自然，快樂健康地成長；年輕人則希望擁有積極向上的創業環境，盡情揮灑智慧，為前途打拼，更希望能在忙碌工作后有個安逸休憩的私人空間；家長們希望能有個安全友好的空間陪伴孩子茁壯成長；老年們則希望鍛煉身體方便、出門辦事就醫便捷、擁有幸福的晚年生活……

微空間治理得好不好，生活在其中的市民最具發言權。成都精準施策、查漏補缺，重點針對老舊院落、交通秩序、基礎設施、市民文明素養、背街小巷整治、農集貿市場六個方面進行整治。

（攝影 張建）

“‘拆墻并院’真是新穎，不僅院子大了，視野開闊了，還拉近了鄰里的來往，真是太好了！”隨著兩道長100多米圍墻的拆除，錦江區福字街社區李繼如阿姨所在的院落與其他兩個院落連為一體。

這三個院落均建成于上世紀80年代，由于年代久遠，當地居民常因中間小巷“臟、亂、差”而苦惱。如今，社區空間環境美化了，大家也不再擔心水電氣供給設備老化產生的安全隱患。

善治，讓市民擁有踏實感。城市空間構筑文明骨架，市民行為展現文明精神。2022年12月1日，《成都市文明行為促進條例》正式施行。從此，成都人有了自己的文明行為準則。

無論是大聲喧嘩，還是打噴嚏時不遮掩口鼻，或者小區不文明養犬他人正常工作和生活，這些日常生活中大家容易碰到的行為，這個條例都一一進行了規范引導，讓市民們因文明友善而收獲一份親切感。

通過知禮，明禮，習禮，達禮，成都市民將攜文明意識而互相奔赴，既成就了自己，也惠及了他人，用文明習慣織繪城市新面貌、新風尚。

善治，讓市民擁有安定感。通過構建“智慧創建”云平臺，成都打造智慧交通體系，從文明創建、文明交通、文明行為的智能化管理。如今，人行橫道上AI視頻監控系統實現了對斑馬線文明禮讓的精準識別，行人過馬路時，又多了一份踏實。

不僅關心普通市民的，成都對企業發展也盡心盡力。今年初，成都搭建了12345助企熱線平臺，建立企業訴求提速專班，聚焦企業急難愁盼問題，特別關注中小微企業、個體工商戶困難訴求，構建企業服務專席接聽、專員受理、專班處置、提級辦理等機制，讓企業每一個聲音都能夠聽到，每一個訴求都能得到回應，每一條建議都能得到關注，同時以12345助企熱線為切入點，進一步融合蓉易辦一網通辦政務服務平臺、蓉易享政策信息公開平臺、蓉易見線下面對面溝通平臺，全力打造“12345親清在線、服務企業我在線”成都品牌，努力營造尊商重企、親商助企的濃厚氛圍，打造市場化、法治化、國際化一流營商環境，提升企業競爭力和城市吸引力，助推成都高質量發展。

成都，這座懷揣人民幸福生活理想的城市，正攜文明之約，與超2000萬市民一道共赴美好未來。