每日經濟新聞 2023-09-18 00:12:38
每經編輯 何小桃
小紅書電商再有新動作!
繼官宣即將關閉“小綠洲”平臺后,近日,小紅書旗下自營店鋪福利社也發布了關停公告。該店鋪將于今年10月16日停止商品售賣,并于11月16日正式關閉。
小紅書為什么在這個時候放棄自營電商?據第一財經報道,有接近人士表示,小紅書接下來希望集中精力和資源來發展買手等形式的多元電商。
福利社店鋪即將關閉
9月15日,小紅書福利社店鋪發布《是告別,更是開始》的公開信稱,福利社將于今年10月16日停止商品售賣,于11月16日正式關閉店鋪。? ? ?
小紅書方面表示,此次關閉福利社店鋪是為了更好地滿足快速增長的用戶需求,小紅書將集中資源和力量,服務更多買手、主理人、商家和品牌在電商的發展。據介紹,過去一年時間,隨著電商融入社區,更多元的購買場景在小紅書出現,多樣的用戶購買需求也隨之產生。
根據致用戶信,10月16日,福利社店鋪停止商品售賣后,用戶可通過訂單頁面申請售后進行反饋處理。同時可以移步至福利社店鋪內各個板塊,查看當前擁有的優惠券等各項福利與權益。
“這不單是一場告別,更是一次新的開始。”小紅書在致用戶信文末強調,“真誠歡迎大家,與我們一同進入越來越豐富的小紅書電商。”
據了解,福利社是小紅書于2014年底成立的自營店鋪,主要為打造從“種草”到“拔草”的商業閉環。過去9年來,從用戶需求出發也成為小紅書福利社運營的特色。比如運營人員會從社區中用戶發布的怎么買求鏈接的筆記與評論中,篩選出目標商品,通過全球跨境供應鏈進行采購,為用戶提供來自全球的好物。
截至目前,福利社的小紅書賬號已擁有粉絲量達1669.6萬。在自營店鋪里,福利社多款美妝類商品的累計銷量都超過了10萬,一款發膜的銷量超過了31萬,某乳液的銷量達到22萬。
對此
不少小紅書用戶表示
"福利社承包了我
90%的護膚品和化妝品"
"好多人沖著福利社去的"
還有用戶感到可惜
"有點接受不了"
"太可惜了"
"為什么突然就閉店了"
小紅書電商進入“買手時代”
值得注意的是,就在上個月,小紅書在電商伙伴周上已經透露出未來的發展方向,即重點扶持“買手”和“商家”,投入500億流量扶持更多小紅書買手成長、投入500億流量來支持商家。
小紅書公布的數據顯示,過去一年半時間,小紅書電商買手和主理人規模增長27倍,動銷商家數增長10倍,購買用戶數增長12倍。
據第一財經報道,互聯網產業分析師張書樂認為,現階段,在買手電商的主戰略下,小紅書需要相關成熟團隊回援,集中既有電商的團隊來進行招商和引流更為關鍵,分散力量則會多點開花、處處不足。他認為,在買手電商路線走通后,小紅書后續可以再用少量垂類的自營電商來確保品質輸出穩定。
在關閉自營電商的同時,小紅書買手、直播電商在今年發展迅速。小紅書數據顯示,2023年1-4月與2022年同期相比,小紅書店鋪直播月開播數同比增長290%,月直播購買用戶同比增長了220%。此前,小紅書已經整合了電商業務與直播業務,組建了全新的交易部,成為與社區部、商業部平行的一級部門,并明確了投入方向。
據界面新聞報道,今年以來,小紅書投入大量精力吸引商家和博主,試圖擴充更多參與者,進一步盤活電商生態。今年3月,小紅書推出“時尚星火計劃”,為時尚商家和主播提供百億流量扶持,以及貨盤選品、營銷工具、平臺服務等扶持政策。電商伙伴周結束后,相關扶持計劃,產品工具也開始向更多行業商家、更多主播開放。
外界能看到的是,成立十年的小紅書已經變成一個容納了2.6億多月活用戶的大型線上社區。與此同時,另一個值得關注的數據是,截至2022年年底,小紅書平臺上注冊的商業和品牌賬戶已經超過17.3萬。
如果將此前的十年看作是小紅書的第一個生命周期,如今,小紅書已經到了商業化的新階段。
此時的福利社的關閉也并非句點,它更像是一個具有象征意義的信號——在成立交易部、COO負責電商業務、首次召開電商伙伴周、發布千億流量扶持后,小紅書更明晰了要如何投入電商業務。集中精力到主要方向,也成為小紅書對電商的再次加碼。
編輯|何小桃 杜恒峰
校對|湯亞文
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