團游價格相差600多元，只有車不一樣？雪鄉又被曝價格亂象，涉事旅行社：經營沒什么問題

每經編輯 王月龍    

近日，知名博主“B太”稱，哈爾濱雪鄉旅游團價格混亂，550元和1180元兩種價位的團除了乘坐的車有區別，其他行程一模一樣。

針對此事，道里區文化體育和旅游局發布通報稱，接網友舉報黑龍江省松花江國際旅行社有限公司環球分公司在組織旅游活動中涉嫌違法經營。經調查核實，于11月22日對涉事旅行社及其有關人員予以立案調查。

目前，初步查實涉事旅行社及其有關人員存在違法違規行為，案件正在進一步辦理中。提醒廣大游客警惕“低價團”陷阱，簽訂正式旅游合同，理性購物消費，依法維權。

價格相差600多，只有車不一樣

涉事旅行社：經營沒什么問題

據九派新聞，視頻顯示，在中央大街上，B太團隊不斷遇到各個旅行社拉客。他們團隊分成兩組報了同一個旅行社，價格分別為550元和1180元。

旅行社工作人員發布的行程詳情顯示，550元的旅行團包括“2+1陸地頭等艙”。次日，B太團隊咨詢1180元的高級團時，旅行社工作人員稱“這個高級在哪兒呢，那個車是2+1的車座椅，能調到90度，跟頭等艙似的”。

視頻截圖

后續，他們遇到了報價更低的旅行社，對方稱“和550元的團一模一樣，價格僅需200元，差一點事兒腦袋都給你。”

當晚，負責550元價位的團的工作人員打來電話稱“沒有座位了，換成普通大巴車了，不是2+1座椅。”最后他們對比發現，550元和1180元的團，除了乘坐車輛有區別，其余行程內容一模一樣。

哈爾濱市松花江國際旅行社有限公司環球分公司工作人員表示，已受到相關部門的警告和處罰，經營方面是沒有什么問題的，后續在一些細節上會更加規范。對于該博主的爆料，其稱“車有區別，別的方面也有區別的。他的爆料有些斷章取義。”

雪鄉價格亂象成頑疾？

哈爾濱旅游協會發布指導價

實際上，雪鄉價格亂象早在幾年前就層引發關注。據每經網此前報道，一篇由網友撰寫，題為《實拍：雪鄉，能不能不這么黑》的帖子曾在網絡迅速傳播。據媒體報道，在調查之后，雪鄉曾經對全區家庭旅館的餐飲標準及價格進行一次大整頓，并叫停了部分存疑項目。

2018年年底，哈爾濱宣布在全市設立旅游誠信基金，包括雪鄉在內的旅游消費維權可先行賠付。此外還組建工作組巡防監督，重新開園時在店鋪、民宿增添了二維碼，游客可以掃碼評價或投訴，并且承諾不宰客，強調明碼標價。

但一系列的整改后，雪鄉似乎仍然讓人望“價”卻步。

圖片來源：視覺中國

據中新網，哈爾濱市旅游協會于今年11月22日發布2023-2024年冰雪季“哈亞雪”旅游專線誠信指導價，意在維護“哈爾濱-亞布力-雪鄉”旅游專線的冬季市場秩序，并作為確定“不合理低價游”的執法依據。

其中平季時間為2023年11月底至2023年12月20日；2024年2月25日至3月中旬。“哈爾濱—亞布力一日游”980元(包含餐費、往返交通費、導游服務費、亞布力滑雪體驗、亞布力第一滑道、馬拉爬犁、森林小火車)；“哈爾濱—雪鄉二日游”1380元(包含餐費、住宿費、往返交通費、景區門票、導游服務費、雪鄉夢幻家園、二人轉、大禿頂子山雪地摩托、冰雪畫廊、雪地長龍、冰上轉轉)；“哈爾濱—亞布力—雪鄉三日游”1540元(包含餐費、住宿費、往返交通費、景區門票、導游服務費、亞布力滑雪體驗、雪鄉夢幻家園、二人轉、大禿頂子山雪地摩托、冰雪畫廊、雪地長龍、冰上轉轉)。

旺季為2023年12月21日至2024年1月31日，指導價上浮20%。而春節高峰時間為2024年2月1日至2024年2月24日，指導價上浮30%。

編輯|王月龍 易啟江

校對|孫志成

每日經濟新聞綜合自九派新聞、每經網、中新網、界面新聞