央視新聞 2024-03-29 21:46:33
中國消費者協會今天就服用日本小林制藥公司生產的紅曲膽固醇顆粒等產品導致消費者死亡一事,發布消費提示,應立即停止服用有關產品,積極配合召回。
記者從中國消費者協會了解到,近日,根據媒體報道,服用日本小林制藥公司(以下簡稱“小林制藥”)生產的紅曲膽固醇顆粒、納豆激酶顆粒以及降膽固醇健康輔助顆粒等產品可能導致腎臟疾病,截至3月29日,上述產品已導致5名日本消費者死亡。
經中消協與小林制藥(中國)有限公司客服中心電話溝通核實,中國消費者除通過跨境平臺、境外實體店鋪或者海外代購等渠道購買外,上述產品未在中國大陸市場上銷售。為切實保護好中國消費者的合法權益,中國消費者協會提醒廣大消費者:
一、立即停止服用有關產品,積極配合召回
消費者如購買了有關產品,請立即停止服用,并聯系小林制藥(中國)有限公司客服中心。在跨境電商平臺進行購買的,可通過平臺申請退貨退款。據了解,小林制藥已對3款產品主動進行召回,小林制藥(中國)有限公司將積極協助中國消費者做好召回事宜。
二、服用后如有身體不適,請及時就醫
消費者已經服用有關產品的,請密切關注自身身體狀況及小林制藥發布的有關動態信息,如感覺身體不適請及時就醫,并聯系小林制藥(中國)有限公司客服中心維護自身合法權益(聯系電話:400-800-0730,021-64333635)。
三、保健食品不能替代藥品
消費者特別是中老年人、疾病患者,要理性選購保健食品,切勿聽信對保健食品的虛假廣告和夸大宣傳,更不要將保健食品用于疾病治療,以免貽誤病情。同時,也提醒廣大消費者,在我國購買保健食品要選擇正規渠道,并認準“藍帽子”標志。
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