蘋果內部研究曝光：ChatGPT“碾壓”Siri

每經記者 鄭雨航 實習記者 岳楚鵬    每經編輯 劉學東 高涵    

“當蘋果正式推出蘋果智能（Apple Intelligence）時，消費者可能會感到失望。”當地時間10月20日，知名科技記者馬克·古爾曼（Mark Gurman）在X平臺上表示。

據悉，首批Apple Intelligence功能預計將于10月28日在符合條件的iPhone機型上推出，這些機型將搭載iOS 18.1更新。不過，古爾曼認為，即將推出的Apple Intelligence可能不盡如人意，缺乏驚喜。與谷歌、OpenAI和Meta的最新產品相比，蘋果的AI功能仍然存在不小差距。

蘋果的一項內部研究顯示，OpenAI的AI聊天機器人ChatGPT比蘋果的虛擬助手Siri準確率高出25%，并且ChatGPT可以回答比Siri多30%的問題。古爾曼稱，在AI方面，蘋果的一些員工認為蘋果仍落后行業領先者兩年多。

正因為缺乏AI功能，iPhone16的初始銷售數據較為疲軟。天風國際證券分析師郭明錤的博客文章顯示，蘋果在iPhone 16預售首周僅售出約3700萬臺，較去年同期下降逾12%。

不過，與iPhone 15相比，iPhone 16在中國市場上市前三周的銷量增長了20%。

因為缺乏AI功能，iPhone 16的初始銷售數據較為疲軟，但在中國市場上市前三周的銷量增長了20%。圖為2024年9月21日，江蘇南京，顧客在蘋果專賣店上手體驗蘋果新機。視覺中國圖 

準確率比Siri高25%

當地時間10月20日，知名科技記者古爾曼在X平臺上表示，當蘋果發布Apple Intelligence時，消費者可能會感到失望。

古爾曼寫道：“記住我的話，蘋果對Apple Intelligence進行了5個月的‘炒作’，當它真正發布時，很多消費者將會問‘就這？’”。

Apple Intelligence是蘋果公司開發中的AI平臺，預計將于10月28日，在符合條件的iPhone機型上推出，這些機型將搭載iOS 18.1更新。

古爾曼表示，Apple Intelligence的首批功能并不令人滿意，而更令人印象深刻的功能將在之后推出。在蘋果網站上的iPad mini營銷中，蘋果重點介紹了四項功能，其中三項要到今年12月至明年3月之間才會推出。

古爾曼曾親自使用Apple Intelligence的測試版，但他認為這些功能還沒有達到人們的預期。Apple Intelligence并不是粉絲和投資者們所期望的那種可以改變游戲規則的技術。

最開始推出的標志性功能是通知摘要。這些功能可能會非常有用，但它們看上去不像競爭對手那么驚艷。與谷歌、OpenAI和Meta的最新產品相比，蘋果的AI功能仍然存在不小差距。

古爾曼補充道：“據我所知，甚至蘋果的一些內部研究也反映了這一點。研究發現，OpenAI的ChatGPT比蘋果的Siri準確率高出25%，能夠回答的問題多出30%。事實上，蘋果的一些員工認為，至少到目前為止，其生成式人工智能技術落后于行業領先者兩年多。”

盡管存在這些缺點，蘋果憑借其強大的品牌聲譽和資源優勢仍然保持競爭優勢。古爾曼提到，蘋果擁有顯著的優勢，因為它能夠向大量設備推出新功能。蘋果已經在擴大能夠運行Apple Intelli-gence的設備數量。到2026年，預計所有帶屏幕的蘋果設備都將至少支持某種形式的Apple Intelligence。

蘋果的新款iPhone SE和入門級iPad預計將在這一擴張中發揮關鍵作用。古爾曼表示，下一代iPhone SE可能會在2025年3月推出，并將能夠運行Apple Intelligence功能，使蘋果的生成AI功能更易于訪問。

雖然蘋果目前暫時落后，但古爾曼認為，無論蘋果是自己做，還是雇人做，還是收購必要的公司，它都會迎頭趕上。從歷史經驗看，蘋果屢次成功逆襲，比如蘋果地圖。

當蘋果真正成為AI領域的參與者時，谷歌和三星將很難以同樣的速度推出新功能和升級。因為，他們的操作系統更加分散，硬件、軟件和服務的集成度也不夠高。

iPhone 16銷售遇冷

不過，蘋果尚未證明其在人工智能方面擁有真正的實力。古爾曼認為：“如今，幾乎沒有理由僅僅為了蘋果智能而購買產品。如果消費者被蘋果的營銷所吸引，那么當他們開始使用新設備時，他們可能會驚訝地發現幾乎沒有什么有意義的AI工具。”

本月早些時候，摩根大通分析師薩米克·查特吉（Samik Chatterjee）表示，與之前產品相比，iPhone 16的初始銷售情況似乎較為疲軟，主要原因就是缺乏AI功能。

天風國際證券分析師郭明錤的博客文章顯示，蘋果在iPhone16預售首周末僅售出約3700萬臺，較去年同期下降逾12%。尤其是與iPhone 15上市時相比，價格更高的iPhone 16 Pro設備的需求同比大幅下降。

不過，有一些分析師持相反看法。在Wedbush分析師Dan Ives發給《每日經濟新聞》記者的報告里提到，Apple Intelligence正在掀起一場“AI消費者革命”，并有可能開啟一個“超級周期”。

雖然AI功能的缺失導致蘋果新機在初期銷售遇冷，不過，在中國市場，iPhone 16在上市前三周的銷量較iPhone 15同期增長了20%。Dan Ives在報告中寫道：“隨著這場AI驅動的超級周期的開始，iPhone 16在中國的銷量將在未來一年出現強勁反彈。”

根據研究公司Canalys的數據，蘋果手機出貨量剛剛創下了有史以來最好的第三季度，差一點就能擊敗三星，奪得全球銷售冠軍。這一成績很大程度上得益于iPhone 15和之前設備的強勁銷售，不過Canalys表示，iPhone16和Apple Intelligence的推出將意味著蘋果在第四季度有很大潛力繼續取得成功。

然而，彭博行業研究分析師安努拉格·拉納（Anurag Rana）和安德魯·吉拉德（Andrew Girard）認為，iPhone 16在中國銷量的增長“出乎意料”，但他們“對2025年的兩位數增長不太樂觀”。

就在不久前，印尼宣布禁止銷售iPhone 16，因為蘋果未能在當地履行投資承諾。印尼是全球人口第四大的市場，也是蘋果在新興國家的重要市場之一。

封面圖片來源：視覺中國