國美斗爭的另類觀察：門店態度的變化

郎振
 

　　2011年的第一個工作日，是在絕大多數公司都休息的狀態下開始的。

　　在短短的三天假期當中曾經偶然在想，作為2011年開篇的第一篇稿，我會寫什么呢？是行業巨頭的新年變化，還是后起之秀的奮力追趕？

　　最后，毫無懸念地，我把自己的新年第一篇稿件獻給了國美，因為我也曾想到可能會是國美。

　　撥打了幾位采訪對象的手機號碼，里面除了傳來對方的聲音之外，還都陪伴著噪雜的歡笑聲抑或是孩子的說話聲，這讓我意識到大家還都處在休息的狀態之中，兩位國美高管接通電話之后，一個說自己在外出差，另一個干脆就沒在中國。

　　頗感意外的是，鄒曉春在開會，但是身份已經轉化了的他顯然不愿意在這個時間接受任何一個人的采訪，或者是讓自己的名字帶著直接引語出現在媒體的稿件當中，于是，在客氣地問候新年快樂之后，掛斷了電話。

　　從2010年下半年開始，我就與國美事件難以分開，從開始的時候激動得夜不能寐，到后來糾結地絞盡腦汁，總之，我與朋友戲言，我的2010年深深地打上了國美的烙印。

　　在采訪過程中，一位專家認為，國美非上市門店與上市門店續簽了合作協議，就意味著雙方不可能再進行分裂。

　　縱觀整個國美事件的發展脈絡，雙方對待門店的態度就是斗爭的全過程。

　　當去年八月份黃光裕方面放出狠話，表示要“分離國美”的時候，陳曉一方給出的回答是“公司同意你分離，隨便”。

　　當“928”結束以后，黃光裕方面還明確表示，很可能拆分門店。

　　但是國慶節過去以后，一切都變了。

　　專訪鄒曉春的時候，每一句話都是“一攬子方案”，遠遠不像之前那般犀利；同時，其余黃光裕方面的人士也對我說，希望在稿件中盡可能減少對于八月份雙方對門店“你來我往”那段斗爭的描述，因為大家想坐下來談，因為那時候的時間節點指向了11月1日，國美可能分裂門店的日子。

　　可能是所有人都沒有注意之前黃氏家族給董事會信件中的內容，在10月底，巧妙的文字游戲輕易地化解了門店分裂的可能性，“928投票中部分議案通過，此前的‘狠話’不生效”。

　　記得當時在得到這樣的官方回復以后，自己有點小小的氣憤。對于自己來說，為什么沒有仔仔細細地玩味每一個聲明中的字眼；對于黃氏家族來說，他們也在斗爭最激烈的時候給自己留了一個后手。

　　不得不感嘆，在商場高手面前，自己是多么渺小與單純。

　　隨后，鄒曉春和黃燕虹順利進入董事會，雙方都已經和解了，門店還是問題嗎？

　　于是，就有了現在續簽合作協議。

　　真可謂是，門店態度決定一切！

　　對國美來說，這是好事，所有人都可以專心下來，好好經營國美。在今天的采訪過程中，每一個人都對門店數量的問題諱莫如深，因為所有人都知道，蘇寧真的要超越國美了！

　　國美在2010年的最后一個公告，留給了向好的經營，同時也讓所有媒體在2011年對其第一篇報道也都沉浸在其向好的宣傳當中。

　　這可能是偶然中的必然吧！