2011-06-21 01:16:10
近期話題不斷的B2C平臺淘寶商城宣布正式試水醫藥行業，分設淘寶醫藥館，銷售非處方藥品、保健品、醫療器械、計生用品等。
每經記者 陳時俊 黃志偉發自上海、北京
昨日（6月20日），近期話題不斷的B2C平臺淘寶商城宣布正式試水醫藥行業，分設淘寶醫藥館，銷售非處方藥品、保健品、醫療器械、計生用品等。
由于藥品網購存在著一定的售假現象，因此安全、合法、專業、平價也成為淘寶網此次主推的幾個關鍵詞，但仍有業內人士認為淘寶此舉涉嫌違規，對此淘寶方面表示，已獲得互聯網藥品信息服務的資格證書，而藥品的交易仍經過國家審批過的網上藥店來進行，因此上述行為并不違規。
淘寶稱只是信息發布平臺
《每日經濟新聞》記者獲悉，淘寶商城此番同時引進了上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房等5家醫藥公司作為合作伙伴。淘寶公關部門介紹，上述5家醫藥公司均已獲得 《互聯網藥品交易服務資格證》。
點開淘寶商城藥品保健分館頁面，記者發現通過網頁可以看到上述各家藥店的互聯網藥品交易服務資格證書號、互聯網信息服務資格證書號，然后才是產品的展示和信息。點開具體商品后，記者發現，和普通商品購買不同，選擇完數量之后，原本的“付款”按鈕被“到網上藥店購買”替代。
有部分業內人士認為淘寶商城醫藥館涉嫌違規，稱其只能作為藥品展示平臺，而不能成為交易平臺。針對這一質疑，淘寶公關經理顏喬對《每日經濟新聞》解釋稱，淘寶商城只是一個藥品發布、展示的平臺，而不是一個交易的平臺。作為信息發布平臺，淘寶網已獲得國家有關部委頒布的 《互聯網藥品信息服務資格證》。至于具體的交易，仍然是到合規的網上藥店進行。顏喬還表示，淘寶商城的做法也得到了浙江省食藥監局的認可。
市場未來潛力巨大
自2009年10月首張通過互聯網向個人消費者提供藥品的資格證發放以來，我國獲得《互聯網藥品交易服務資格證》的企業至今僅35家。而據中國醫藥商業協會連鎖藥店分會發布的數據顯示，2009年中國藥品零售市場規模約1500億元，其中網絡銷售僅7000萬元左右，約占零售市場銷售的0.046%。市場的“藍海”狀態也引發多個公司試圖嘗試這一新業態。
淘寶商城方面表示，有實力的藥店與B2C平臺的牽手，將促使國內藥品網購市場迅速做大。“在淘寶商城開出藥店信息平臺之后，隨著合作藥店逐步增多，消費者有了更多選擇，透明競爭將有望使價格更實惠。”
淘寶網公眾與客戶溝通部相關負責人對《每日經濟新聞》透露：“目前我們正與海王星辰等其他擁有網上藥品交易服務資格的企業聯系，未來將有更多企業入駐。”該負責人還表示，由于流通成本等的降低，淘寶商城藥品館在價格方面總體上有一定優勢。
記者發現，此次引入的5家合作伙伴中，不乏地區范圍內占有率領先的連鎖藥店。一些原本具有實體店加網店“雙渠道”的藥店為何又會選擇淘寶商城呢？
作為此次與淘寶商城合作的5家醫藥公司之一，上海復美大藥房總經理吳壹建向《每日經濟新聞》表示：“淘寶商城僅是提供一個平臺。復美方面看中淘寶商城本身比較優質的品牌形象和龐大的固定客戶群，希望能夠借助淘寶商場的平臺向更多消費者提供服務，可以說這是一個雙贏的合作。”
藥品網購業態仍面臨考驗
談及保健品、藥品的網購，一直以來負面新聞不斷。對于目前為數不多的取得資質的企業來說，網上通路銷售的藥品如何保證價格、安全性以及物流速度，成為不得不面臨的多重考驗。
網購一直以價格“殺手锏”來吸引消費者。此前一家獲得B2B“互聯網藥品交易服務”牌照的企業負責人向記者透露，減少中間環節可以降低至少20%的流通成本。
在屢遭詬病的網絡假藥劣藥正遭到嚴打的大背景下，藥品網購如何保證安全性和有效性則是業內最關注的一個方面。對此淘寶方面表示，“對于藥品的網上交易，國家藥監局有嚴格的準入規定，淘寶商城醫藥館的合作伙伴都持有國家藥監局頒布的互聯網藥品交易許可證，并在傳統藥品零售領域擁有相當的實力，可以保證商品和服務的質量。淘寶商城也將以平臺的角色，全力保障消費者的合法權益。”
在保證了“更便宜和更安全”這兩大因素外，如何做到“更快”也是藥品網購所面臨的棘手問題。在物流環節，淘寶及其后來者所需面對的挑戰也不小。通常藥品與一般網購的快消品、耐用品不同，消費者對時間的要求更高，以求藥到病除，比如“感冒藥”等藥品甚至習慣于要求24小時內送到。
對此，淘寶網公眾與客戶溝通部相關負責人表示,考慮到一些季節性因素和藥品使用的特殊性，建議消費者提前購買常備藥。
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