搭建投資合作平臺 農行私人銀行業務拓展加速

每經編輯 每經記者 楊井鑫 發自北京    

每經記者 楊井鑫 發自北京

商業銀行對高端客戶的爭奪日趨激烈，而高端客戶對商業銀行金融服務的要求也水漲船高。農行零售業務總監李慶萍在接受《每日經濟新聞》專訪時表示，經過對銀行內外資源的整合，農行私人銀行完成了投資合作平臺的搭建。通過該投資平臺，高端客戶能夠享受農行私人銀行提供的私募、證券、PE等一系列投資服務，滿足不同客戶的需求。

專注高端服務

在四大行中，農行私人銀行成立的時間并不長，僅短短三年。三年來，國內私人銀行的發展突飛猛進，農行私人銀行也不例外。

李慶萍表示，經過三年的發展，農行私人銀行高端客戶服務水平明顯提高。在農行內部構架體系中，私人銀行并不是獨立事業部或業務部，而是作為個人金融部的二級部，專門為高凈值客戶提供專屬服務和業務支持。

“目前，農行私人銀行已經建立起了14個分部。雖然直接簽約服務的客戶總數并不多，但是管理客戶的資產達到了幾百億。相比3年前，農行私人銀行已經初具規模。”李慶萍說。

據了解，農行的私人銀行總部位于上海。自2010年正式開業以來，農行已在北京、天津、上海、浙江、廣東等14個發達省市設立了私人銀行分部。

與此同時，李慶萍還告訴記者，在農行私人銀行客戶不斷增多的同時，私人銀行設計了一套完善的服務體系。不論是在服務理念、服務模式、服務團隊，還是其產品方面都有其獨到之處。

“以產品為例，農行私人銀行強調的是個性，即與大眾金融產品有所不同。一個私人銀行客戶就應該享有一個專屬的金融服務方案，這樣才能更完美地切合客戶需求。”李慶萍說。

此外，由于客戶數量龐大，農行私人銀行對客戶的類型、行業、投資偏好都有具體的分類，以便定制專門的服務方案。“從事零售業務的客戶與從事礦產業務的客戶在金融需求上是完全不一樣的，這種分類不僅便于對客戶分析，還有利于銀行管理。”李慶萍表示。

投資平臺“竣工”

作為各家商業銀行未來的利潤增長點，國內私人銀行的發展近年來不斷提速。然而，受經驗少、人才缺、市場不完善等客觀因素限制，農行私人銀行在實力增強的同時，也在探索一種適合自身的經營模式。

李慶萍認為，商業銀行向全能銀行的轉型是大趨勢，而農行私人銀行一直力爭“對內整合、對外合作”，以便更好服務客戶。農行私人銀行完成了行內外投資平臺的搭建工作，目前已經形成了運作的良性機制。

“私人銀行在為客戶定制產品時，將涉及到各個投資領域，包括私募、證券、PE、租賃等。這就需要將商業銀行內部和外部資源進行整合，搭建一個平臺。”李慶萍認為，銀行旗下擁有基金公司、租賃公司、投資公司、信托、證券、保險公司等，將這些資源全部整合起來，私人銀行的投資能力、資產管理能力將得到極大提高。

據她介紹，在農業銀行內部，農行的投資平臺主要由機構部負責，專門針對私募、證券、PE進行投資。而農銀租賃、農銀國際等外部合作渠道也完全暢通，可以隨時為私人客戶定制服務方案。

“每個月，農行私人銀行部、機構部和農銀國際、農銀租賃的領導都會有一個碰頭會，將客戶需求與產品設計進行有效銜接，研究提供具有競爭力的服務方案。”李慶萍認為，這種資源的整合和聯動是農行私人銀行的優勢，也為今后農行私人銀行的投資及服務水平的提高鋪好了道路。

李慶萍還稱，農行私人銀行投資合作平臺的資源很廣，目前國內所有知名基金公司都與農行私人銀行有業務合作關系。借助他們專業的投資經驗，不僅能很好的協助農行平衡收益和風險，也能讓農行得到更多客戶的認可。

此外，農行私人銀行還為高端客戶打通了跨境服務通道。據相關資料顯示，農行目前已經與BMO銀行金融集團（即蒙特利爾銀行）展開了合作，提供投資移民、留學咨詢、境外信托及跨境融資等多種金融服務。

據了解，蒙特利爾銀行是加拿大最大的銀行之一，私人銀行領域有超過130年的服務經驗。

“農行加強對外合作，主要是彌補自身的不足，吸收各類投資服務機構的專長。目前，社會上各行各業的投資機構都擁有專業的投資管理人和優質的投資項目，能彌補商業銀行自身的不足，為客戶提供更好的產品和服務。”李慶萍表示，目前農行私人銀行主要著眼于通過資源的整合來完善其功能作用，其次才是注重它的利潤。