全文實錄｜“小米公寓”劉洋的創業心經

每經編輯 蔡雅蕓

轉載請標明：邦地產

一、“洋洋數言”

最大收獲是，找到了一群有故事、有前景、有意思的人。

最大競爭力是，做最有興趣的事，做最優秀的自己。

創業心經是，和消費者做“愛”，甚至可以上床。

創業初心

●我在上海工作第4年的時候，待遇很好，但還是不敢買房，因為成了“房奴”就沒有辦法向老板說不。

●現在的大學生畢業之后，面臨怎樣的形勢？房價高、工作調動、不信任感、孤獨。這是一個漂著的群體。做You+就是為了這些“漂”著的人。

●現場有兩年以上租房經歷的人嗎？（觀眾舉手很多）搬過兩次家的人？（觀眾舉手很多）漂著超過5年的人？（觀眾舉手略少）

●2004年我在上海漂的時候，自己受了委屈都沒地兒找安慰，每天回家面對的只是一個空蕩蕩的房間，深深覺得漂泊者需要一個家。家是什么？“擋風遮雨，有愛陪伴。”

產品時代

●互聯網時代，要做粉絲的生意。要讓產品尖叫，有黏度、依附感。做社區，到底怎么經營，才能既有錢賺，又不用費太大力？我的感受是，沒有捷徑。實際上我們用了3年打造這個社區，還是費了很大力氣。

●之前You+不做宣傳，是因為產品不成熟。創業之初，我們做了1棟3000平米的樓，現在想想都后怕。我本人沒做過設計、裝修等工作，就把自己的房子賣了，去做廣州的第一個鳳凰新村店。一開始計劃投資500萬，后來花了800萬。可是設計出的產品不盡如人意，現金流也出現了問題。比如三層樓做到隔音測試時，才發現不行，只好推倒重來，這就多花了20幾萬。

●You+要做公共區域，每一棟公寓，我們要拿出一年收益的30%來維護。雖然貴，但是不能不做。

●一開始，房子的基本價格可以比周邊高。后來，我說不行，要限價，不允許超過一定價格。所以，設置好固定的投資回報率很重要。

愛需要引導

●我認為，消費者有超預期的消費時，會感動，會傳播，對品牌以及所有的意見會包容。

●未來，我們仍然不想做商業地產，不想去拿很多地。You+和房子本身沒有太多關系，第一要做人，第二要做資金鏈，第三要讓自己的團隊成長。我們可以和有房子的合作，我要經營人的收益，你要經營房子的收益。比如和萬科合作，把房子的收益給它。

●除了賺錢，我們堅持做義賣，最多一次賣了1萬。這些錢后來都給到露宿街頭的人，或者配套給老人院。

●之所以要做慈善，因為年輕人的愛需要引導，微慈善是一種認識“如何去愛”的不錯的方式。