每經熱評｜強化監管 讓直播電商成為雙循環的新引擎

每經評論員王紫薇 11月6日至7日，央視新聞在進博會中聯合中意客戶端和總臺歐拉中心，發起了“輝常琦妙”（康輝+李佳琦）和“權薇認證”（朱廣權+薇婭）兩場直播。據央視新聞官方消息，兩場直播帶動歐洲五國商品銷售額均破千萬元，總銷售額超1.4億元。夸張的銷售額和“秒罄”的商品，讓外國經銷商大呼中國市場“神奇”。 后疫情時代，直播帶貨已經成為中國率先打開市場、激發市場活力的一張名片。作為一種新興業態，直播帶貨重新定義了人、貨、場，用直播間鏈接需求方與供給方，實現了更高效率的對接。直播帶貨亦在脫貧攻堅、助農等項目中發揮了自身魔力，幫助農產品打通產供銷，更高效觸達需求者。因此，直播帶貨不僅吸引了大量明星網紅的參與，企業家、官員也成為直播帶貨的?？?。 在今年的“雙11”購物狂歡中，直播帶貨成為各大電商平臺的重頭戲。淘寶平臺，李佳琦、薇婭兩人“雙11”10月20、21日兩日預售商品累計銷售額超91億元、京東直播11月1日零時十秒帶貨破億元、蘇寧雙11期間各主題的大大小小直播累計超5萬次。 直播電商一路凱歌，即將邁入萬億時代。但在這個當口我們也應看到，隨著大量商家的涌入，直播電商賽道過熱、商家良莠不齊引發的問題時有出現。 市場監管總局公布的數據顯示，今年前三季度，全國12315平臺共接收“直播”相關投訴舉報2.19萬件，同比增長479.60%。其中，直播帶貨訴求占比近六成。中國消費者協會公布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示，近四成（37.3%）的受訪消費者在直播購物中曾遭遇產品質量問題。 成績與投訴“雙高”、贊譽與差評齊飛，種種跡象顯示，加強直播帶貨行業監管刻不容緩。 實際上，今年以來，直播帶貨的監管力度不斷加強。上半年，各地政府便相繼出臺了有關視頻直播購物的管理規定，“雙11”期間，多部門再次重拳出擊：11月5日，國家市場監管總局發布了《關于加強網絡直播營銷活動的監管指導意見》；6日，國家市場監管總局、中央網信辦、稅務總局三部門聯合召開規范線上經濟秩序行政指導會，要求杜絕刷單、刷評、炒信等失信造假行為，不得發布浮夸直播帶貨戰報虛增流量，依法落實網購七日無理由退貨、產品“三包”等規定。 各部門法規的頒布可謂一劑“清醒劑”，在“雙11”這個節點顯得尤為及時。直播帶貨如若不及時規范，在“眾人狂歡”中一路狂飆，走上岔路恐不可避免。針對直播新業態構建有效的監管體系，不僅是匡正行業發展、避免發展中的不必要損耗，也可提升消費者直播間購物體驗、有力保障消費者合法權益。 直播帶貨已經成為推動消費的一個非常重要的新業態，在雙循環新格局的構建中地位可期。強化監管，正是為了行業能夠行穩致遠。相信經過監管規范之后，直播電商將加速告別野蠻生長，更健康地發展下去，成為經濟雙循環的新引擎。