一周未來商業｜阿里推數字人“帶貨主播”，“元宇宙”社交軟件“啫喱”登頂App Store，拼多多建多多驛站

每經記者 陳婷  王郁彪  趙雯琪  王紫薇    每經實習記者 楊昕怡    每經編輯 劉雪梅    

“每經未來商業智庫”每周定期分享《一周未來商業》，圍繞電商/新消費、物流/供應鏈、生活服務、以及未來商業創新創投領域，以“事件+短評”的形式，洞見未來商業發展趨勢。

上周（2.07-2.13），我們為您共盤點了10件熱點新聞事件。

#電商/新消費#

1、【奈雪的茶預計全年收入超42億元 凈虧損超1億】

2月8日，奈雪的茶在港交所發布補充公告。公告顯示，奈雪的茶預計2021年全年錄得收入約人民幣42.8至43.2億元，同比預增超40%。錄得經調整凈虧損（非國際財務報告準則計量）約人民幣1.35億元至1.65億元公告稱，2022年1月，該集團奈雪的茶茶飲店同店收入維持恢復態勢。中國大陸COVID-19疫情有所緩解，位于西安的奈雪的茶茶飲店已經完全恢復營業，COVID-19疫情對集團業務表現影響有限。

未來商業短評：進入2022年，新茶飲行業似乎有些疲態，作為新茶飲第一股，奈雪的茶全年收入提升算是開年以來為數不多的好消息。但仍需看到，在奈雪收入上漲的同時，其仍然處于虧損狀態，即使奈雪已經采取了更小店型的PRO店、砍掉后廚烘焙等措施。對比隔壁的咖啡賽道，跑通線下模式的瑞幸已經歸來，manner等咖啡新貴穩扎穩打拓店，在資本支持之外，新茶飲的玩家們還需要繼續打磨商業模型。

2、【喜茶回應裁員傳聞：少量人員調整為正常優化 不存在大裁員】

2月9日，有媒體報道稱喜茶內部年前已啟動裁員，總體涉及30%的員工。對此，喜茶回應《每日經濟新聞》記者：“相關傳聞皆為不實信息，公司不存在所謂大裁員的情況，年前少量的人員調整為基于年終考核的正常人員調整和優化，沒有針對特定部門。同時，員工的年終獎也均已根據績效表現，于春節前正常發放至員工手中。”啟信寶信息顯示，截至目前，喜茶門店已超800家。

未來商業短評：作為新茶飲還未上市的頭部品牌，喜茶最需要證明的就是盈利能力。有消息指出，裁員主因或為近一年凈利潤的負增長，為上市做準備需精減人力成本。但原因或許不止于此，在此次被曝出裁員消息之前，喜茶還有另一條新聞受到關注：產品的價格整體下調，目前喜茶的飲品價格均在30元以下。高端新茶飲的消費態勢或許已經有了新動向。

3、【LINE FRIENDS關閉中國大陸市場最后一家實體門店】

2月10日晚10點，國際創意工作室LINE FRIENDS成都遠洋太古里店將正式關閉。這也是LINE FRIENDS中國內地最后一家線下門店。2015年，LINE FRIENDS趁著O2O模式的風口進入中國市場，線下門店將新零售業態演繹成一場流量營銷，門店大排長龍。同時，LINE FRIENDS將棕色布朗熊、粉白可妮兔、黃色莎莉鴨等經典IP形象印入消費者心中。2021年以來，LINE FRIENDS已經陸續關閉了杭州、重慶、北京、上海等多地的線下傳統門店。對此，LINE FRIENDS表示，將持續深耕中國市場，線下空間調整為整體戰略布局需要。

未來商業短評：在“冰墩墩”大熱的當下，LINE FRIENDS關閉中國大陸市場所有線下門店的消息顯得些許凄涼。無疑，LINE FRIENDS曾是IP生意的大贏家，旗下的棕色布朗熊等形象一度也是隨處可見，只是，當下的中國市場已經充斥著各類IP，前段時間還在為玲娜貝兒徹夜排隊的消費者，已經開始擁護起了新頂流“冰墩墩”，習慣了“去舊迎新”的消費者始終在期待新IP的出現，只有持續的創新，才是解決當前困境的法寶。

#生活服務#

1、【阿里巴巴推數字人 冬奧宣推官成“帶貨主播”】

阿里巴巴集團2月10日宣布，作為國際奧林匹克委員會的奧林匹克全球合作伙伴，其推出了全新數字人冬奧宣推官，以協助推廣2022年冬季奧運會。以云技術驅動的先進數碼人物“冬冬”，可與奧運迷互動交流。“冬冬”由阿里巴巴集團全球科研機構達摩院開發，角色設定為生于北京的22歲女孩，個性熱情直率且熱愛冰雪運動。目前，冬冬的主要功能是“帶貨主播”，在直播間推廣奧運特許商品，除此之外，她還可以用人聲回答問題，做出各種動作，現場向觀眾介紹奧運趣事，伴隨奧運主題曲展現舞蹈，為奧運選手打氣。

未來商業短評：今年冬奧會聚集了各類“黑科技”，大熱的虛擬人更是頻頻登場。此前，包括咪咕視頻、中國氣象局和央視新聞都推出了各具特色的虛擬人。對于企業而言，推出虛擬人不但可以展示自身的科技感，還能趁機引流，而虛擬人可以被打造成幾乎完美的人設，也沒有“偶像塌房”的風險。此外，與真人相比，虛擬人沒有疲憊的時候，可以24小時狀態滿滿地進行工作。不過，目前來看，虛擬人還未受到大眾的火熱追捧，更是存在燒錢賺吆喝、變現困難等諸多難題。虛擬人，到底能否成為元宇宙的引路人，目前還是一個未知數。

2、【社交軟件“啫喱”登頂App Store 陷用戶隱私漩渦】

2月11日，社交App“啫喱”登頂蘋果總榜、免費社交榜單，成為自2019年以來第一款排名曾超越微信的社交類應用。據悉，這款App由一點資訊母公司北京一點網聚信息技術有限公司開發，其定位為密友形象熟人社交App，主打“重構最親密的線上空間”。自1月19日上線以來，“啫喱”的下載量飛速增長，據內部人員表示，目前日活已接近百萬。在爆紅的同時，“啫喱”APP卻被曝出侵犯用戶隱私的問題。對此，2月13日，“啫喱”發布公告表示，傳言為惡意造謠，但為了解決App卡頓問題，“啫喱”將主動下架暫停新用戶進入。

未來商業短評：僅上線三周就爆火的“啫喱”是一點資訊向元宇宙方向走出的第一步。同樣是虛擬人物社交，百度也曾在2021年12月初推出了類似的元宇宙應用“希壤”，以虛擬空間定制、全真人機互動、商業拓展平臺三大功能供用戶下載體驗。目前，從“啫喱”的爆火來看，大眾對元宇宙產品有著強烈的好奇心。但各大互聯網平臺才剛站上元宇宙的賽道，虛擬人物社交能否留住用戶，未來還將有怎樣的創新產品落地，這些問題還需要交給時間來回答。

#物流供應鏈#

1、【春節假期全國共攬收投遞快遞包裹7.49億件】

國家郵政局監測數據顯示，今年春節期間（1月31日至2月6日），全國郵政快遞業共攬收和投遞快遞包裹7.49億件，較去年農歷同期增長16%。其中，攬收快遞包裹4.2億件，與2019年、2020年、2021年農歷同期相比分別增長545%、338%、12.04%；投遞快遞包裹3.29億件，與2019年、2020年、2021年農歷同期相比分別增長645%、280%、21.6%。自1月17日春運開始以來，截至2月6日，全國郵政快遞業已累計攬收快遞包裹38.9億件，較去年農歷同期增長34.1%；投遞快遞包裹44.6億件，增長36.94%。

未來商業短評：隨著“春節不打烊”成為行業標配，如今春節也成為了快遞行業的新旺季，特別是在“就地過年”的倡議下，網絡拜年、互寄年貨成為過年新方式。對于快遞公司來說，在單純的業務比拼之余，業內對于快遞公司高質量服務、人性化，以及快遞小哥關懷考量比重也在逐漸提升，這對快遞企業的新一輪綜合能力競爭也提出了新的考驗。

2、【多多買菜與多家快遞公司實現系統打通】

近日，多多買菜對外宣布已與中通、韻達、圓通、極兔、申通、百世、豐網速運等快遞公司實現系統對接并打通簽收環節，現面向線下百萬團點推出高額補貼吸引代收點入駐。據悉，多多買菜為首批入駐代收點提供現金、設備等多項補貼，例如3000元的入駐補貼、每日最高500元的包裹補貼、免費短信和智能語音通知、入駐即送PDA與打印機等。

未來商業短評：在社區電商不斷發展的當下，對于各大電商平臺而言，送達能力已成為一大核心競爭點。很顯然，拼多多也意識到了“最后一公里”的重要性，開始著手鋪設驛站，嘗試克服后端弱勢。另外，作為社區團購的巨頭之一，多多買菜已擁有了遍布全國的團長和穩定客源，這一優勢應該能夠幫助拼多多更快地建立起自己的快遞末端。

#創新創投#

1、【騰訊入股蘭州牛肉面品牌馬記永】

2月7日，啟信寶信息顯示，今年1月27日，蘭州牛肉面品牌馬記永主體運營公司上?；虿惋嫻芾碛邢薰景l生工商變更，股東新增廣西騰訊創業投資有限公司等。廣西騰訊創業投資有限公司股權多層穿透后的股東有馬化騰。本次股權變更后，花橋餐飲注冊資本由141.38萬元增加至160.44萬元?；虿惋嬤\營有新銳蘭州牛肉面品牌馬記永。

未來商業短評：馬記永是騰訊系企業繼和府撈面之后投資的又一個面食品牌，背后也不難看出面食賽道在資本市場的火熱程度。對于新消費品牌而言，拿到融資后加速拓店步伐，跑馬圈地進行大范圍的市場覆蓋面才是當下最重要一步。但面食作為大眾消費賽道，屬于剛需消費，受眾面遠比新茶飲等廣，因此更加需要注重品質的升級以及產品的創新，向內修煉內功而非靠融資續命。

2、【順豐旗下無人零售項目豐e足食完成3億元A輪融資】

2月8日，順豐孵化的無人零售項目豐e足食官網宣布已完成3億元A輪融資。該輪融資由軟銀亞洲風險投資公司（SoftBank Ventures Asia）領投，中金資本旗下中金文化消費產業股權投資基金、深圳市創新投資集團跟投。官方資料顯示，豐e足食是深圳市豐宜科技旗下無人零售運營商，于2017年由順豐孵化。目前，豐e足食聚焦辦公室領域，以AI智能柜為載體，為都市白領提供早餐、下午茶、零食、飲料等商品。

未來商業短評：豐e足食在無人零售賽道不算先行者，規模和影響力也不在前列。如今在整個無人零售賽道沉寂多年后依然獲得資本青睞，很大程度或來自順豐品牌的加持。對于順豐來說，豐e足食能否未來和同樣接近末端零售的順豐同城有業務聯動引人期待。而從整個無人零售賽道上來看，除了商業模式上的繼續探索，無人零售依然面臨著諸多“硬實力”的考驗，當下最為重要的就是供應鏈及物流的優化管控能力。

3、【信長城完成千萬元級B++輪融資】

2月11日，物聯網安全企業“信長城”宣布完成新一輪千萬元級人民幣B++輪融資，由小米生態鏈背景的厚天資本獨家投資，清科資本擔任本輪融資獨家財務顧問。據悉，本輪融資完成后，“信長城”已在10個月內連續完成3輪融資，創下行業最快融資記錄。公司創始人及CEO羅燕京表示，本輪融資將繼續為公司推進產品標準化研發、品牌宣傳推廣、團隊建設等方面提供持續資金支持。

未來商業短評：隨著如今物聯網在各行各業的加速滲透，由物聯網終端安全事故引發的安全事件在全球范圍內頻繁發生，保證物聯網安全成為眼下厄待解決的問題。而此次小米生態鏈資本的入局也體現出了資本對物聯網安全企業發展前景的看好和支持。作為國內領先的物聯網安全企業，在資本加持下的“信長城”將如何提升技術壁壘、加速布局，值得眾人期待。