智能手機消費趨勢報告02丨“雙11”刺激下消費態度指數沖高 誰是安卓“機皇”？

每經記者 王晶    每經編輯 文多    

一年一度的“雙11”購物狂歡節正如火如荼，對于各大品牌來說，每年的“雙11”無疑是一場群雄逐鹿、廝殺激烈的戰爭。作為其中的重要參與者，手機廠商也不例外——市場信息顯示，小米、紅米、摩托羅拉、三星（S系列）、一加等品牌的多款手機降價千元以上。

大促期間消費者的購機意愿如何？對智能手機最關注的因素是什么？消費者心中的“安卓機皇”是誰？對折疊屏手機的心理預期價位是多少……

消費有態度，數據來說話。為洞悉消費趨勢，每日經濟新聞依托專業數據智能生產和行業洞察能力，聯合國內權威調研樣本庫中國移動和粉俱樂部，以及基于數據分析的數字化產品與服務提供商HCR慧辰，特別策劃“消費有態度——每經消費數據洞見項目”，重磅推出消費有態度系列調研、消費態度指數、消費者品牌傾向榜單、消費趨勢數據報告、消費有態度系列沙龍等產品。

本期調研，我們向中國內地市場的智能手機消費者累計投放了1134份問卷，收回1004份。經過嚴密的數據評估，2022年11月（第二期）消費態度指數和消費者品牌傾向榜單新鮮出爐。后續，指數及榜單將動態更新，消費趨勢數據報告也將定期更新。

調研數據顯示，本期消費態度指數突破中值，躍上64.5，較9月有明顯提升。今年各大安卓系品牌推出的主流旗艦機中，就各機型當前價位及實際功能效果來看，最受用戶青睞的“安卓機皇”已脫穎而出。品牌方面，正在試圖“回歸”中國市場的三星手機在消費者品牌認知上喜憂參半。機型方面，安卓系近年來頻頻發力的折疊屏手機市場，在定價上仍與消費者認知有一些差距。

智能手機消費態度指數沖高，購機意愿明顯提升

“雙十一”大促期間，各大電商平臺推出了種類繁多的打折、促銷活動，消費者也開啟了“買買買”模式。

超九成受訪者有下單的意愿，其中，近半受訪者做了詳細的攻略，準備搶購。

整體強購買欲的背景下，11月的智能手機消費態度指數一躍而上，達到64.5，相較于9月的48.5有了明顯提振。

消費態度指數是每日經濟新聞依托專業數據智能生產和行業洞察能力，聯合國內權威調研樣本庫中國移動和粉俱樂部、基于數據分析的數字化產品與服務提供商HCR慧辰，通過科學問卷調研和客觀數據分析模型構建，指數定期動態更新反映消費者主觀消費態度與趨勢變化。

消費態度指數由購買計劃、購買意愿及購買時間三部分消費者調研數據綜合折算得出。其中，購買計劃數據是通過調研用戶半年內的購買意愿，對有購買計劃的賦10分，還在觀望的賦3分，目前沒有計劃的賦0分，依據每項占比進行加權得出；購買意愿數據是依據用戶對半年內的購買意愿進行打分得到的加權平均數；購買時間數據是依據用戶購買時間規劃，對預計半年內購買賦3分，3個月內購買賦5分，1個月內購買賦10分，依據每項占比進行加權計算得出。為便于理解與對比，三部分得分相加后，總分進行了百分制換算。

在決定購買手機的關鍵因素方面，本期調研中，性能、價格、存儲空間、續航及耐用性是用戶最關注的前五大購買影響因素。相較于9月調研，品牌這一因素的重要程度掉出前五，耐用性的關注度有所提升。

注：選項可多選，故比例相加突破100%

線上渠道成下單主流，各大平臺競爭日趨白熱化

智能手機廠商豪爽投入“雙11”購物節，與當下人們的購買平臺偏好有著緊密的關聯——線上渠道至關重要。

本期調研數據顯示，在購機的渠道選擇上，官方網站是用戶的首選；電商平臺方面，京東是最受用戶青睞的渠道。拼多多比例遠低于前述線上平臺，也低于線下的品牌門店。而抖音平臺，則是極小眾的選擇。

智能手機之外，44.3%的用戶表示，會考慮在“雙11”促銷期間選購其他智能電子產品，34.9%的用戶還不確定是否購買，20.8%的用戶明確沒有該方面的需求。其中，平板電腦、藍牙耳機和智能手表是智能電子產品中被用戶廣泛關注和重點選擇的前三個品類。

對于沒有購買計劃的消費者來說，“目前手機可以滿足需求”的因素最為突出。此外，“促銷/補貼價格不滿意”以及“在售產品創新乏力”也是限制用戶購買的兩大因素。從消費電子領域來看，技術創新仍然是推動整個行業增長的主要力量。

高端機型更受追捧，借“雙11”實現消費升級

值得關注的是，即便近期全球消費者信心有所下降，智能手機行業仍處于低迷期，但實際上高端手機相對整體手機市場表現更為平穩，受沖擊較小。

從調研數據來看，用戶對剛需產品——手機的購機預算較為充足，并且呈現出對高端機更加突出的接納度。相較于上期調研，本期的受訪者們顯露出對高端機更強烈的追捧。

HCR XMfactory資深分析師張永炬分析認為，從調研數據結果來看，超過一半消費者計劃購買高端手機，高端機仍將是各手機廠商主要角逐的市場。另外，“雙11”促銷為部分消費者實現了消費升級。原計劃購買低端千元機的比例較9月份下降了4.5%，而同時意向購買中低端機的消費人群比例上升了6.4個百分點。

在受訪者的預算范圍內，我們還就各智能手機品牌的偏好度進行了調研。

其中，華為雖遭遇供應鏈危機，但在國內的品牌效應仍具有突出優勢。整體來說，在接受調研的用戶中，有22.6%的用戶青睞華為品牌，排名第一；有15.2%的用戶選擇iPhone，排名第二；小米、OPPO及vivo分別位列第三至第五。

注：本期選擇千元機人數較少，考慮到統計科學性，本期不做呈現

今年各安卓系品牌熱度較高的旗艦機新品中，華為mate50 Pro被超六成受訪者認為是“安卓機皇”。

三星欲重振中國市場，折疊屏手機是突破點？

國產品牌之外，全球智能手機市場的霸主之一三星也在試圖重振中國市場，近期加大了在中國的推廣力度，但遺憾的是，56.2%的用戶表示，沒有關注到三星的新品。

自2016年的“電池門事件”發生以來，三星在中國市場遭遇潰敗。雖然已隔多年，但余波猶在。不過，三星手機的創新性也獲受訪者認可，顏值高/屏幕大/防水性能好，在受訪者的印象中較為突出。

HCR XMfactory資深分析師張永炬分析認為，消除三星品牌在中國消費者心目中的負面形象，將是三星站穩中國市場的必要條件。

三星在試圖以其折疊屏手機作為再次進軍中國市場的一個突破點，45.7%的用戶表示，關注三星的折疊屏系列產品；45.5%的用戶青睞S系列產品。

安卓系押注折疊屏手機，近七成消費者心理價位低于8000

在2022年低迷的手機市場中，折疊屏手機成為難得的一抹亮色，安卓系正在把折疊屏手機作為沖擊高端市場的重要抓手。當前，除蘋果外，包括三星、華為、OPPO、vivo、小米以及摩托羅拉等在內的多個手機廠商，都相繼發布折疊屏手機，并引起市場關注。

雖然銷量數據上呈現規模增長的態勢，但從消費者層面來看，作為一個新興事物，折疊屏手機仍存在諸多問題，如：表面易刮傷、折痕明顯、折疊后堆疊厚、功耗高、售價高……

實際上，高昂的售價是限制折疊屏手機大量普及的關鍵因素，超過四成的受訪者對折疊屏手機的心理價位集中于5000～5999元段。值得注意的是，在設置的價位段內，有近兩成受訪者表示心理價位段不在其中，這意味著受訪者對折疊屏的心理價位可能低于5000元。

值得一提的是，伴隨著越來越多折疊產品的推出，關于折疊屏的價格戰也即將打響，甚至比預期的更早到來。市場消息顯示，已有品牌推出低至6000元價位段的產品，刷新了折疊屏手機的價格底線。

從折疊方案來看，目前，折疊屏手機有橫向內折、橫向外折以及豎向內折等多種形態，給用戶帶來了完全不同于傳統直屏手機的使用體驗。50.3%的用戶青睞橫向折疊，這種折疊形式的產品折疊后與常規大屏旗艦手機無異，打開之后屏幕體積達到類似平板大小，一般主打高端商務人士；而49.7%的用戶偏愛豎向折疊，這種小巧設計一般主打高端女性群體。

在最令人期待的折疊屏手機品牌方面，華為、小米、蘋果、三星、OPPO、vivo排名靠前。

天風國際知名蘋果分析師郭明錤曾發推文稱，蘋果正在測試9英寸左右的可折疊OLED屏，最早有望在2025年推出首款可折疊產品，可能是可折疊iPad，或者iPad與iPhone的混合產品。

（每經記者可楊、楊卉亦有貢獻）

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消費有態度丨智能電子產品消費趨勢報告

封面圖片來源：每日經濟新聞 資料圖