騰訊邱躍鵬：云上創新呈現三大趨勢，全面云原生時代到來

全面云原生時代，云上創新正在加速。

11月30日，騰訊集團副總裁、云與智慧產業事業群COO、騰訊云總裁邱躍鵬在2022騰訊全球數字生態大會上指出，云計算縱深發展過程中，呈現三大趨勢：首先，在自主可控、軟硬一體的算力底座上，云計算進入全面云原生時代；其次，云上組件實現便捷調用，數智融合、實時全真成為趨勢。最后，開箱即用的SaaS加速落地，未來每個企業都將在云上無縫協同。

邱躍鵬表示，從底層核心軟硬件到上層關鍵技術，騰訊已構建起完整的自研產品體系。去年，騰訊發布了三款自研芯片，并推動在自身業務中應用。同時，通過分布式云操作系統遨馳，騰訊云構建起無處不在、觸手可及的算力。面向企業自主可控的需求，騰訊云提供國產數據庫TDSQL，核心代碼自研率達到100%。

在堅實的底層基礎設施之上，云廠商將先進的技術能力封裝，方便開發者快速調用，解決具體需求。邱躍鵬介紹，面對全真互聯時代的數據大爆發，騰訊云將大數據平臺和AI平臺打通融合，幫助客戶最大程度釋放數據價值。數智融合的實踐已經在騰訊內部業務和外部客戶中顯現出明顯效果。

越來越多的企業正在使用音視頻技術，革新服務模式，提升用戶體驗。騰訊在音視頻領域保持領先，多項指標業界最強。比如，針對最近火熱進行中的世界杯直播，騰訊的快直播產品將端到端播放延時降低到800毫秒以內，讓終端觀眾能更早看到賽事精彩瞬間。同時，騰訊將領先的音視頻能力以API、SDK等方式開放給企業和開發者，幫助他們快速創新。

伴隨企業數字化轉型加速，開箱即用的SaaS應用成為企業剛需。騰訊發揮自身在連接、通訊等領域的優勢，打造了豐富的SaaS產品矩陣，覆蓋企業內部的協作、管理，到外部的銷售、簽約、客服等一系列場景。邱躍鵬介紹，騰訊會議已經成為國內最受歡迎的視頻會議平臺，自上線以來累計支撐了14億次在線協同。今年騰訊會議還推出了混合云部署模式，保證企業信息資產安全的同時，支持靈活擴容。

以下為演講速記：

尊敬的各位領導、嘉賓、媒體朋友，以及線上觀看直播的朋友們，

大家上午好！我是邱躍鵬。

很高興在這里跟大家分享我們對于云上創新的思考和實踐。

首先，跟大家匯報一個業務進展。今年，騰訊完成了全面上云，成為國內最大規模的云原生實踐。

把自研業務搬上云，讓騰訊建立起了面向未來的技術架構和研發體系。全面云原生提升了我們的資源利用率和靈活性，為業務的高速發展提供有力支撐。借助云上豐富的能力和產品，業務開發的敏捷度也進一步提升。

比如，大家熟悉的騰訊會議、視頻號，都是這兩年在云上成長起來的明星產品。騰訊會議在云上快速擴容，扛住千萬級PCU；視頻號借助云直播PaaS能力，很快就上線了很多創新功能，直播帶寬開銷也降低了30%。

騰訊自研業務上云也進一步錘煉了騰訊云的產品，讓我們更好地為外部客戶創造價值。云計算縱深發展過程中，我們也看到了一些明顯的技術趨勢。

首先，隨著各行各業上云進程加快，越來越多的企業將自身業務搬上云，底層基礎設施自主可控成為關鍵。通過軟件定義硬件，我們不斷深入到芯片、服務器等環節，加大核心技術自研，實現軟硬一體。

在自主可控、軟硬一體的算力底座之上，云計算也進入了全面云原生時代，企業用云變得更簡單。

從芯片、服務器、操作系統這些底層核心軟硬件，到數據庫、大數據、音視頻等上層關鍵技術，騰訊已經構建起完整的自研產品體系。

去年我們發布了三款自研芯片，并推動在騰訊自身業務中規模應用。比如，AI推理芯片紫霄，在騰訊的業務場景中，將語音轉文字速度提升4.7倍，OCR識別吞吐能力提升2.4倍。視頻處理芯片滄海，已經在云游戲、直點播等場景中規模落地，壓縮率比業界通用的軟件編解碼x265 Medium提升35%。

基于這些強大的軟硬件，我們通過分布式云操作系統遨馳，構建起無處不在、觸手可及的算力。

比如，前段時間很火的微信小游戲“羊了個羊”，正是依托TKE的容器化能力，實現一秒擴容近萬核，扛住了暴漲過億的日活；在專有云場景下，我們可以實現小到十臺、大到數萬臺的靈活部署。以前，構建一朵超大規模專有云，需要幾個月甚至一年的時間，現在我們能實現最快7天交付。

面向企業自主可控的需求，我們提供包括國產數據庫TDSQL在內的一系列產品，幫助客戶提升性能的同時，降低運營成本。目前，我們的數據庫核心代碼自研率達到100%。

在公有云場景，云原生數據庫TDSQL-C通過自研內核、網絡架構升級、軟硬結合的新思路完成性能突破，相比傳統數據庫讀寫效率提升5倍。今年瑞幸大促期間，TDSQL-C幫助他們平穩應對50萬QPS的流量請求，同時資源開支降低了一半。

在私有化的場景中，以張家港農商行為例，未來5年，采用TDSQL相比傳統數據庫將降低超過50%的成本。

目前，騰訊云數據庫已經服務前十大銀行中的七家。比如，中國銀行采用TDSQL承載新核心業務和交易數據，實現關鍵數據庫領域的自主可控。

同時，中國銀行基于騰訊企業級分布式中間件等組件，自主研發了分布式技術平臺，為分布式應用提供了架構設計、敏捷開發、業務連續運行保障等支持，真正實現一站式智能運維。

在堅實的底層基礎設施之上，云廠商將提供更多便捷好用的云上組件，方便企業和開發者快速調用，解決具體需求。數智融合、實時全真，是未來的主要趨勢。

全真互聯時代，數據迎來了大爆發。在云上，我們將大數據平臺和AI平臺打通融合。通過AI能力對數據進行深層次挖掘、分析和建模，幫助客戶最大程度釋放數據價值。

以騰訊自研業務為例，我們的大數據平臺和機器學習平臺架構融合，助力騰訊廣告平臺全面升級，支持大模型建構和實時在線訓練。大數據和AI融合，整體降低了平臺成本，也推動騰訊廣告的GMV提升了15%。

融合WeData和TI-ONE技術架構，我們打造了智能精準推薦產品，幫助客戶做精細化運營。比如，李寧微信小程序上線智能推薦能力后，商品點擊率、轉化率和GMV增長了10到20倍。

音視頻已經成為我們這個時代主要的交互模式，也是全真互聯的關鍵技術。音視頻能力對于提升企業的競爭力至關重要。

最近大家都在看世界杯，如果你看的平臺恰好使用了我們的快直播技術，也許你就會比別人早一點看到進球。因為我們的快直播技術可以把延時降低到800毫秒以內，業界最強。

同時，我們的TRTC產品能做到極致的抗弱網，卡頓率降低40%。比如，我們的客戶火花思維正在積極開展海外業務，有很多海外的孩子在平臺上學習。受當地網絡條件和跨國傳輸影響，平臺卡頓率很高，客戶投訴很多。使用TRTC后，火花思維的客訴下降了30%，這大大提升了海外學生的學習體驗，也降低了人力服務的成本。

目前我們這些領先的音視頻能力都在以API或者SDK的方式開放給廣大的企業和開發者，讓他們能一鍵調用，快速創新。

在企業數字化轉型過程中，開箱即用的SaaS是剛需。企業通過快速使用數字化工具，能顯著提升效率。未來，每個企業都會在云上無縫協同。

騰訊發揮自身在連接、通訊等領域的優勢，打造了豐富的SaaS產品矩陣，覆蓋企業內部的協作、管理，到外部的銷售、簽約、客服等場景。

騰訊會議是目前國內最受歡迎的視頻會議平臺，自上線以來已經支撐了14億次在線協同。雖然名字叫“騰訊會議”，但用戶的使用場景“不止于開會”，比如，在教育領域，我們為近9400萬名學生提供便捷的網課平臺，支持3萬多家醫院開展跨區域遠程問診，還有金融路演、線上庭審等場景，都可以使用騰訊會議來協作，比如騰訊財報的分析師會議就使用了網絡研討會Webinar。

騰訊會議還推出了混合云部署模式，大型企業的內部會議可以部署在專有云上，保證信息資產安全。同時，可使用SaaS在高并發場景下隨時擴容。

在豐富產品的支撐下，我們服務了眾多海內外企業，B站就是其中一個很典型的客戶。B站是中國最大的視頻平臺之一，深受年輕人歡迎。在底層，我們的計算、存儲、網絡等產品，幫助B站快速、高效地進行流量調度和擴縮容，平穩應對流量高峰的同時，大幅節省了IT投入。

在底層資源之上，我們也幫助B站快速實現業務創新，比如，借助我們的GME 3D語音能力，B站7天就上線了直播星球業務；借助騰訊會議、TAPD、企業微信等產品，也顯著提升了B站內部協同的效率，讓組織運轉更高效，組織的活力也進一步提升了產品競爭力。

我們也在用中國技術服務全球企業。中國的龐大市場，讓我們錘煉出許多在全球受到認可的產品。比如，我們的直播功能，在日韓、東南亞就非常受歡迎。今年，我們還把音視頻和安全防護能力結合，推出了面向海外市場的產品EdgeOne。未來，我們也將不斷豐富我們的產品矩陣，借助騰訊云遍布全球的基礎設施，助力全球企業發展。

技術的探索與進化永無止境，我們將持續投入，打造有競爭力的產品與服務，釋放技術價值，讓更多的企業和開發者在云上創新。

謝謝大家！