彩訊股份：ChatGPT展現了AI在各行業的應用可能，公司正在積極投入技術力量進行相關研發

每經AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：尊敬的董秘， 您好。貴公司現在是否嘗試研究ChatGPT技術，謝謝。

彩訊股份（300634.SZ）2月7日在投資者互動平臺表示，ChatGPT展現了AI在各行業的應用可能，彩訊股份正在積極投入技術力量進行相關研發，將努力在這些AI產業應用領域實現突破。 彩訊股份服務客戶的企業郵件系統、智能外呼等產品和業務與人工智能驅動的自然語言處理工具有相當好的結合空間。 生成式AI所擁有的語言理解和文本生成能力可以幫助彩訊辦公產品在數據處理、數據分類、智能交互方面進行優化提升。訓練ChatGPT模型也可實現有效閉環，落實數據準備、數據預處理、模型訓練、模型評估、部署應用等流程環節并實現持續優化。例如，借助AI自然語言處理工具，彩訊郵件系統可以更加智能地實現郵件摘要自動生成，郵件撰寫智能提示等功能。 公司在圖像識別、語音語義識別、智能問答等產品方向均有涉足，部分成果已在項目中落地應用。 彩訊也將重點在電信、金融等行業的應用場景中布局與智能客服機器人系統、5G消息chatbot系統等業務相關的AI融合的產品與解決方案，同時公司也在同步與相關的能力廠商合作共建多贏生態。

(記者 尹華祿)

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