平安健康：“卷”出來的企業健康管理2.0時代

隨著工業化、城鎮化、人口老齡化進程加快，中國居民生產生活方式和疾病譜不斷發生變化。“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要提出，到2035年要建成健康中國。

2020年以來，新冠疫情對全民健康管理意識進行了一次深刻的啟蒙教育，“每個人都是自身健康的第一責任人”這一理念無疑比以往任何時候都更加深入人心。而另一方面，亟待復蘇的企業界，也把健康管理提到了前所未有的高度。除了對員工的基本身體健康提供保障和關懷外，企業強化了心理關愛、財務保障以及職業和社交的健康關懷，以在動蕩和不確定的時期穩定和激勵員工。合力之下，企業健康管理這一萬億藍海市場呼之欲出。

面對逐漸清晰的星辰大海，平安健康已占得先機。在近日舉辦的“2023企業健康管理論壇暨數智新體檢發布會”上，平安健康聯合多家央國企共同啟動制訂企業健康管理服務規范，同時宣布對易企健康2.0全面升級，企業健康管理正式被“卷”入2.0時代。

黃金賽道崛起，或加速騰飛

2021年，中金曾在《中國式健康管理》一篇報告中通過橫向對比中美健康險市場預測認為，未來10年健康管理市場占健康險的市場份額有望提升30個百分點，可創造近8700億元人民幣的市場空間。短短兩年，近萬億的市場空間，“黃金賽道”的崛起已然是業內共識。

在“2023企業健康管理論壇暨數智新體檢發布會”上，平安健康高級副總裁陳琳介紹說，波士頓BCZ和平安健康險在2019年通過數據統計和樣本分析得出一個結論，當前企業員工預期壽命出現了4.3歲的健康赤字。細分到不同的年齡層來看，這個趨勢甚至是有年輕化傾向的，尤其在18到23歲年齡段，健康赤字則更為夸張。

另有不完全統計發現，部分企業員工因為患病缺勤平均達9天，有38%的企業員工因為健康問題曾導致誤工，因健康問題影響工作的比例更是高達53%。而這僅僅是員工自身的健康問題帶來的病假或者是誤工的數據，如果把統計范圍擴大到家庭，則因為孩子、因為長輩的健康問題導致請假的數據遠高于平均數。隨著二胎三胎的普遍，外加雙方四個老人，其背后的健康問題無疑需要被重點關注。換言之，員工健康管理問題刻不容緩。

美世2022年的一項研究報告顯示，超過七成的企業在疫情發生后加大了在員工健康與福利方面的投入；其中，員工健康，尤其是身心健康成為企業關注和投入的重點，成為企業需要投資的第一要務。報告顯示，企業制定健康戰略的比例呈持續上升趨勢并達到37%，而正在研究和規劃健康戰略的企業也占到51%。

“企業健康管理是一個正處于起飛前加速的市場”，平安健康董事長兼首席執行官方蔚豪曾斷言。

言猶在耳，伴隨著平安健康率先打造針對職場的完整健康產品序列模型，市場各方已經快速涌入這一黃金賽道，京東健康的“企業健康戰略”、眾安則整合自身大健康能力積累實現差異化戰略推進等不一而足，市場很快形成“體檢機構”“互聯網+平臺”“險資機構”三分天下的格局。而各方角力帶來的變化則是早期企業補充醫療團險與傳統體檢服務發展為“體檢+檢后管理”服務模式，近年來更是逐漸形成“全周期醫療+健管”一站式服務模式。

在此競爭格局下，平安健康能成為企業健管賽道的領先，依托的是其醫療健康服務能力和資源優勢，超10萬家的健康服務供應商，超4.9萬名內外部醫生團隊，超2000位名醫專家，超5000家合作醫院，超22.4萬家合作藥店等等。也基于此，其累計近1000家的企業客戶中，存量大型規模企業續約率能高達近90%。

雙核心加持，升級版易企健康鞏固行業地位

如果說企業健康管理這一黃金賽道已是“當紅炸子雞”，那么頭部企業面對涌入的大量競爭者必然充滿危機感。如何在“卷”的氛圍當中脫穎而出，平安健康的答案是——升級。

此次論壇上，平安健康不僅在中國健康管理協會的指導下聯合多家央國企共同啟動制訂企業健康管理服務規范，更是重磅發布易企健康2.0——全新升級的“體檢+”及“健管+”兩大解決方案及“身心體檢”“健康會員”“福利商城”三大核心產品，打造企業、員工及其家庭真正需要、都能用到的新一代健康管理服務。平安健康表示，將以強大的醫學隊伍為核心，依托醫療健康服務能力及資源優勢，聚焦“體檢+”“健管+”兩大核心體系，為企業提供專項定制方案，滿足企業員工多維健康管理需求，同時，通過家庭醫生串聯，提供全流程咨詢及日常問診服務，為企業提供數字化管理服務，為員工提供全周期服務，與企業、員工、家庭實現價值串聯。

與此同時，平安健康推出千人千面體檢解決方案，實現用戶自助定制需求，提供全流程、管理式團檢服務。該產品通過高效統籌企業端體檢需求，為用戶打造個性化體檢套餐。其中，數字化服務平臺為企業員工提供更加便捷的操作界面；差異化的增值服務，為企業員工補齊檢后管理及健管服務斷點。為更好地體現企業對員工的全面關懷，平安健康將心理、心電、睡眠檢測產品融入創新體檢產品，通過千人千面工具實現體檢產品個性化、多樣化、定制化。

而平安健康正式宣布成立的體檢研究院，則通過大數據分析及專業賦能開展企業體檢相關研究；依托相關醫學協會、科研院所和線下醫療機構，開展標準化體檢服務流程及內容，以期更好地為企業員工提供高品質數智新體檢服務，全方位守護員工健康。

“二十一世紀最重要的是什么？人才！”時間證明了這句經典臺詞是多么的正確。

方蔚豪表示，在這個競爭愈發激烈的時代，人才作為企業的核心戰略資源，如何留住他們并為職業健康筑牢安全防線，也已成為企業發展中必須要思考的命題。伴隨著數字中國建設的全面推進，數智化如何賦能企業健康管理，也一直是平安健康認真思考的命題。讓每一家企業擁有幸福職場，讓每一個家庭擁有專屬醫生，讓每一位用戶擁有平安健康，是平安健康初心不變的發展愿景。 文/圖影