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    5G等新模式賦能納稅服務 河北昌黎助企“揚鞭快跑”

    每日經濟新聞 2023-09-25 01:35:47

    從“最多跑一次”到“一次不用跑”,從辦稅大廳到5G智慧辦稅服務廳再到“雙十辦稅圈”,從“上門咨詢”到“政策找人”……近年來,國家稅務總局河北昌黎縣稅務局堅持以贏得納稅人繳費人“十分滿意”為追求,以智能化、精細化、人性化服務積極融入優化營商環境“大盤子”,助力企業在一池活水中跑出發展“加速度”。

    5G賦能,入廳“量體裁衣”

    “您好,根據推送數據顯示,您需要辦理的業務有……”近日,昌黎縣信發商貿有限公司財務負責人郭艷青剛走進辦稅服務廳,智能辦稅終端就精準羅列出了她想辦理的涉稅業務,讓她不禁感慨科技進步帶來的便利。

    據悉,這一成果源自昌黎縣稅務局引進的5G智能服務終端設備,該設備利用大數據將入廳人員的關聯企業、待辦事項、辦理區域等信息進行整合推送,讓納稅人實現“一次”辦結稅費事項。此外,該局還引入“稅秒辦”系統實現“六大常辦事項”即辦即走、利用智能體檢機全面掃描監測風險、依托智能微廳讓納稅人沉浸式體驗全流程線上辦稅,真正讓納稅人實現了“辦稅無憂”。

    網格覆蓋,打造“雙十服務”

    “之前報稅要到30公里外的大廳辦,來回最快也得2個小時,現在在家門口就能辦,5分鐘就能辦完,還有干部上門輔導,真方便??!”昌黎縣凱程農產品貿易有限公司財務負責人宋秋榮激動地說道。據了解,該局為解決農村納稅人往返路程遠、辦稅時間長的問題,在五個屬地分局及城區辦公區開設辦稅服務室及自助辦稅網廳,形成“五室兩廳”網格化辦稅繳費格局,打造了“十公里辦稅、十分鐘辦結”的“雙十服務圈”。

    今年以來,該局通過稅企微信群發送稅費政策50余條,精準推送各類提醒短信8.5萬余條,“線上+線下”對納稅人開展電子稅務局實操及稅收優惠政策培訓20余次,累計開展“傾心優質服務 為您非常滿意”大走訪3700余戶次。通過一系列有力舉措,幫助轄區企業更好地學習政策、了解政策、享受政策,用稅收紅利減輕了企業資金壓力,真正做到了助企輕裝上陣、揚鞭快跑!

    2022年納稅人繳費人滿意度調查全國排名第23(414個區縣局參評)、全省排名第1……這些成績的取得,見證了昌黎縣稅收營商環境的持續升級。昌黎縣稅務局黨委書記、局長王新宇表示:“下一步,將繼續堅持以納稅人繳費人需求為導向,做優精細服務,助企紓困解難,持續創優稅收營商環境,努力為服務地方經濟高質量發展貢獻更多稅務力量。” (文/劉晗)

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