北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院副教授吳麗云：行業發展要超越粗放式發展階段，步入高質量發展階段

每經記者 楊卉    每經編輯 楊夏    

四星、五星高端酒店的預訂量顯著增長，為何高星酒店不受經濟大環境影響？值此3·15之際，北京第二外國語學院中國文旅產業研究院副教授吳麗云接受《每日經濟新聞》記者專訪時表示，高收入人群抗風險能力也較強。從旅游消費看，高端消費幾乎未受影響，消費需求和消費力依然強勁。對于廣大的價格敏感型游客，受經濟發展環境，收入的影響，游客需求和消費會有所抑制。

圖片來源：受訪者供圖

至于我國高質量旅游消費處于哪一發展階段，在吳麗云看來，旅游業的發展與我國經濟發展保持一致，正在從高速發展階段向高質量發展階段轉變。旅游產業的高質量發展是游客消費品質提升的客觀要求，從旅游供給端看，則意味著旅游企業要有更高的投入產出比，能提供更高的服務品質，更豐富的旅游產品和服務。

吳麗云進一步指出，此前很多旅游企業是依靠高投資實現供給增長。隨著各地土地資源投入收緊，靠大規模資金投入，占用大量土地的旅游發展模式在減少，地方的投資也趨向理性和謹慎。“旅游業的高質量發展，需要企業緊密關注消費需求的變化，提供滿足市場消費需求的產品和服務，同時不斷提升科技創新和創意創新在產業發展中的作用，更強調投入產出比，更關注產品品質和服務質量。”

談及當前高質量旅游產品的供給情況，吳麗云表示，高質量旅游產品供給與人們日益增長的高品質消費需求仍存在差距。剛剛過去的2024年春節假期為例，以海南為代表的“避寒游”與以哈爾濱為代表的“冰雪游”持續火熱，帶動了當地的餐飲住宿等產業，還一度帶動免稅業的發展。根據微信公眾號“三亞發布”消息，據?？诤ｊP統計，2月10日—2月14日（春節假期前5天），?？诤ｊP共監管離島免稅銷售金額15.85億元、三亞海關共監管銷售免稅品金額10.83億元。但與之相伴的，游客出不了島等問題也依然存在，暴露出發展中的一些問題。

客單價較高的出境游也在春節加速復蘇。根據飛豬數據，2024年春節假期，平臺上出境游預訂量創下近4年峰值，同比增長近10倍。排名前三十的海外目的地中，半數以上的目的地春節假期預訂量均超越了2019年同期。

不過，擁擠的人群、難買的返程票也在一定程度上反映了高端旅游消費的供給現狀。還是以春節為例，從社交軟件顯示的信息來看，2024年春節假期過后，一票難求的“旅游人”“渡劫”回家，有的選擇十幾個小時的無座列車，有的“爆金幣”購買萬元機票，甚至有乘船倒車返程、買短乘長導致列車超員，被列車員報警請下車的“極限操作”。對此，吳麗云直言：“海南旅游熱和與之相伴的系列問題，從側面反映了我們度假類旅游目的地還是相對較少，高端度假產品供給仍相對不足。”