每日經濟新聞 2024-06-25 15:58:38
◎手握《墨雨云間》《玫瑰的故事》等頭部作品，視頻平臺爭先恐后的“套娃”式收費是否合理？
每經記者 杜蔚 畢媛媛 實習生 陳思恬 每經編輯 張海妮
“為了看劇，我先開了會員，然后又花了19元開SVIP，現在還要讓我再付24元？”“一杯奶茶錢，看完了你會覺得很值得。全劇最好的4集，最尊重觀眾的番外”“不是錢的問題，而是吃相太難看”??
這兩天，熱劇《墨雨云間》進入大結局，本來歡天喜地的觀眾，卻因優酷突然增設的一道“大結局收官禮”而吵翻了天。自6月22日起，想看《墨雨云間》最后4集和番外的觀眾，需要單獨付費24元。而在這之前，優酷已借這部大劇，接連向用戶收取過VIP、SVIP會員費。
不只于正新劇《墨雨云間》，騰訊視頻上熱播的《玫瑰的故事》，也在同一時間啟動收費“點映禮”。對于視頻平臺突如其來的“收官禮”“點映禮”，粉絲為看大結局只能掏腰包買單，但不少粉絲認為，平臺不斷抬高“金錢門檻”的做法欠妥。《每日經濟新聞》記者注意到，有粉絲為省錢，四處“拼會員”；甚至有人到電商平臺上尋找便宜的“資源”。
手握《墨雨云間》《玫瑰的故事》等頭部作品，視頻平臺爭先恐后的“套娃”式收費是否合理？
隨著《墨雨云間》大結局“點映禮”的推出，不少熱衷于追劇的觀眾情緒爆發。“4集24元，怎么不去搶??？”有粉絲抱怨。
觀眾對于劇集播放速度的不滿也愈演愈烈：“《慶余年第二季》（以下簡稱《慶余年2》）半個月就精彩完結了，這樣拖沓的追劇體驗真讓人不爽。”有人甚至直言：“爽劇就應該快節奏播放，劇情都開始變得乏味，還這樣慢悠悠地播放。”
《每日經濟新聞》記者從優酷官網了解到，優酷VIP會員為25元/月（首3月每月9.9元），半年卡138元，年卡258元（活動價為158元），適用于手機/平板、電腦平臺（限3臺設備），主要擁有“個性彈幕”“加速緩存”“跳過前貼片廣告”“1080P畫質”“給明星打Call”“觀影券”“線下活動”等特權。
如果想要每個更新日提前6小時看正片，就要開通SVIP。優酷官網顯示，優酷SVIP會員為35元/月（首3月10元/月），季卡為148元，年卡488元（活動價288元），適用于手機/平板/電腦/電視（限8臺設備/各端不超過3臺設備同時在線），相對于VIP會員主要新增“搶先看VIP劇集”“免費看SVIP劇場”兩項特權。
在《慶余年2》熱播之際，有網友驚訝地發現自己的會員權益被降級：“我已經是黃金VIP了，但還是有貼片廣告彈出。如果想多看一集，還得補差價升級到SVIP。”
從VIP到SVIP，再到大結局“點映禮”，觀眾為了快速觀劇需要支付的成本不斷攀升?！睹咳战洕侣劇酚浾呓y計發現，《慶余年2》的收官禮價格為15元，《玫瑰的故事》為18元，而《墨雨云間》則再創“新高”，收官禮價格達到24元。這意味著，從5月30日的《慶余年2》的收官禮到6月22日的《墨雨云間》收官禮，短短24天，視頻平臺的“加碼禮包”價格漲了60%。
為何《墨雨云間》的收官禮能創行業新高？“看劇的粉絲分三類：書粉、劇粉、星粉。這當中，真正的劇迷不會花太多錢，而追明星的粉絲是會拿出真金白銀支持偶像的。”影視劇行業的資深人士陸平（化名）向《每日經濟新聞》記者表示，據其觀察《墨雨云間》熱播后，主演王星越的粉絲群迅速壯大，而今擠滿了橫店探班。“《墨雨云間》收官禮價格之所以敢這么貴，是因為流量明星粉絲的購買力大于劉亦菲、張若昀的粉絲。”
“市場經濟下，視頻平臺在定價上確實有一定的自主權，但平臺在定價時應在法律和行業規范的框架內進行，確保定價行為的合理性和透明度。”北京市隆安律師事務所上海分所高級合伙人付忠文在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，大型視頻平臺，尤其公眾認可度高的平臺，應承擔一定的社會責任，切實保護消費者的合法權益，而不應利用自己的優勢地位損害消費者權益。
2024年，長視頻平臺集體開啟更高級別的SVIP會員模式，試圖讓觀眾花更多錢來追內容。
《每日經濟新聞》記者采訪獲悉，以往的熱劇《蓮花樓》《長相思》等在播出尾聲才會推出點映看大結局的“增收費”，但今年《慶余年2》《墨雨云間》《玫瑰的故事》則從開播不久或剛開播，就在VIP的基礎上，收了一波SVIP的費用。
打造了多部爆款劇的李宏（化名）曾告訴記者，今年新出現的SVIP，說明平臺對播出項目的信心很足。這也與當下長視頻平臺均面臨的現實困境有關：廣告的“天花板”不斷下沉，擠壓了收入空間。“今年有些主流平臺的大項目，招商情況很不樂觀。”李宏說，平臺對會員收入的需求，已經超過了對廣告收入的期待。
因此，從會員身上開墾出更多的付費模式，成為優愛騰探索的一個重要方向。陸平向《每日經濟新聞》記者指出，SVIP、“收官禮”和“點映禮”均為平臺的變相漲價。
“消費者購買平臺的視頻服務時，平臺明示了對應等級的服務內容后，無權擅自更改，更無權將原本屬于VIP的服務拆分在SVIP中，否則構成違約。”付忠文向《每日經濟新聞》記者表示，視頻平臺在開通VIP后又推出SVIP，最終可能還要三度付費才能觀看大結局的商業模式是否符合社會公德，是否公平合理以及平臺是否違反了“誠信經營”的原則均有待商榷。
記者注意到，借著“收官禮”“點映禮”三度收費后，長視頻平臺的做法，引發了觀眾的不滿。網友在吐槽之余，開始奔波于各大社交網站“拼”起了視頻平臺的會員；與此同時，在小紅書上，有交流“盜版”鏈接的用戶分享了一張圖，今年熱播劇不少都被盜版，圖片顯示《墨雨云間》的在看人次超1720萬，《慶余年2》《玫瑰的故事》也有超800萬人次在線看過。
“‘拼會員’找盜版鏈接，說明大家對（視頻平臺）這種殺雞取卵的營銷方式，表示出了極大不滿。”陸平向記者直言，倘若平臺置之不理，“只認眼前這一斗米，繼續不惜一切代價去爭搶的話，最終會破壞整個市場生態，平臺自身也恐面臨更大的困境。”
在陸平看來，視頻平臺正面臨一次深化改革的契機。“現在播出的劇集雖然多，但是真正具備‘賣相’的項目非常少。所以視頻平臺想在市場上建立收費信心，需要經歷漫長的等待。而今，消費者已經從免費追劇發展到了花少量的錢來看，但基于目前脆弱的市場環境和整個社會的消費狀態，視頻平臺的漲價空間有限。”
封面圖片來源：每日經濟新聞 劉國梅 攝（資料圖）
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