每日經濟新聞 2018-05-18 22:49:08
近日，一條關于“美國默沙東藥廠通知對香港市場全面暫停供貨”的消息在朋友圈流傳，待接種九價HPV疫苗第二針或者第三針的女生們才發現，之前接種過的醫療機構已無法進行新預約。由于消費者此前已經預付了三針的費用，診所單方毀約，引起了上千女性抱團維權。
每經編輯 何小桃
近日，一條關于“美國默沙東藥廠通知對香港市場全面暫停供貨”的消息在朋友圈流傳，待接種九價HPV疫苗第二針或者第三針的女生們才發現，之前接種過的醫療機構已無法進行新預約，瞬間網絡上“炸開了鍋”。
此前，內地很多女性選擇前往香港注射九價HPV疫苗。據統計，我國內地已經有近200萬人赴香港注射此疫苗。不過最近，香港多家醫療機構發布通知稱，已經接到默沙東藥廠正式通知，暫停向全港供應九價宮頸癌疫苗。
據了解，目前香港地區九價HPV疫苗的注射程序普遍為12個月內注射三針。一般，接種者最快可考慮0-4-7（即在第一針后的第4個月、第7個月，完成后續二三針的疫苗接種），或最長可一年內完成0-9-12。 不過，在疫苗充足供應的情況下，官方建議應該在半年時間內完成三針次接種。
由于消費者此前已經預付了三針的費用，診所單方毀約，引起了上千女性抱團維權。
據《中國消費者報》報道，“淖研醫療”“現代醫療”“恒匯醫務”是被投訴較多的醫療機構。
“淖研醫療”5月11日發布公告稱：
接下來一個星期（5月15號至5月22號）的客戶，全部改到7月20號之后，而且是暫定的狀態，然后以診所的通知為準，如到時藥廠還未恢復供應，還需繼續延期，建議大家不要那么快訂機票和酒店，以免造成損失，如實在無法接受可申請退款，望諒解！
“現代醫療”的緊急通告稱：
由于接獲美國默沙東（MSD）藥廠正式通知，即日起暫停供應加衛苗，直到另行通知。5月14日起，所有已經預約9價疫苗第一、二、三針的客戶將會被自動即時取消，并請客戶更改或取消行程。
不過，醫療機構的說法并不能讓人信服。南方都市報報道稱，多位受影響的女生義憤填膺控訴稱，香港部分醫療機構的這次做法十分惡劣，默沙東藥廠在4月已經發出通知告知停針，并要求醫療機構做好準備預留充足的疫苗，但部分香港醫療機構并未提前保證二三針的供應，還在不停招攬第一針的新客戶，現在還有客服在高價賣單針，極其不負責任。
《中國消費者報》報道稱，有位消費者近日與美國默沙東藥廠聯系過，他們確認只是減少了香港5月份的疫苗供應（大概為正常月份的60%），并未“停止”。但不少醫療機構發布公告，把全部責任推給默沙東藥廠，“藥廠斷供了，不怪我們”。
在央視的報道中，一位韓女士表示：
“我今年4月初的時候在香港打了第一針，結果現在突然說那邊暫停了，那后邊兩針就不知道能不能按照預定時間去打了。因為我們都是通過中介聯系的診所，現在診所已經是聯系不上了。關鍵是他們毀約之后，我們浪費時間、錢，最主要就是怕影響疫苗的保護效力。”
事實上，近年來隨著人們對HPV疫苗的普及認知，需求正在猛烈增長，而價格也在水漲船高。南方都市報報道，于2015年4月到香港打第一針的劉女士向記者表示，那時候打三針九價HPV疫苗的價格為2700元港幣，折合約為2100人民幣的價格；而2016年6月才打第一針的吳女士，三針合共的價格已達到4000元港幣（折合3227元人民幣）。而最近斷供事件出現后疫苗價格立刻飆升到了8000元甚至是1萬元人民幣，價格再翻了1倍。
因此，有消費者質疑各家診所以疫苗斷貨為借口，逼迫此前的預約者退針退費，再高價售賣他們轉讓的“單針”牟取暴利。
《中國消費者報》記者看到“明格海外醫療”的微信截圖顯示，診所表示：5月19日打不了，可以改期，按照0-8-11的周期改?；蛘咄艘会樫M用，在外面的第二針單打。單針3500元港幣，需要補差價。
恒匯診所也表示可以預約單針，“預約須知”顯示：預付款600元，到醫院后需付尾款3000元港幣（約2400元），總費用3000元/針，尾款支持港幣及刷卡。
有消費者向香港消費者委員會投訴，得到的回復是，“一般來說，該公司收到本會之投訴個案，都會與消費者直接聯絡以解決問題，或提供方案予考慮。”
北京市法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌表示，
消費者如果是由內地中介對接、牽線到香港接種的疫苗，出現違約情況，中介需按合同約定承擔責任。消費者可以和中介進行協商，協商不成可以投訴，也可以提起訴訟，或是到合同約定的仲裁機構申請仲裁。
如果是消費者自己和香港醫療機構簽訂合同，可以到合同中約定的境內仲裁機構申請仲裁，或是到雙方約定的有管轄權的法院訴訟。
如果消費者和香港醫療機構沒有相關約定，消費者只能自行到香港提起訴訟。
對于消費者來說，稍有安慰的是為了讓消費者更早地享受到這個服務，內地九價HPV疫苗的采購已經在路上。
據央視報道，5月10日，海南省公共資源交易服務中心在公共資源交易平臺中公布，九價宮頸癌疫苗兩個規格的談判價格均為1298元/支，高于香港約1200元/支的價格。對此中標的重慶某生物制品股份有限公司相關人員表示，在確定中標價格后，疫苗的實際費用還可能上漲，全球的價格都差不多。
據了解，九價宮頸癌疫苗內地首針將在海南的博鰲超級醫院接種，價格為1318元/支，即在供貨價1298元/支的基礎上，加上疫苗接種服務費每人次20元；而?？诘貐^的接種價格可能會有所不同，屆時根據各接種點的情況而定。博鰲超級醫院執行副院長盛國平表示，九價疫苗在博鰲超級醫院預計最早的注射時間是5月底6月初。
北京市海淀區疾控中心工作人員則表示，九價宮頸癌疫苗剛準入中國內地，在中檢所檢驗需要幾個月，起碼在年底才能到北京市，然后再發到各區。
每日經濟新聞綜合《中國消費者報》、央視、南方都市報等
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