重拳打擊虛假賬戶引投資者擔憂 推特股價一度暴跌近10%

每經記者 蔡鼎    每經實習記者 謝陶    每經編輯 張弩    

由于近期持續加強打擊虛假賬戶，引發投資者一系列擔憂，美國當地時間周一（7月9日）美股交易時段，社交媒體巨頭推特（NYSE:TWTR）股價一度暴跌近10%，創下了三個月來最大單日跌幅。

《每日經濟新聞》記者留意到，同日美國科技股整體上漲，奈飛收漲2.63%，亞馬遜收漲1.66%，蘋果收漲1.39%，谷歌母公司Alphabet收漲0.74%。當日，在推特首席財務官奈德•西格爾(Ned Segal)作出相關澄清后，推特股價跌幅逐漸收窄，最終收跌約5%。

推特不斷加強打擊虛假賬戶

據《華盛頓郵報》報道，長期以來，推特上大量的垃圾郵件與虛假信息嚴重影響了推特用戶的體驗。推特方面表示，將會采取更為嚴厲的措施打擊虛假賬戶。

據《每日經濟新聞》記者了解，截至2018年第一季度，推特在全球約有3.36億月活用戶。自2017年10月以來，推特的賬戶暫停率已經翻了一倍多。在今年的5月和6月，推特以大約每天100萬個的速度關停虛假賬戶，截至日前共計關閉了7000多萬個賬戶。鑒于推特3億多的月活用戶數（MAU：Monthly Active Users），關停逾7千萬個虛假賬戶，這樣的力度是前所未有的。

2017年《紐約時報》報道，美國眾多社交媒體平臺被卷入2016年俄羅斯操控美國大選的輿論漩渦中。在美國大選期間俄羅斯使用了大量的推特虛假賬號和機器人操作發送垃圾郵件，干擾美國總統選舉。為此，美國國會向推特施壓，要求其進行賬戶大清理，這直接導致了推特目前的賬戶封禁率較去年10月增長了一倍多。

據推特披露，截至今年5月，推特公司的算法機器人已經確定了超過990萬個潛在垃圾賬戶或機器人賬戶，是去年9月320萬類似賬戶數量的三倍以上。

目前，推特正在推行一套審核策略，以確保在推特上創建的每個賬戶都通過了安全檢查和防止機器人訪問該社交媒體平臺。目前，該策略每日都攔截超過5萬個虛假注冊。

《華盛頓郵報》稱，雖然會面臨用戶數量波動的風險，但推特將會投入更多資源，加大審核力度，打擊垃圾郵件與虛假信息。同時推特還正在研發新的技術手段來監測和打擊機器人賬戶。

推特清理虛假賬戶的方式是一套智能系統，可以自動識別虛假賬號，還能夠阻止垃圾郵件賬戶的生成。推特表示大約有5%的活躍用戶是虛假賬戶或存在垃圾郵件的行為。但外部的研究者認為這個數字可能會更高。

投資者擔心用戶增速與活躍度

據《每日經濟新聞》記者了解到，推特公司史無前例地關停虛假賬戶引發了投資者關于推特用戶增長數和用戶活躍度的擔憂，而月活用戶的增長數是華爾街投資者密切關注的投資指標。

推特的首席財務官奈德•西格爾周一在推特上澄清說：“我們刪除的大多數賬戶都不包括在我們的MAU指標報告中，因為它們已經有30天或更長時間不曾在平臺上活躍了。有些賬戶我們在其注冊的時候就發現了，這些賬戶不會被計算在MAU指標報告內。”

在西格爾的推文發布后，推特的股價逐漸收復部分失地，反彈至44美元上方，收盤時下跌了5.38%，至44.14美元。

CFRA的分析師Scott Kessler周一將推特股票評級從持有下調至賣出，但將目標價從29美元上調至37美元，并稱將繼續觀察用戶數量減少對公司股價和營收的潛在負面影響。

彭博社分析師Jitendra Waral評論道：“大量刪除虛假賬戶會增加投資者對近期用戶增長預期的不確定性。鑒于推特強調刪除賬戶的活動很少，因此活躍用戶增長的風險應該很低。”

《每日經濟新聞》記者了解到，推特將會于7月27日舉行財報會議公布其第二季度業績情況。屆時，關于近期強力關停虛假賬戶的舉措對推特的運營表現的影響將被公開。

推特的股價在2018年已上漲近85%，在過去12個月上漲逾140%。