火山引擎加注云市場，互聯網巨頭悉數入局 云服務“卷”出新戰事

每經記者 王紫薇    每經編輯 劉雪梅    

互聯網的云，“卷”起來了。

7月20日，2022火山引擎在“原動力大會”上發布了全新Slogan“云上增長新動力”，并推出以云為底座的一系列包括企業上云和智能營銷通用方案，以及覆蓋金融、汽車、消費、文娛、醫療、通信傳媒六大行業的云上增長方案。

火山引擎發布了全新Slogan“云上增長新動力” 圖片來源：企業供圖

字節在云市場的投入非常堅定。自2020年火山引擎正式上線之后，升級為字節六大核心板塊之一、進軍IaaS服務、發布全系列云產品，火山引擎高速前進，想在國內云已成“卷”的大環境下站穩腳跟。

火山引擎內部將此次看作在云市場的再次加碼。火山引擎總裁譚待介紹，此次發布的云上增長方案，結合了字節最佳實踐和行業發展趨勢，以敏捷迭代、體驗創新和數據驅動作為增長三要素。

近幾年來，不少互聯網大廠的生意開始從C端向B端開拓。在數字化轉型升級和產業互聯網的浪潮下，面向B端的云服務開始成為大廠押注的方向之一。

6月，快手也宣布進軍云服務領域，并推出了首個云服務業務StreamLake。至此，互聯網大廠幾乎都在云賽道中碰頭了。云市場煞是熱鬧。

饒是如此，市場盈利仍讓人頭痛。此次火山引擎表示，目前還不考慮盈利問題。

目前國內云服務唯一盈利的消息來自阿里云。阿里公布的2022財年業務報告顯示，阿里云盈利11.46億元，這是13年來首次全年盈利。這次盈利背后是驚人的投入：過去十年，阿里云年均投入近百億元。

當然，目前巨頭們搶灘云服務市場并不僅僅為了盈利，而是勢在必行。

火山引擎加碼云服務

總結來說，火山引擎云上增長方案關鍵在于三點：敏捷迭代、體驗創新和數據驅動。

敏捷迭代是以云原生基礎設施保障數字業務的靈活性和可用性。以生物醫學領域為例，火山引擎和廣州實驗室聯合打造了面向科研場景的生物信息操作系統。云原生與生物信息技術結合，支持數據密集型科研新范式，極大降低科研的復雜度，實現科研普惠化。

在體驗創新方面，譚待表示，好的內容和交互體驗可以增加用戶黏性，帶來更多的營銷和交易機會。據介紹，火山引擎為光大銀行提供解決方案，幫助光大銀行內容觀看用戶提升8倍，為近600萬客戶提供財富內容服務。

數據驅動是字節跳動發展的基石，抖音興趣電商的在短短幾年內迅速發展，這背后少不了火山引擎的數據服務?；鹕揭鎸崟r數倉為抖音電商提供了實時大屏、實時分析、實時預警、實時營銷的全套實時數據，幫助商家和運營人員做好業務增長。

字節跳動副總裁楊震原表示，在圍繞業務目標持續的優化和評估過程中，數據驅動會成為內部協同的日常習慣，最終使產品得到更有效的改進。

抖音電商2020年6月份成立，2020年11月，其數據產品已經能夠支持抖音電商里面的核心業務。楊震原透露，到今天，其NPS值應該已經達到70%。

火山引擎生態副總裁趙文婕表示，火山引擎目前已與1500多家伙伴建立了合作關系，火山引擎的生態收入增速同比去年上半年有了將近48倍的提升。

目前，火山引擎仍在追求保持一定毛利下的可持續增長，楊震原表示，在這個階段還不太會考慮盈利問題。

以技術產品做支撐的生態建設

目前，云廠商的競爭主要聚焦在PaaS領域。譚待在接受包括《每日經濟新聞》記者在內的媒體采訪時表示，去年12月火山引擎發布云產品，其IaaS+PaaS+SaaS完整的體系已經完成構建。但如果僅比拼產品和技術，火山引擎作為后來者機會比較小。

因此，火山引擎此次不再強調產品能力，而更強調除了產品之外，產品+場景怎么形成更好的解決方案。

趙文婕表示，隨著企業數字化進入了服務的深水區，單純的技術產品和服務難以直接為企業業務帶來價值。為了實現價值共創，火山引擎將從協同生態、行業生態、銷售生態和SaaS生態4個方面聚焦生態建設。

在協同生態方面，火山引擎主要通過生態資源融合、方案和服務協同、最佳技術實踐的復制與對外輸出聚合各業務板塊的資源進行協同。在行業生態建設上，火山引擎目前形成了以“火山引擎平臺+行業應用生態”的模式來構建行業場景化能力，服務不同的行業客戶。

而在SaaS生態建設方面，火山發布了“萬有計劃”，計劃希望通過協同字節各BU優質資源，為加入生態的客戶提供服務。

據了解，今年火山引擎客戶從數量和規模上來看，互聯網公司占比最多。從增速來看，金融、汽車等傳統行業增速較快。譚待在會后采訪中表示，發布萬有計劃的一大目的，也是希望與客戶一起共建SaaS生態，打造好整體的方案服務方案。

互聯網的云“卷”起來

云被看作新的業務增長點，不少廠商的云服務業務在悄悄扭虧為盈。

除了阿里云盈利11.46億元，另一家云服務商浪潮國際2021財年整體扭虧為盈至6476.9萬港元，其中云服務收入大增79.1%。

各巨頭云廠商營業收入都呈現出高速增長態勢，增速集中在20%-40%之間。根據公開數據，2021年全年，華為云201億元，天翼云279億元，百度智能云151億元。

艾瑞2022年3月發布的一則研報指出，2021年中國智慧商業SaaS市場規模為213億元，預計未來三年復合增速為29.7%；IDC發布的《中國公有云服務市場（2021下半年）跟蹤》顯示，未來5年，中國公有云市場預計會以30.9%的復合增長率繼續高速增長，2026年將達到1057.6億美元。

今年云服務商之間的比拼更加白熱化。

6月，快手也宣布進軍云服務領域，并推出了首個云服務業務StreamLake，這是一個PaaS“內容即平臺”的云服務，這項業務的主要產品為StreamLake-Video和StreamLake-AI等兩大類，前者包含點播云、直播云、實時音視頻等，后者則包含了智能審核、智能特效和虛擬人等。

至此，云的賽道中，互聯網大廠悉數到齊。

阿里云的這次盈利猶如給行業注入了強心針。7月12日，騰訊云也有新動作，其與智慧產業事業群（CSIG）宣布，正式成立政企業務線，政企業務線業務范圍擴大到工業、能源、文旅、農業、地產、體育、運營商等領域，由騰訊公司副總裁李強出任總裁，負責管理和區域業務拓展。

仍需要看到的是，阿里云此次盈利背后，是阿里十年如一日的巨額投入：過去十年，阿里云年均投入近百億元。

此次看到回頭錢之后，阿里云7月13日宣布將持續砸錢：未來3年投入10億專項資金，與分銷伙伴共同服務全國300個城市，為咨詢伙伴服務中國企業出海、跨國企業落地中國提供支持。

云的戰事，背后都是高投入在支撐，盈利之期或許也不夠樂觀。行業人士認為，對于較大規模的互聯網公司而言，自建云服務一方面可以節約成本，另一方面也可以輸出云能力，幫助企業尋找新的增長點。

譚待認為，整個中國大的云市場還是在比較高速的增長階段。并且，“多云”趨勢不會改變。“這樣一個環境里面，我們對于整個中國云市場非常信心。”譚待說。

封面圖片來源：攝圖網-500660875