兩年半，保險銷售員減少400萬，賣保險不香了？

每經編輯 陳鵬程

9月19日，中國銀保監會發布公告，截至2022年6月30日，全國保險公司在保險中介監管信息系統（以下簡稱中介系統）執業登記的銷售人員570.7萬人。

圖片來源：銀保監會網站

值得一提的是，中國銀保監會此前公告顯示，截至2019年12月31日，全國保險公司共有銷售人員973萬人。由此可見，兩年半時間里，保險銷售人員少了402.3萬人。

圖片來源：銀保監會網站

每日經濟新聞此前報道，截至上半年，中國平安個人壽險銷售代理人數量從2021年末的60.03萬人下降至51.9萬人，降幅達13.5%；同期，中國人壽個險銷售人力為74.6萬人，較2021年末82萬人減少了7.4萬人；太保壽險月均保險營銷員31.2萬人，較2021年末的52.5萬人減少21.3萬人；人保壽險“大個險”營銷員數量為12.9萬人，較2021年末的18.6萬人減少了5.7萬人；新華保險個險代理人規模人力為31.8萬人，同比下降27.9%。

五家壽險上半年的個險人力累計減少49.6萬人。“這幾年，受各種復雜的外部環境影響，壽險行業在深度調整，各家公司都在主動轉型。從目前來看，行業代理人規模還處于下行通道，但下滑速度在放緩，有逐漸企穩跡象。”中國人壽副總裁詹忠在業績會上表示，從“老七家”壽險公司數據來看，去年代理人數量下滑了36%，今年上半年下滑速度為14%。

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此外，據中新經緯報道，保險代理人的“瘦身”代表著保險公司開始放棄人海戰術，嘗試進行由“多”到“精”的轉型。對于這一點，各家保險公司也有著相當的決心。

中國人壽擬任總裁趙鵬表示，下半年要加強銷售隊伍建設，堅持提質穩量的原則，持續鞏固現有的銷售隊伍，積極探索新的銷售隊伍。

中國人保副總裁肖建友指出，將通過不斷優化調整個險基本法，按照高素質、高產能、高品質的“三高”要求，打造職業化、專業化的精英隊伍，積極探索新的個險隊伍建設模式，重點推動“萬名高端銷售精英培養計劃”和“服務營銷新軍”兩支隊伍建設，緊跟市場中高端化的大趨勢。

新華保險總裁助理王練文表示，無論從客戶的角度看公司的服務、看隊伍的服務，還是從公司發展的角度，必須要靠精英代理人隊伍，或者高品質的隊伍來支撐、來提供。

盡管保險公司的人力在流失，但也看到一些指標有好轉跡象——部分保險公司的代理人月均產能、代理人的月均收入在增長。王練文形容道：“品質好的東西才可以持續，五星級飯店的質量就比二星級飯店要好。高品質的隊伍帶來的業務產能，就是要比‘打醬油’的銷售隊伍要好，這是行業的共識，只有品質提高才可以持續。”

公開數據顯示，2022年上半年，中國平安代理人人均新業務價值同比增長26.9%，代理人人均月收入7957元，同比增長35.1%，其中壽險收入同比增長28.6%。上半年，太保壽險核心人力月人均首年保險業務收入達32331元，同比增長23.5%；核心人力月人均首年傭金收入4630元，同比增長10.8%。新華保險上半年個險代理人月均人均綜合產能3840元，同比增長23.7%。

面對“到底行業轉型還要持續多久”這個靈魂拷問，中國人壽副總裁詹忠認為，從目前來看，行業代理人規模還處于下行通道，但是下滑的速度實際上在放緩，并有逐漸企穩的跡象。

新華保險副總裁于志剛則認為，壽險行業的恢復和轉型至少還需要2年時間。“今年產品方面基本上已經見底，從單產品為主，轉向產品多元化，接下來伴隨產品的轉向而進行的隊伍重塑，同時，作業模式轉向不同市場的客戶偏好，應對不同階層客戶的營銷策略。從國外經驗來看，每一波調整周期基本上是5年到7年，如今，從疫情來看已走過3年，那么至少還需要2年。”

值得一提的是，7月19日，銀保監會就起草的《保險銷售行為管理辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見。《管理辦法》提出，保險公司、保險中介機構在支持行業自律組織發揮平臺優勢推動保險銷售人員銷售能力分級工作的基礎上，應當建立本機構保險銷售能力資質分級管理體系，根據保險銷售人員的專業知識、銷售能力、誠信水平、品行狀況等標準，對所屬保險銷售人員進行分級，并與保險公司保險產品分級管理制度相銜接，區分銷售能力資質實行差別授權，明確所屬各等級保險銷售人員可以銷售的保險產品。

圖片來源：銀保監會網站

此外，2021年4月，銀保監會辦公廳發布《關于深入開展人身保險市場亂象治理專項工作的通知》，治理重點之一就是人員管理弄虛作假、松散失序等行為。如信息虛假，是否存在虛假學歷、虛假身份信息；虛增人力，是否存在以避稅、維持團隊架構、完成激勵方案、套取費用為目的虛增虛掛從業人員；管理松散，是否存在不嚴格執行考核要求，不及時為離職從業人員辦理注銷手續。

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每日經濟新聞綜合中國銀保監會網站、中新經緯、每日經濟新聞（記者：袁園）

封面圖片來源：攝圖網_501605014_wx