每日經濟新聞 2023-01-29 19:57:28
◎在外部壓力、內部反思雙重促進下,寶潔大中華區提出了根據中國消費者的實際需求來開發產品,基于中國市場的實際需求做決策,打造適合中國環境的供應鏈體系,強調中國市場的重要性。
每經記者 王帆 每經編輯 陳俊杰
1月28日,大年初七,春節假期后的首個工作日,廣東省委、省政府召開全省高質量發展大會,為全省高質量發展描繪奮進藍圖,參會企業超500家。
會上,作為外資企業代表,寶潔(中國)公司全球執行總裁、大中華區董事長兼首席執行官許敏發表演講,介紹了寶潔在華業務的發展情況和高質量發展計劃。許敏提到,寶潔國際貿易供應鏈控制中心將從歐洲搬到廣東。
近年來,寶潔在中國的投資持續加碼,在廣東擁有亞洲最大的生產基地和總部管理團隊,先后在廣東投資設立數字創新中心、新智能制造中心、大中華區智能技術創新中心。如今,寶潔大中華區的銷售貢獻已經從2015財年的8%上升至2022財年的10%。
《每日經濟新聞》記者注意到,寶潔近年來在中國市場曾遭遇失速,在經歷一系列討論和調整后,中國市場對于寶潔的重要性在內部被提到更高的高度,業務策略也發生顯著變化,從過去以全球經驗移植到中國市場的模式,轉變成以中國經驗反哺全球市場。
在廣東省全省高質量發展大會上,許敏介紹稱,自1988年進入內地市場以來,寶潔就把大中華區總部設在廣東,廣東總部從產品、供應鏈、渠道和消費者服務等各方面引領全國業務發展。35年來,寶潔將20多個品牌和旗下產品帶進中國的千家萬戶,中國也已成為寶潔第二大區域市場。
在演講中,許敏圍繞高質量發展,提出了寶潔未來的三項重點工作,一是以高質量產品創新滿足需求,創造需求;二是提升品牌力、全渠道運營能力和供應鏈水平;三是大力推進綠色低碳發展。
其中,在提升供應鏈水平上,許敏表示,寶潔國際貿易供應鏈控制中心將從歐洲搬到廣東,負責RCEP(區域全面經濟伙伴關系協定)、“一帶一路”沿線國家等市場的進出口業務管理服務,奠定以大灣區為核心、進一步輻射歐亞市場的戰略布局。
記者注意到,這一戰略布局從去年便開始被提及。在2022年廣州國際投資年會期間,寶潔就與廣州開發區政府簽署合作協議,宣布投資設立“寶潔中國直播電商創新中心”和“寶潔國際貿易供應鏈控制中心”。
過去幾年,寶潔在中國的投資持續加碼。2017年,寶潔斥資1億美元在廣州設立中國數字創新中心;2019年,寶潔投資6億元人民幣建設新智造中心項目;2021年,寶潔大中華區智能技術創新中心正式啟用,成為全球三大智能技術創新中心之一,也是亞洲第一個專門從事智能制造和供應鏈全鏈路技術創新的研發機構。
事實上,寶潔在中國市場的表現經歷過一番曲折。作為國際快消巨頭,寶潔自上個世紀進入中國內地市場以來,享受了改革開放的紅利,“教育”了一代中國日用品消費者。2010年前后,隨著國貨品牌的崛起,寶潔不得不面臨更嚴峻復雜的市場競爭。過去用全球性產品來打開中國市場這一策略,也已越發不適應中國消費分級和升級的趨勢。
2014年以前的寶潔,大部分產品的研發中心設在美國、新加坡,以全球配方為各國的消費者輸送新品。時任寶潔全球CEO也公開表示:“寶潔一直把中國當成一個發展中市場,而實際上中國已成為世界上消費者最挑剔的市場。寶潔對消費者需求轉向較高端產品的轉變毫無準備。”
在外部壓力、內部反思雙重促進下,寶潔大中華區提出了3個“D”的準則:Design for China、Decide in China;Deliver at China’s speed(根據中國消費者的實際需求來開發產品,基于中國市場的實際需求做決策,打造適合中國環境的供應鏈體系),強調中國市場的重要性。
記者查詢到,2015財年(截至當年6月末的一年為一個財年,下同)的年報中,寶潔首次將大中華區的銷售情況單獨列出,彼時大中華區的銷售占比為8%。而去年8月發布的最新年報顯示,2022財年,大中華區為寶潔全球貢獻了10%的銷售額,中國市場占比逐步提升。
除了因地制宜、服務中國市場之外,寶潔還把在中國開發出的產品帶向全球市場。去年11月進博會期間,許敏在接受媒體采訪時就曾提到:“大部分的今天寶潔的創新,都是在中國的研發中心開發的,能夠充分地滿足中國消費者的需求。同時這些創新也開始去反哺國際市場。”
在1月28日廣東省全省高質量發展大會上發表演講時,許敏也再次提及中國創新對寶潔全球市場的重要性,表示將“結合中國研發中心每年支持100款以上新品的能力,加速推出爆款產品,引領消費升級,構建以消費者為創新導向、中國創新引領全球的新格局”。
不過,短期內寶潔在中國市場的發展仍要克服不少挑戰。2022財報顯示,寶潔大中華區的銷量出現中等個位數的小幅下滑。具體來看,鑒于產品創新和市場增長,寶潔大中華區的皮膚和個人護理產品銷量出現增長;而下滑主要集中在護發、剃須、口腔護理、嬰兒護理產品,原因是疫情封控、傳統零售商市場放緩、商業競爭等。
那么,隨著今年拼經濟、促消費的號角吹響,寶潔做好迎接中國消費市場復蘇的準備了嗎?
封面圖片來源:每日經濟新聞 劉國梅 攝
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