馬明哲：應對老齡化挑戰，打造特色養老金融服務體系

當前我國人口發展呈現老齡化的趨勢性特征，老年人的就醫養老，是家事也是國事。滿足數量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來的社會問題，事關國家發展全局，事關百姓福祉，需要我們下大氣力來應對。

中國平安牢牢把握金融工作的政治性、人民性，以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發點和落腳點，將發展養老金融擺在公司戰略的突出位置，不斷優化居民健康保障和養老服務供給，為推動養老金融高質量發展貢獻力量。

積極應對人口老齡化

黨的十八大以來，我國養老事業和養老產業發展取得積極進展，越來越多老年人實現老有所養、老有所為、老有所樂。也要看到，我國社會老齡化程度越來越高，積極應對人口老齡化仍須久久為功。

要滿足老年群體多元需求，提升醫療養老服務保障水平，目前面臨多方面挑戰：一是第三支柱養老保險剛剛起步；二是傳統保險產品養老配套不足，難以滿足人民群眾日益增長的健康養老需要；三是醫療資源供需矛盾仍然存在，醫護人員、護理人員數量存在缺口；四是基層醫療資源尚未充分利用，成熟的分級診療、家庭醫生體系尚待培育；五是醫養服務標準有待完善，行業標準有待細化、完善。

民生就是方向，挑戰更是機遇。積極參與養老事業、養老產業發展，既有利于滿足民生需求，也為金融業帶來廣闊市場舞臺、提供高質量發展機遇。

積極發展養老金融

中國平安致力于為經濟社會發展提供高質量金融服務，積極發揮“綜合金融+醫療養老”戰略優勢，打造四個平臺，構筑養老金融大生態，助力加快發展多層次、多支柱養老保險體系。

服務基本養老保險第一支柱。中國平安旗下養老險是國內首批基本養老保險基金投資管理機構，目前管理規模達33億元。同時深耕企業年金和職業年金第二支柱，截至2023年末，平安養老險為3萬家企業、527萬參保職工提供年金受托管理服務，年金管理資產規模行業領先。

中國平安積極參與第三支柱養老保險發展，提供多樣化養老金融產品。目前平安的保險金信托規模超千億元，提供多元化保險產品與健康管理服務。截至2023年末，平安壽險有效重大疾病保單達6000萬件、總保額超8萬億元，慢病管理服務覆蓋中老年人群150萬人；提供居家養老服務及長期護理保障，平安居家養老服務已覆蓋54個城市。平安產險在5個省份13個地市為失能人群提供長期護理保障，定期走訪、服務重度失能人員及困難群眾。

中國平安通過打造四個平臺，讓“養老”變“享老”。一是養老金投資平臺，滿足客戶保值增值的財富管理需求。二是養老保險產品平臺，涵蓋醫療、重疾、護理等不同維度，覆蓋活力、康護、照護期不同階段，提供更全面養老保障。三是醫療健康服務平臺，打造線上診療平臺“平安健康”，實現三甲醫院合作的廣泛覆蓋。四是居家養老服務平臺，通過“智能管家+生活管家+專屬醫生”覆蓋醫療養老需求場景。

構筑養老金融生態，持續提升養老服務供給水平。近年來，中國平安加強綜合金融與醫療養老協同，節約醫療養老成本；通過“賦能+監督”服務，提升養老服務水平。

不斷提升專業化水平，目的就是讓老年人更放心。經過長期不懈的努力和付出，中國平安養老服務陸續收到客戶、家屬和合作伙伴的好評。

以創新優化養老服務

讓人民生活幸福是“國之大者”。社會各界需要下大氣力解決實現老有所養的難點、堵點，以創新優化養老服務增進老年人福祉。

下一步，中國平安將持續構建具有特色的管理式醫療養老服務體系。用制定標準、集中采購、監督服務來實現高性價比，建設強大的服務監督管理體系，用專業讓老年人更幸福。中國平安將持續完善“到線、到店、到家”的服務體系，把醫療照護服務資源向老年人“周邊”“身邊”“床邊”聚集，力爭2024年內實現“三到”網絡覆蓋至70個城市，讓老年人不出家門也能便捷“享老”；強化AI賦能，提升診療篩查效率和準確度；推行智慧養老，持續推進醫療科技研發，通過強化數據能力，形成完善的老年人醫療健康檔案；打造統一的醫養智能知識庫，讓智能輔助工具成為老年人的生活助手。

展望未來，中國平安將立足人民所需，堅守金融為民、惠民、利民、便民價值取向，以滿足老年人多層次、多樣化、高品質的物質和精神需求為著力點和突破點，讓老年人更好共享發展成果、安享幸福晚年，促進銀發經濟高質量發展，助力寫好養老金融大文章。

（作者為中國平安保險（集團）股份有限公司董事長）