5塊雪花酥花681元，武漢“高價背刺”涉事門店被查！游客描述“被坑”過程，武漢文旅發文：給大家“避雷”

每經編輯 杜宇

近日，湖北武漢一名女士爆料稱，自己和親戚在江漢路一家名叫“一封情酥”的點心店購買了五塊雪花酥，結賬時發現要681元，要求退款一度遭拒。此事經報道后引發廣泛關注。

據央視新聞，事情的起因是湖北武漢一名女子反映，自己親戚在江漢路步行街一家點心店里購買了5塊雪花酥，結賬時發現要付681元。女子表示，當時店員沒有說清楚價格，親戚以為5元一塊就買了5塊，沒想到付款時竟然付了600多元。該女子表示，由于圍觀人數眾多，店員最終給她的親戚退了款。

據了解，4月9日，武漢市江岸區市場監管局一元市場監管所已經前往現場調查。這名女子購買的雪花酥標價為12.8元/50g，即一斤128元，一千克256元。購物小票顯示，這名女子一共買了2.662kg，總價681元。調查發現，店內商品確實是明碼標價。不過，店員存在沒有明確告知、提醒顧客計價方式、商品價值的問題。

據央視新聞，4月10日下午4時到涉事門店探訪發現，該門店處于關門狀態，卷簾門上寫著“設備檢修、暫停營業”。記者聯系武漢市江岸區市場監管局，工作人員表示，目前已對該店進行立案調查。具體情況待調查結果出來后，將向社會公布。

據紅星新聞，近期，有多名來武漢旅游的外地游客在社交媒體上稱，其在江漢路一封情酥有類似“被坑”經歷。該店在美團、大眾點評APP上被大量打差評。

這些游客描述的“被坑”過程大致類似：進店后，店員對商品價格含糊不清，不明確說明是12.8元一塊、一斤還是一兩；未結賬時，店員先切塊再稱重；結賬時，不提前告知價值直接讓顧客掃碼；如有糾紛，則以“已經切好”為由拒不退款。

圖片來源：視頻截圖

4月10日下午，武漢市江岸區市場監督管理局工作人員對紅星新聞表示，針對網友爆料的“高價”等情況，該局正在進一步調查取證中，會在法定辦案期限內回復相關舉報和投訴。

10日晚，“五塊雪花酥花681元”事件當事人翟女士告訴紅星新聞，19點左右，她再次來到江漢路一封情酥門店，發現已經閉店，門上寫著“設備維修，暫停營業”。

當晚，武漢市文旅局在社交媒體上發布消息稱“給大家避雷”：據悉，因涉嫌欺詐，江漢路步行街的“一封情酥”店鋪，在今天（10日）下午被一元街市場工商所聯合江漢路步行街執法中隊查封。

每日經濟新聞綜合央視新聞、紅星新聞、

封面圖片來源：：央視新聞