川企大調研·尋找新質生產力丨“百模大戰”風起云涌，四川如何破局行業大模型 “墻內開花墻外香”？

川觀新聞記者 寇敏芳 海報制作 沈曉穎 今年以來，互聯網大佬對人工智能領域看法出奇一致。 先是百度創始人李彥宏呼吁大家“不‘卷’大模型，去‘卷’應用，只有應用才能真正直接創造價值?！? 接著，360集團創始人周鴻祎也在演講中提到，目前通用大模型的國內應用主要圍繞寫作、作圖等淺層階段，而深入場景、靠用戶驅動的行業大模型會迎來爆發式增長。 受訪的專家認為，目前很多通用大模型都缺乏落地場景，很難實現商業變現，而各行各業的垂類模型，即行業大模型，包括企業化、垂直化、小型化、專有化的AI產品，通過持續解決企業痛點的探索，在細分領域嶄露頭角，實現業務快速拓展。 在四川，人工智能一號創新工程發展正盛，被業界寄予厚望的行業大模型，呈現怎樣的發展態勢？又將如何把握未來發展機遇？記者走進省內部分從事人工智能行業大模型業務的企業進行調研。 看發展態勢 大模型風起云涌，川企積極入局“垂直賽道” 近日，來自四川的三個行業大模型——成都海藝互娛“海藝繪畫大模型”、曉多科技“曉模型XPT”、明途科技“MT-WorkGpt”，通過國家生成式人工智能服務備案，實現了國家備案零的突破。 作為行業大模型的代表，它們的突破折射出四川大模型快速發展態勢。以大模型最為集中的成都市為例，有超過30家企業在開展相關開發和應用，涉及工業、交通、醫療、文旅等行業和空管、科研、自然資源等細分領域，除了上述三個大模型通過備案外，成都還有10家企業的12款算法通過國家深度合成服務算法備案。 “這是我們為甘肅天水打造的麻辣燙數字人，從訓練到上線僅用不到2天，已經是個‘天水通’了?！?來到成都明途科技有限公司（簡稱“明途科技”），記者通過掃描二維碼與麻辣燙數字人開展了一段對話，小到“哪里的麻辣燙好吃”，大到“天水是一座什么樣的城市”，數字人都能輕松應對。 這款數字人基于明途科技“MT-WorkGpt”大模型生成，之所以能在短時間快速上線并且精準作答，源于公司十余年的技術積累。公司創始人、董事長肖雪松介紹，公司開發的系列數字人產品屬于行業應用產品，在通用大模型的基礎上，用行業垂類小樣本訓練AI，讓它成為“行業通”而不是“樣樣懂”。“我們把這類數字人叫做‘工作數字人’，它們最初是為了解決辦公中的一些問題，現在開始向各行各業拓展。” 基于明途科技“MT-WorkGpt”大模型生成的麻辣燙數字人。 如今，如同麻辣燙數字人一樣，四川多個大模型已經在行業舞臺上嶄露頭角，通過AI深度賦能，正不斷破解行業痛點。 在客服領域，曉多科技的“電商AI專家大模型”——曉模型（XPT），從縱向深耕電商行業發展到橫向拓展電信、政務、高校、教育等領域，能夠在復雜場景下，快速準確地理解和回復用戶的需求，同時保證信息更安全。業務遍布全國50多個城市，累計服務3.8萬余家客戶。從統計數據來看，智能客服提升了消費者購物體驗，使詢單轉化率提升5%-30%。 在金融領域，四川仕虹騰飛信息技術有限公司將銀行業務系統與視頻監控系統進行融合分析，開發了200余個算法模型，研發出一套“銀行數字員工系統”，傳統100人的績效，只要2個金融數字員工就能完成。目前企業已與多個銀行客戶達成合作。 看關鍵一招 抓住數據“牛鼻子”，挖掘數據最大價值 正如新能源車離不開電機、電池、電控這三大件，人工智能大模型則離不開算力、算法和數據的支持。 一直以來，關于大模型的競爭主要集中在通用大模型和行業大模型兩條賽道。算力、大規模數據、高成本人才成為大部分企業入局通用大模型的“攔路虎”，深度定制、廣闊的場景應用，則催生了國內垂直領域行業大模型的開發。 相較于通用大模型，行業大模型的優勢在于不夠“大”——算力不夠大、算法難度低。但行業大模型需要有更強的領域專業性和任務針對性，它的功能是解決特定領域的問題和提供更加精準的服務。 因此，對行業大模型來說，數據是難點也是成敗的關鍵。 “做好行業大模型的核心，是小樣本分析的能力以及對私有數據的管理?！毙ぱ┧烧f，通用大模型需要的是海量數據，但行業大模型需要對行業私有數據精準提取，在這個過程中，安全是基礎，既要挖掘出數據的最大價值，更要做好數據風險管控。 從記者采訪的多個行業大模型企業的實踐來看，想要攻破數據關，沒有捷徑可走，離不開多年的積累和沉淀。 專注人工智能客服的曉多科技，為了得到“牛奶”，干脆養了一頭“奶?！薄９緞撌既私瓗X介紹，公司成立前，他開發了一款人工智能輔助工具，可一鍵計算運費、提供查詢服務，幫助客服提升了約40%的工作效率。曉多科技成立后，對這套小工具進行了升級并向網店推廣，用的店多了，商家遇到忙不過來的情況，就讓曉多科技幫忙托管客服。2017年，在公司成立的第三個年頭，江嶺決定，組建自己的客服部，既有利于熟悉業務流程、優化服務，也可以更方便收集數據?！巴ㄟ^參與客服流程，我們獲得了很多流動的活數據，對AI訓練有很大幫助。” 數之聯智能檢測產品追光AI-AOI 從電子科技大學數據挖掘實驗室孵化出來的成都數之聯科技股份有限公司，經過10余年技術積累和快速發展，將散落的數據匯集成行業解決方案，從數據挖掘和分析起步，已躋身“全國人工智能百強企業”名錄。公司專注工業AI缺陷檢測這一細分領域，開發了系列智能檢測產品，幫助生產企業節約人力成本超過80%，檢出率準確率最高可達99%，公司董事長傅彥介紹，行業上排名前10的面板生產企業中，已有8家成為數之聯的客戶。在她看來，大數據與人工智能是一種相輔相成的關系，海量的數據為人工智能技術提供支撐，人工智能技術則使海量數據迅速得到處理與分析?！拔覀円龅?，就是幫客戶獲得數據洞察，更好推動業務發展?！? 看未來空間 “墻內開花墻外香”局面有望改觀 工業和信息化部賽迪研究院數據顯示，2023年，我國生成式人工智能的企業采用率已達15%，市場規模約為14.4萬億元。專家預測，2035年生成式人工智能有望為全球貢獻近90萬億元的經濟價值，其中我國將突破30萬億元。 巨大的市場機遇下，川企正積極擁抱AI。2023年，全省人工智能市場主體近900家，產業規模達800億元?！敖ㄗh四川在大模型垂直領域應用多下功夫，找準定位，形成獨特的競爭優勢?！鼻迦A大學人工智能研究院常務副院長孫茂松說。 經濟和信息化廳相關負責人表示，人工智能的技術體系中，模型是實現算法和應用的核心，四川作為國家“東數西算”的重要樞紐，在算力、能源等基礎設施領域具有獨特優勢。此外，作為經濟大省和人口大省，四川雄厚的產業基礎、科教資源，為大模型提供豐富應用場景和人才支撐。受訪企業普遍認為，四川發展人工智能產業的基礎較好，基本覆蓋了算力、算法、硬件、行業應用，數據等全產業鏈。 雖然在每個環節都能找到合作伙伴，但從部分企業的實踐來看，上下游供應商在省內的偏少，反而外省居多。“四川各個環節都能做，但是能做精的不多。”肖雪松舉例，拿數字人形象來說，能做到高仿真級別的，四川很難找到。 明途科技的工作數字人產品 從下游應用來看，明途科技的市場也主要在省外。“之前以沿海地區為主，包括深圳、山東等，最近這兩年四川周邊的云南、貴州等業務多了起來，相比來說四川還是比較少?！?就在記者采訪期間，就有來自云南相關機構咨詢數字人業務。肖雪松呼吁，推進人工智能1號工程，四川應該聚焦應用領域出臺更多引導政策。 經濟和信息化廳相關負責人介紹，四川正加快突破算力、算法、數據等底層技術，推動大模型在制造業各環節融合應用，賦能千行百業轉型提質。 在成都，依托智慧蓉城建設，正積極推動本土人工智能大模型、算法等產品和服務參與其中，打造重點場景本土商業化標桿應用場景。在綿陽，“土生土長”的人形機器人走上街頭當起了文明勸導員，用搞笑幽默的川話與行人互動，今年以來，當地已經發布了10余個人工智能應用場景。 為了滿足越來越多新場景需求，四川還將不斷完善大模型種類?？萍紡d相關負責人表示，將結合市場需求和資源優勢，支持研發更多細分領域大模型，包括工業檢測大模型、應急安全大模型等。（圖片由受訪企業提供） 來源：川觀新聞