銀行對免費項目收費 多數為“誤讀“

光大銀行、興業銀行等多家銀行近日在官網公告發布了部分產品收費標準。有消費者質疑：銀行是不是對免費項目進行收費，增加客戶負擔？對此，昨天記者進行了詳細了解，發現絕大多數新增收費項目都是銀行提供的新服務，“對免費項目進行收費”屬于誤讀。

光大銀行在官方網站公布了《關于發布部分產品收費標準的公告》，稱該行從今年1月1日起對股權服務全程通、“陽光金管家”現金管理、銀行承兌匯票風險敞口承諾和銀聯互聯網代扣等四項業務實行收費。其中，銀聯互聯網代扣業務費率為2元/筆，但公告也顯示，“本業務預計于2013年1月底推出”，說明這是新增業務。股權服務全程通業務、“陽光金管家”現金管理、銀行承兌匯票風險敞口承諾等業務主要針對公司客戶。

在浦發銀行官網，記者看到了去年底發布的《關于新增及變更服務收費項目的公示》，公示了三項新增項目，分別為財稅庫行橫向聯網電子繳稅、出口買方信貸業務管理費、租賃業務代理費。記者致電浦發銀行，相關人士告訴記者：“這三項服務并不是過去不收費，現在開始收費，而是過去壓根就沒有這些服務，現在新增了這些服務。”記者注意到，這三項服務適用客戶是公司客戶和同業客戶。類似地，交通銀行增加了“黃金定投”收費項目，其備注中也明確標明是“新增服務項目”。

據銀行業內人士介紹，政府規定的銀行免費服務項目中，只規定了最基礎的免費項目，諸如密碼修改手續費、同城本行轉賬手續費等。其余服務，只要不違背銀監會去年發布的“四公開”要求，都可以適度收費。該人士表示，并不是所有公示的新增收費都會真正征收，公示只是表明該銀行可以征收，但實際操作過程中，銀行可能為了推廣和市場競爭，在一段時間甚至很長時間內都不收取。

面對記者對銀行收費的疑問，上海財經大學金融學院副教授何韌表示，銀行收費是否應該，這個問題需具體分析。如果是一些創新業務，在一定時間段收取一定費用是合理的，收費可視作對創新的補償。而對于一般基礎性的業務，則不應收費。目前，銀行傳統的業務收費面臨取消壓力，因此銀行需要推廣新業務，擴大收入來源。

也有專家表示，銀行和商店、飯館一樣，都是獨立經營的企業。一方面，服務都是有成本的，要求銀行都不收費也不現實；另一方面，消費者完全可以用腳投票，目前銀行間競爭日益激烈，如果某家銀行要對某項服務收費，消費者可以選擇到其他銀行辦理。在激烈競爭的情況下，銀行會對收費更加謹慎。