雅芳再裁650人將退出業績欠佳市場

每經記者 王霞 黃志偉發自上海、北京

北京時間12月11日，世界最大化妝品直銷商雅芳公司再次發布縮減開支計劃，公司計劃裁員650人，主要集中在北美地區，以期2016年縮減4億美元開支。

在業績不佳壓力下，雅芳CEO雪莉·麥考伊從去年開始一直在進行裁員并退出部分市場。此外，公司還在對某些規模較小且業績欠佳市場的業務進行評估，以決定是否重組或關閉這些業務。

《每日經濟新聞》記者了解到，在業績急劇下滑的中國市場，公司通過調整營銷渠道、降低產品價格進行 “自救”，但沒有起到積極作用，反而加劇了業績惡化。

有分析人士認為，雅芳在中國市場一方面要承擔過去戰略失誤的后遺癥，另一方面，直銷與傳統日化競爭對手都越走越快，公司恢復良性發展可能需要更多的時間。

公司計劃裁員650人

雅芳提交給美國監管機構的一份文件顯示，雅芳計劃裁員650人，主要集中在北美地區。此次裁員及其他成本削減措施將于明年完成，預計將產生至多4500萬美元的稅前費用，其中約3500萬美元將計入2013財年第四季度業績當中。

此次裁員計劃會否波及中國？對此問題，在回復《每日經濟新聞》記者的郵件中，雅芳中國對此并未直接回復，但是宣稱中國仍然是雅芳最重要的市場之一。

記者了解到，自雅芳CEO雪莉·麥考伊上臺之后，雅芳多次裁員并退出部分市場，逐漸剝離業績欠佳的業務。

去年12月，雅芳裁員1500人，并退出韓國、越南市場，是新CEO上任后的一項最重大舉措；今年4月初，雅芳發布聲明決定裁員400人并退出愛爾蘭等市場，預期每年可節省4500萬至5000萬美元開支；10月下旬，BBC報道稱雅芳將于10月底關閉其法國分公司，雅芳法國公司目前有120名員工及11000名銷售代表。

在這背后是雅芳業績的下滑。據雅芳公布的第三季度財報顯示，該公司一季度的凈虧損為550萬美元，遠遜于去年同期3160萬美元的凈利潤；營收為23億美元，比去年同期下滑7%，不及華爾街分析師平均預期的24億美元。雅芳旗下主要的業務部門美容第三季度營收同比下滑9%。同時，來自中國市場的營收同比大幅下降67%。在此以前，雅芳已經下調了中國市場的盈利和營收預期。

反腐調查令其“雪上加霜”

除了裁員，雅芳公司還在對某些規模較小且業績欠佳的市場進行評估，以決定是否重組或關閉這些業務。雅芳決定暫停其SMT服務模式轉換項目，稱SMT在加拿大推出后業務中斷沒有明顯回報，不過雅芳表示將繼續更新基礎設施和改善系統，包括訂單系統。

不僅如此，本月初，雅芳表示美國證券交易委員會（SEC）正計劃對其處以高于預期的罰款，以了結一項曠日持久的反腐調查，這讓雅芳的業務雪上加霜。

雅芳是在2006年首先獲得直銷牌照的外資企業，近年來受到“賄賂門”、“夸大宣傳門”等負面影響，雅芳的業績難以讓投資者滿意。

實際上，業績低迷的雅芳也在尋求自救，雅芳中國在去年12月傳出裁員和內部架構調整的消息。其對媒體稱，未來將扶持專賣店模式為主的零售業務，之前為主的直銷業務將變為輔助。不僅如此，今年9月份，公司宣布對旗下零售渠道的全線產品下調建議零售價，此舉為雅芳中國推進其核心零售業務的戰略部署之一。

“公司在中國市場通過走零售模式，并且通過降價實現自救，但這行不通?！币晃换瘖y品營銷專家表示，“因為本來公司相對來講定位高端，但是通過降價，就等于自己降低身價，再想回去就很難了?！?/p>

戰略搖擺不定

有分析人士認為，雅芳在中國市場一方面要承擔過去戰略失誤的后遺癥，另一方面，直銷與傳統日化市場上的競爭對手都越走越快，公司恢復良性發展可能需要更多的時間。

直銷專家胡遠江此前表示，雅芳的問題源于其中國市場戰略一直搖擺不定，最早是全球直銷戰略，后來做成專賣店加直營戰略，隨后又想恢復全球直銷模式?！皩Ｙu店有完整的運營模式機制，直銷又是另外一種運行模式和機制，搖擺不定絕對不好，效果肯定是低于預期?！?/p>

雅芳中國在給《每日經濟新聞》記者的回復中稱，目前正致力于從直銷向零售業務的發展轉型，并將繼續為核心業務發展提供最佳的配套和支持。

日前，國家食藥監總局公布的不合格化妝品名單中，雅芳榜上有名，雖然在給媒體的回復中，雅芳回應稱涉事產品并不在華銷售，但是針對記者提出的對于不在目錄為何還會被抽檢到等問題，雅芳中國并未給予直接回復。而不少經銷商在雅芳的官方微博上回復稱，希望雅芳中國能給予公眾明確的說法，以打消消費者疑慮。但在給記者的回復中，雅芳中國對此也未給予回應。

昨日，記者從知名律師郝俊波處了解到，因為此前在華卷入“賄賂門”，雅芳已在美國被股民提起集體訴訟，相關股民的召集工作已經在華啟動。