夢潔“炮轟”競爭對手背后：電商及O2O成家紡業競爭新“戰場”

每經編輯 每經記者 孫衛濤 發自北京    

每經記者 孫衛濤 發自北京

家紡行業再起波瀾。

昨日（5月5日），家紡行業知名品牌夢潔家紡在北京發表公開聲明，指責競爭對手羅萊家紡和富安娜在今年“3.15”期間，杜撰散播關于夢潔產品不合格的虛假新聞，要求進行道歉，否則將進行法律維權。

不過，在接受《每日經濟新聞》采訪時，富安娜公司董秘胡振超則直言夢潔家紡在此事上有些過度反應，其表示常寧富安娜微信平臺是加盟商開設，與富安娜沒有直接關系，而且富安娜此前已經積極協調此事，讓加盟商刪除了相關內容。

值得注意的是，上述糾紛的背后，與近幾年家紡行業的銷售增速趨于下滑不無關系。電商異軍突起，家紡企業又開始在電商和O2O領域展開激烈競爭，這些企業也更加重視微信平臺傳播的信息。

夢潔家紡指責對手杜撰新聞/

夢潔家紡表示，今年3月17日～18日，羅萊家紡所屬微信公眾平臺“羅萊家紡平臺”、“溫嶺羅萊家紡”、“天津羅萊家紡”與富安娜家紡公司所屬微信公眾平臺“常寧富安娜”發布了一篇《3.15家紡不合格品牌，看看你家的床品合格嗎》的報道。

該報道顯示，北京消費者協會發布床上用品比較試驗結果，41種床單、被套、枕套等產品中有26個樣品質量指標不合格，其中涉及夢潔家紡、恒源祥、迪士尼品牌以及宜家、沃爾瑪等商場。其中，湖南夢潔家紡股份有限公司生產的某款四件套因被檢出包裝盒與合格證、耐久標注不一致而登上黑榜。

夢潔家紡表示，經過調查后發現，羅萊家紡、富安娜家紡微信平臺發布的 “紅網長沙3月15日訊”的新聞，目前紅網并有沒有此類新聞。

夢潔家紡認為，羅萊家紡、富安娜家紡在利用消費者對質量敏感的“3.15”時段，發布對夢潔家紡不利的信息，已經違反《反不正當競爭法》第十四條規定，即經營者不得捏造、散布虛偽事實，損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽。

夢潔家紡表示，要求即日起，羅萊家紡、富安娜家紡七日內通過各自的微信平臺就此事對夢潔家紡刊發公開致歉信，否則將訴諸法律。

昨日下午，富安娜公司董秘胡振超對《每日經濟新聞》記者回應稱，常寧富安娜微信平臺是加盟商開設，與富安娜沒有直接關系，而且富安娜此前已在積極協調此事，并讓加盟商刪除了相關內容，夢潔家紡在此事上有些過度反應了。

不過，羅萊家紡截至記者發稿并沒有給出回應。

據夢潔家紡提供給記者的資料顯示，羅萊家紡不承認“羅萊家紡平臺、溫嶺羅萊家紡、天津羅萊家紡”是自己的官方微信，均系假冒微信平臺。

電商和O2O成行業競爭熱點/

夢潔家紡等企業已開始在電商及O2O領域發力，因而越發重視移動端的品牌影響。

昨日，夢潔家紡公共總監皮世明在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，夢潔家紡未來將會在電商和O2O領域發力，去年夢潔家紡取消了電商代運營轉為自己獨立經營，計劃今年電商銷售額占總銷售額的比例提升到10%，銷售額破2億元，因此會加強在這些方面的內容監控和品牌宣傳。

事實上，近幾年家紡行業的銷售增速已經趨于下滑，讓各個企業之間競爭越發激烈，隨著電商異軍突起，家紡企業又開始在電商和O2O領域展開激烈競爭。

數據顯示，羅萊家紡全年電商銷售3.7億元，同比增85%，電商收入占比由7%提升到14.7%。而富安娜去年也不斷加大對電商的投入力度，2013年電商收入約為3億元，約占整體銷售額的15%。富安娜表示，其營收增長主要來源歸功于電商渠道銷售業績的提升。

電商獨立分析師魯振旺對《每日經濟新聞》記者表示，目前中國的家紡進入緩慢增長階段，各家企業的銷售都在下滑，高度競爭之下難免有些企業做出一些不恰當的行為。

事實上，早在2009年，在富安娜開始推出電商品牌LOVO時，羅萊家紡就曾利用競價排名，宣傳“買富安娜，到LOVO”等虛假信息，并將鏈接指向羅萊家紡的電商商務網站。為此，富安娜起訴羅萊，最后羅萊敗訴。

夢潔家紡公關總監皮世明對記者坦言，在家紡行業競爭對手互相攻擊的行為時有發生，這種行業亂象必須制止，這次夢潔家紡就是要表明一個態度，希望大家堅守必要的道德底線。