每日經濟新聞 2024-04-21 17:53:00
◎4月21日,南京港華官微發布公告稱,近期南京港華客戶對城鎮燃氣計費問題較為關注,為進一步改進服務,積極回應廣大客戶的關切,切實保障客戶利益,若有涉及燃氣相關的問題可撥打熱線電話。若對公司接聽服務不滿意,可撥打企業監督電話。
每經記者 程雅 每經編輯 陳俊杰
近日,有不少南京網友在社交平臺上發帖稱,自家燃氣費出現了翻倍增長。
4月21日,南京港華燃氣有限公司(以下簡稱南京港華)官方微信公眾號發布了一則《告客戶書》,回應關切。
近日,不少南京網友在社交平臺上發文稱,自家燃氣費出現了成倍地增長,并曬出了數月的繳費賬單。
記者觀察發現,從網友反映的情況來看,費用增長或許并非個例,與前幾個月的繳費價格相比,網友們的燃氣費用確實出現了猛增的情況,尤其體現在用氣量的變化上。但令大家疑惑的是,生活習慣未發生改變,地暖也沒開,過年期間甚至不在家,為啥用氣量出現了如此顯著的增長?
對此,網友們也有著各自的猜測。“南京換了新表,一下子翻一倍,一定要嚴查”“好多人說表換了,其實不是,絕對是氣不純了”“沒換表也漲”??
4月21日,南京港華官微發布公告稱,近期南京港華客戶對城鎮燃氣計費問題較為關注,為進一步改進服務,積極回應廣大客戶的關切,切實保障客戶利益,若有涉及燃氣相關的問題可撥打熱線電話。若對公司接聽服務不滿意,可撥打企業監督電話。
燃氣費用究竟有沒有上漲?是換表導致的嗎?燃氣純度是否真有變化?4月21日,《每日經濟新聞》記者就相關問題致電南京港華熱線電話,對方表示,已將問題進行了登記,三個工作日之內會反饋。
企查查顯示,南京港華成立于2003年,主要經營管道燃氣的生產、輸配與相關經營服務。南京港華由上市公司南京公用(SZ000421,股價4.37元,市值25.26億元)持股51%,香港中華煤氣(南京)有限公司持股49%。
據南京公用2023年年報,報告期內,南京公用共實現營業收入46.32億元,較上年同期減少34.88%,實現歸母凈利潤-9027.41萬元,同比減少249.14%。
其中燃氣銷售收入為28.06億元,較上年同期減少2.55%,主要系南京港華本期燃氣銷售量及平均銷售單價較上年同期減少;燃氣工程收入2.63億元,較上年同期減少32.90%,主要系南京港華燃氣安裝、施工工程收入較上年同期減少。
南京港華擁有南京主城區獨家管道燃氣(天然氣)經營許可證以及相應的工程施工資質,經營情況穩定。2023年,南京港華實現營業收入31.97億元,實現凈利潤137.51萬元。
此外,南京公用在2023年年報關于研發投入一欄提及,公司研發的計量管理大數據平臺擬達到的目標為:精準地對智能表所出現的問題進行及時監控和定位,提高南京港華智能表業務處理能力,實現遠程智能抄表,遠程開關閥門,遠程充值,相關報警信息反饋等功能。
通過該平臺的研發,能夠提高上市公司的綜合運營水平、強化企業運營本質安全、提升客戶滿意度、增加企業經濟效益。
封面圖片來源:每日經濟新聞 劉國梅 攝
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