餓了么CEO韓鎏：面向新增長，持續做好物流生態“水電煤”服務

5月15日，餓了么蜂鳥即配物流生態商大會在杭州舉行。會上，圍繞“新生態、新基建、新增長”，餓了么CEO韓鎏表示，隨著餓了么越來越好，物流生態也迎來更大空間。蜂鳥將推進數字化能力和“水電煤”平臺建設，持續為生態做好支持與服務，將“蜂盛”計劃進行到底。

同一天，艾瑞咨詢與餓了么新服務中心聯合發布《中國即時配送行業研究報告》。報告表示，目前，本地即時電商呈現“三全”新特征：全時段覆蓋、全品類供給和全場景服務，為本地商品零售與生活服務帶來了更為廣闊的新空間和行業發展的新增量。

報告數據顯示，未來五年，即時配送行業規模將翻番，從2023年約3410億元，到2028年預計將超過8100億元，成為少有的持續年均兩位數高速增長的亮點賽道。

在韓鎏看來，即時物流已進入2.0時代，與商流之間呈現“三明治”特征：商流孕育了物流，物流反過來驅動商流。

在此背景下，即時物流成為行業護城河和發動機：即時物流網絡搭建起城市、社區的新基礎設施，是本地生活服務核心競爭力的重要組成部分。

近年來，餓了么扎穩底盤，保持高質量增長，關鍵指標繼續向好。5月14日發布的阿里財報顯示，隨著持續創新消費體驗、增加平臺優質供給，餓了么實現交易用戶和購買頻次顯著提升，由此帶動平臺訂單增長強勁。

作為開放的即時物流平臺，蜂鳥面向整個即時電商市場，圍繞服務場景、行業方案、品類要求、用戶需求等，覆蓋本地生活方方面面，提供豐富的服務。

這意味著，蜂鳥生態迎來更大想象空間，多元化發展大有可為。此前2023年“1217藍騎士節”上，餓了么發布“蜂盛”計劃，旨在進行全生態共建、全體系升級、全方位保障。

據大會介紹，圍繞“蜂盛”計劃，餓了么科技向善，進一步迭代物流技術。通過物流超算平臺，蜂鳥即配智慧大腦平臺針對時空智能、多級彈性網絡、路徑規劃、智能供需協同等進行建設及優化，為用戶、商家、騎士都打開了巨大的空間。

會上，韓鎏還表示，蜂鳥將推進“水電煤”平臺建設，面向騎手出行、工作保障和人力服務，做好車電綜合服務、保險服務、人力運營等，給生態商“同盟”提供糧草與動力。

“餓了么會持續推出系列舉措，持續做好支持和服務，讓生態更豐美，將‘蜂盛’進行到底。”韓鎏說。